Тема 14. Операційні системи

Функціонально-посадові обов’язки супервізора

Основні посадові обов'язки супервізора містять у собі чітко визначеніфункції. Освітня функція. У межах цієї функції супервізор зобов'язаний: сприяти підвищенню кваліфікації соціального працівника, рівня його знань, умінь і навичок, учити засвоювати нові знання, ділитися досвідом і знаннями, інформувати, роз'яснювати, спрямовувати, допомагати працівникові знаходити правильне рішення, якщо він звертається по допомогу, радити, консультувати, пропонувати нові методики й технології тощо.

Підтримуюча, або опорна, функція. У межах цієї функції супервізор зобов'язаний:

- особисто підтримувати соціального працівника, намагаючись зняти або зм'якшити його напруження від практичної роботи з людьми, що мають масу особистих і соціальних проблем, улагоджувати конфлікти, якщо вони виникають при роботі з клієнтами або колегами, здійснювати профілактику стресів і пошук додаткових джерел підтримки життєвого тонусу соціального працівника;

- настроювати соціального працівника на позитивну хвилю, постійно намагатися показати всі переваги роботи щодо допомоги людям, які опинились у складній життєвій ситуації, розкривати ті додаткові джерела енергії й радості в практичній роботі, якими не завжди користуються або про які навіть не здогадуються соціальні працівники і створюють собі й клієнтам зайві проблеми.

Контрольна функція. Тут на супервізора покладаються специфічні завдання: підбір і розстановка кадрів; планування соціальної роботи; підбір «команд»; розподіл обов'язків між членами «команди»; моніторинг, контроль і оцінка якості роботи соціальних працівників; координація роботи між «командами»; організація «зовнішнього» зв'язку команд з іншими організаціями або органами влади й управління; співробітництво з іншими супервізорами; виконання ролі «адміністративного буфера» (улагоджування конфліктів між клієнтом і соціальним працівником); захист професійних інтересів підопічних соціальних працівників (роль посередника між соціальним працівником і керівництвом органів соціального обслуговування).

Побудова IT-інфраструктури будь-якого підприємства, як і придбання домашнього комп'ютера, починається з вибору операційних систем. Операційна система є найбільш важливою частиною програмного забезпечення, що керує ресурсами комп'ютера, на якому вона виконується (а іноді і ресурсами інших комп'ютерів мережі), та надає користувачу певні послуги.

Дата добавления: 2014-01-11