Характеристика функций управления

III. Расчет учебного времени.

II. Воспитательные цели.

I. Учебные цели.

По учебной дисциплине

ЛЕКЦИЯ

"Менеджмент в телекоммуникациях"

(ДН 409-05)

Раздел № 1 «Основы менеджмента»

Тема № 01 «Понятия и категории менеджмента»

Занятие № 3 «Функции менеджмента»

Обсуждено на заседании ПМК-__

«___» января 2012г. Протокол №_____

Санкт-Петербург

2012г.

Дать знания по сущности и содержанию основных функций менеджмента о временной их взаимосвязи.

Воспитать у курсантов системность взглядов на содержание процессов управления, роль и место основных функций управления в организации функционирования сложных систем.

Содержание и порядок проведения занятия	Время, мин.
Вступительная часть Основная часть: 1. Характеристика функций менеджмента. 2. Функции планирования, организации, контроля. 3. Функция руководства. Заключительная часть.

IV. Литература.

1. Менеджмент в телекоммуникациях. Учебное пособие под ред. Е.В. Деминой. М.: Эко-Трендз.2005

2. Менеджмент в телекоммуникациях. Под ред. Герчиковой И.И. М,: ЮНИТИ, 2000-476с.

V. Учебно-материальное обеспечение.

1. Слайды по теме лекции

В теории и практике управления функции занимают одно из центральных мест, так как они раскрывают сущность и содержание управления, имеют универсальный характер, т.е. применимы к любому объекту управления.

Функции управления – результат разделения и специализации труда в сфере управления. Они направлены на достижение определённой цели и отвечают на вопрос, что делается или что должно делаться в системе управления. Функции выступают как стадии процесса управления и характеризуют ту или иную сторону взаимодействия объекта и субъекта управления. Функции управления – это вид целенаправленной деятельности должностных лиц, органов управления по воздействию на связи и отношения людей в процессе производства и управления. Функции управления всегда применяют комплексно по всему спектру управленческой деятельности. Роль той или иной функции в управлении в тот или иной момент определяется этапом функционирования управляемой системы, уровнем управления, а так же ситуацией. В сложных системах управления, помимо воздействий на объект управления, субъект управления воздействует на самого себя.

Субъект управления

Воздействие на

самого себя

Воздействие на

объект управления

	Объект управления

Рис. Функциональная взаимосвязь субъекта и объекта управления.

В теории и практике различают общие (основные) функции управления и специальные (конкретные) функции. Специальные функции – прогнозирование, учет, сбор и анализ данных, стимулирование и др.

Ввиду того, сто функции управления характеризуют сущность и содержание деятельности управляющей системы, то их классифицируют по содержанию решаемых задач. В соответствии с этой классификацией выделяют следующие основные функции управления: планирование, организация, контроль и координация.

Взаимосвязь между основными функциями управления может быть представлена диаграммой, показывающей содержание любого процесса управления. Стрелки на диаграмме показывают, что движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организацией процесса управления. В центре диаграммы находится функция координации, которая обеспечивает согласование и взаимодействие всех остальных функций.

Рис. Взаимосвязь функций управления.

Функции управления осуществляются практически непрерывно в течение всего процесса управления при различном удельном весе на различных этапах принятия и реализации управленческих решений, а так же уровнях организации объекта управления.

Функции управления всегда применяются комплексно и по всему спектру управленческих действий. В связи с указанным, неправомочно утверждать о лидирующем положении тех или функций в процессе управления: в тот или иной момент времени, при тех или иных обстоятельствах (ситуациях) те или иные функции управления могут приобретать доминирующий характер.

Функции управления имеют универсальный характер, т.е. применяются к любому объекту управления.

Во-первых, они подходят к любым социально-экономическим процессам или системам. Так, вполне правомерно говорить о планировании маркетинговой деятельности организации, развития той или иной отрасли национальной экономики и т.д.

Во-вторых, функции управления применимы и к самим функциям управления как специализированным видам управленческой деятельности. Деятельностью субъекта управления необходимо управлять, т.е. необходимо планировать, организовывать, контролировать и регулировать его функционирование.

В-третьих, функции управления применимы как к управляемой системе, так и к системе управления и характеризуют определенную целевую направленность. Так, например, организация управления предполагает формирование определенных организационных форм управления и как процесса и как системы, разработка определенных структурных элементов с закрепленными правами и ответственностью.

Между функциями управления нет жестких, однозначных границ. Один и тот же вид управленческой деятельности может обнаруживать признаки двух и даже нескольких функций управления, их тесную взаимосвязь.

Вместе с тем во многих практических ситуациях понимание функций управления как некоторых технологических этапов управленческой деятельности чрезвычайно важно. Это обусловлено тем, что владение каждой функцией требует наличия достаточно определенных профессиональных качеств должностных лиц и руководителя. Так, профессиональное владение функцией планирования требует от руководителя несколько иных качеств, чем организаторская деятельность.

Удельный вес функции управления в общем масштабе деятельности органа управления (руководителя), в тех или иных звеньях управления определяется или экспертным, или статическим путем.

Дата добавления: 2014-01-15