Примеры. Опасность смешения целей

Опасность смешения целей

Влияние ценностей на цели

Примеры.

1. В одном исследовании проблемы «где лучше разместить новую больницу» выяснилось, что действительная цель — улучшение медицинского обслуживания населения, и среди предложенных альтернатив нашлись более эффективные способы использования ресурсов, нежели строительство новой больницы.

2. Перед изобретателем поставили задачу: придумать устройство для мытья больших окон в цехе металлообработки. Но впоследствии оказалось, что Цель была не чистые окна, а освещенность рабочего места токарей и фрезеровщиков. После уточнения цели было предложено установить электрические лампы на каждый станок, а чистота окон — это уже другая задача, например, эстетики или культуры производства.

3. Какую бы вы поставили цель перед пожарной командой? В 20-х гг. был введен своеобразный критерий оплаты труда пожарных — время пребывания на пожаре. В соответствии с этим производилась оплат труда пожарных. Первый пожар был потушен через 15 мин и... пожарные остались без зарплаты. Затем они «поумнели» и стали тушить пожары в течение нескольких часов. Как выяснилось позже, иногда они сами поджигали дома

Надо быть готовым к тому, что на выбор целей субъекта существенное влияние оказывает общая идеология, система ценностей, которой он придерживается.

Под ценностями обычно понимаются персональные или социальные предпочтения или приемлемость путей их достижения.

В систему ценностей могут входить познавательные, моральные, экономические, политические, этические, эстетические, материальные, либеральные, моральные, религиозные, экологические, политические ценности.

Поэтому одно из направлений исследования в ходе выявления цели может состоять в изучении системы ценностей, прежде всего той, которой обладают лица, принимающие решения; однако в ряде случаев может оказаться необходимым принять во внимание системы ценностей и остальных заинтересованных сторон.

Разновидностью влияния ценностей на цели является смешение целей. В этом случае узкопрофессиональные ценности превалируют над общественными. Обычно такая ситуация возникает, когда в решении проблем участвуют специалисты-профессионалы, навязывающие свое видение мира и тем самым подменяющие главные цели своими.

1. «Операция прошла успешно, но пациент умер», — это не дурная шутка, а действительно встречающееся среди хирургов высказывание.

2. Внешне очень элегантное здание, построенное в университетском городке, получило золотую медаль Королевского Общества архитекторов, но его внутренняя планировка оказалась непригодна ни для учебных, ни для административных целей.

3. Имеется большое количество рекламной продукции, отмеченной различными призами рекламных плакатов, но которая не оказала никакого влияния на сбыт рекламируемой продукции.

Дата добавления: 2014-01-20