Ожидание

Теория ожиданий В. Врума

L модель Портера-Лоулера.

Процессуальный подход к мотивации

Вывод Герцберга

Факторы здоровья и мотивации

Гигиенические факторы (факторы здоровья)	Мотивации
Политика фирмы и администрации Условия работы Заработок Межличностные отношения с начальниками, коллегами и подчиненными Степень непосредственного контроля за работой	Успех Продвижение по службе Признание и одобрение результатов работы Высокая степень ответственности Возможности творческого и делового роста

При отсутствии или недостаточной степени присутствия гигиенических факторов у человека возникает неудовлетворение работой. Однако, если они достаточны, то сами по себе не вызывают удовлетворения работой и не могут мотивировать человека на что-либо. В отличие от этого отсутствие или неадекватность мотиваций не приводит к неудовлетворенности работой. Но их наличие в полной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников на повышение эффективности деятельности.

Герцберг считал, что активность исполнителей будет высока, если:

* работа имеет смысл, общественную значимость,

* работа не примитивна, не убивает интереса к себе,

* работа позволяет развивать способности, достигать успеха,

* требования к работнику не занижаются,

* результаты труда не обезличиваются, своевременно вознаграждаются,

* каждый вправе получать необходимую информацию, принимать самостоятельные решения, осуществлять самоконтроль.

Согласно процессуальному подходу поведение личности определяется не только ее потребностями, но и восприятием ситуации, ожиданиями, связанными с ней, оценкой своих возможностей, последствий выбранного типа поведения. В рамках процессного подхода выделяют несколько концепций:

l теория ожиданий Виктора Врума;

l теория справедливости Дж. Адамса;

Во многих случаях или ситуациях люди сознательно оценивают, какие линии поведения можно выбрать, и выбирают ту, которая приведет к нужным результатам.

Указанная теория включает три главные переменные:

l Ожидание (О) – представление людей о том, в какой мере их действия приведут к необходимому результату

(«затраты труда» «результат»);

l Инструментальность (И) – предполагаемая взаимосвязь между двумя следствиями («результат» «вознаграждение»);

l Валентность (В) – степень желательности, привлекательности, получения какого-либо вознаграждения

(«результат» «вознаграждение»);

М = О х И х В

l Ожидание определяется на основе анализа ситуации, знаний, опыта, интуиции и оказывает значительное влияние на активность человека, его стремление к достижению поставленной цели. Поскольку ожидание является вероятностной категорией, его числовая характеристика изменяется от 0 до 1.

l Если у человека нет определенного представления о возможности завершить данную работу вовремя, то ожидание равно 0, а если он уверен, то – 1. Например, ученик начал готовить доклад за неделю. Он располагает достаточным материалом и умеет выбрать важное, основное из потока информации. Ожидание, что он успеет закончить работу в срок, будет высоким, равным 1.

l

Дата добавления: 2014-01-15