Внешняя среда организации, взаимодействие и адаптация организации к внешней среде

Эффективность ор­га­низации, под которой понимается ее способ­ность ставить цели и достигать их при минимальных, но необходимых за­тратах, оп­ределяется ее способностью адаптироваться к внеш­ним усло­виям функ­ционирования, сохраняя себя при этом как цело­стное образова­ние.

Окружение организации, с которым она вынуждена считаться, получило название «внешней среды». Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания и развития. Но ресурсы внешней среды не безграничны и на них претендуют многие другие организации. Именно поэтому внешнюю среду необходимо изучать.

Организация вынуждена собирать информацию о состоянии внешней среды, которая должна оцениваться с точки зрения отрицательных (потенциальные угрозы) и положительных (вновь открывающиеся воз­можности) воздействий среды на будущую деятельность.

Различают фак­торы внешней среды косвенного воздействия (макросреды) и факторы среди прямого воздействия (микросреды). Не оказывая прямого воздейст­вия на деятельность предприятия, факторы макросреды влияют на форми­рование общей атмосферы бизнеса. С этой точки зрения макросреду ино­гда называют «экологией фирмы». Макросреда определяет общие (рамочные) условия деятельности организации во внешней среде.

Микросреда - это среда непосредственных контактов с предпри­ятием. Она включает тех участников рынка, с которыми у предприятия есть пря­мые отношения или которые оказывают на него прямое воздейст­вие.

Необходимо помнить, что внешняя среда характеризуется:

· взаимосвязанностью факторов (применение одного из факторов воздействует на другие факторы);

· сложностью внешней среды (число факторов, на которые фирма обязана реагировать);

· подвижностью среды (скорость, с которой происходят изменения в окружении);

· неопределенностью внешней среды (качество и достоверность ин­формации).

Поэтому из всего многообразия действующих на предприятие фак­то­ров, нужно выделить только те, которые являются для него наиболее важ­ными. Они называются стратегическими факторами. Выявление их позво­ляет определить пределы анализа среды.

Стратегические факторы – это направления развития внешней среды, которые, во-первых, имеют высокую вероятность реализации и, во-вторых, высокую вероятность влияния на функционирование предприятия

Для каждой организации свой «набор» стратегических факторов. Он зависит от размеров организации, характера её деятельности, выбранных целей и прочих особенностей. Для малой и средней орга­низации степень значимости факторов микросреды и внутренней среды значительно выше, чем факторов макросреды. Ограничив, таким образом, значимые факторы внешней и внутрен­ней среды, организация может приступить к формированию базы данных через мониторинг, сканирование и прогнозирование факторов внешней среды.

· мониторинг среды (отслеживание текущей, вновь появляющейся информации);

· сканирование среды (поиск уже сформированной информации);

· прогнозирование (создание информации о будущем состоянии среды).

Дата добавления: 2014-01-20