Определение сферы и миссии организации

Подходы к формированию миссии.

Существует два подхода к пониманию миссии:

- широкий; - узкий.

В широком понимании миссия — это философия и предназначение организации. В этом случае миссия определяется в общих чертах без жесткой привязки к ассортименту производимой продукции, группе потребителей и т.п.

Содержание миссии раскрывается через ценности, верования, принципы, которые положены в основу деятельности организации, а также те действия, которые она намерена осуществлять.

Широкий подход к формированию миссии ориентирует предприятия на достижение стратегических преимуществ за счет создания возможностей производства широкой номенклатуры продукции (услуг); одновременный охват многих сегментов рынка и групп потребителей; гибкость маневрирования в управлении организацией.

Пример.

Миссия опытно-конструкторского бюро: I

«Наша деятельность направлена на сохранение и развитие научно-технического потенциала отрасли, поддержание высокого уровня разработок, создание новых рабочих мест и культуры производства, сохраняющей и защищающей окружающую среду».

При узком подходе миссия рассматривается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, отличие данной организации от ей подобных.

Узко заданная миссия концентрирует стратегию на производстве ограниченной номенклатуры продукции, конкретных рыночных сегментах, группах потребителей или используемых стратегических путях достижения целей бизнеса.

Пример

Миссия концерна (АВПК) «Суприм»:

«Авиационный комплекс «Суприм» стремится производить конкурентоспособные и высококачественные военные и гражданские самолеты, прежде всего марки «Су», позволяющие удовлетворять запросы отечественного госзаказа».

Значение миссии. Формулирование миссии способствует решению следующих проблем управления.

Во-первых, миссия заставляет менеджеров систематически заниматься всесторонним анализом сильных и слабых сторон организации и ее конкурентов, возможностей и угроз, что повышает обоснованность принимаемых стратегических решений.

Во-вторых, в случае больших по размеру или географически разбросанных компаний миссия способствует интеграции обособленных экономических единиц в одно целое, мотивации персонала и более эффективному взаимодействию руководителей и подчиненных на различных уровнях.

В-третьих, хорошая миссия способствует формированию рационального и позитивного имиджа компании.

Характеристика основных компонентов, определяющих содержание миссии организации, приведена в таблице 2.

Дата добавления: 2014-01-15