Тема: Процеси, що здійснюються в торгівлі

Лекція №2

Сувора матеріальна і фінансова відповідальність сторін за виконання прийнятих зобов’язань.

КД виникла з появою товарно-грошових відносин, і торгових посередників. На Русі становлення торгівлі відноситься до VIII – IX ст.

Процеси, що здійснюються в торгівлі, за характером функцій, можна поділити на два види:

1. комерційні (чисто торгові)

2. виробничі (або технологічні)

На першому місці знаходяться комерційні процеси (організаційно-господарські процеси, які безпосередньо не пов’язані з актами купівлі-продажу, але забезпечують безперервність їх здійснення).

Види основних комерційних процесів в торгівлі

1. вивчення і прогнозування купівельного попиту, вивчення і виявлення в товарах і послугах.

2. виявлення і вивчення джерел надходження і постачальників товару.

3. організація раціональних господарських зв’язків з постачальниками товарів, включаючи укладання договорів (контрактів) на постачання товарів, розробку і представлення заявок і замовлень на товари, організація обліку і контролю за виконанням договірних зобов’язань, різні форми комерційних розрахунків.

4. організація і технологія проведення оптової закупівлі товарів у різних постачальників (на оптових ярмарках, оптових продовольчих ринках, товарних біржах, аукціонах, у виробників продукції, торгових посередників)

5. організація і технологія оптового і роздрібного продажу товарів, включаючи форми і методи продажу товарів, умови їх застосування, якість обслуговування.

6. рекламно-інформаційна діяльність по збуту товарів.

7. формування торгового асортименту на складах і в магазинах, управління товарними запасами.

Процеси та операції, що виконуються в торгівлі можна представити схемою:

Послуги, що надаються оптовими організаціями і підприємствами своїм клієнтам (оптові торгові послуги).

За функціональним призначенням оптові послуги можуть бути:

1. технологічні (зберігання товарів, підсортування, фасування, упаковка, транспортування.)

2. комерційні (комісійні, рекламні, маркетингові)

3. організаційно-консультативні (консультативно-інформаційні, торгово-розрахункові).

Послуги, що надаються покупцям в магазинах:

· пов’язані з купівлею товарів (приймання попередніх замовлень на тимчасово відсутні в продажу товарів, упаковка, доставка до дому.)

· пов’язані з наданням допомоги покупцям при використанні придбаних товарів (розкритті, підгонка швейних. виробів по фігурі).

· пов’язані зі створенням сприятливої обстановки для відвідування магазину (кафетерій, стоянки для машин, кімнати відпочинку…)

Курс «комерційна діяльність» як наукова дисципліна вивчає раціональну організацію комерційних процесів у торгівлі.

Предмет курсу: комерційні процеси, що здійснюються в оптових і роздрібних організаціях сфери торгового обігу.

Об’єкт курсу: комерційна сторона всього процесу руху товарів від виробника до споживачів.

КД тісно пов’язана з курсами:

· Товарознавство продовольчих і непродовольчих товарів;

· Економіка підприємства;

· Маркетинг;

· Психологія;

При ринковій економіці якість комерційної роботи залежить передусім від уміння активно знаходити товари, що реалізують у порядку вільного продажу, зацікавити промислові і с/г підприємства, кооперативи, осіб, що займаються індивідуальною трудовою діяльністю, у виготовленні потрібних населенню товарів.

Для виконання цих завдань Комерційним працівникам необхідно:

· Добре знати свій економічний район;

· Брати участь у роботі товарних бірж, оптових ярмарках, виставках-продажів, відвідувати виробничі підприємства, брати участь у нарадах з працівниками промисловості;

· Вивчати і прогнозувати місткість регіональних і товарних ринків, розвиток рекламно-інформаційної діяльності;

· Розширяти сферу зовнішньоекономічної діяльності;

· Постійно вдосконалювати технологію КД і особливо використання нової техніки управління, АСУ, автоматизованих робочих місць(АРМ) комерційних працівників, комп’ютеризація управління комерційними процесами.

Дата добавления: 2014-01-15