Виды маркетинговых исследований. Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования – это систематический и объективный поиск, сбор, анализ и распространение информации, который предпринимается для совершенствования принятия решений, относящихся к идентификации и решению проблем маркетинга.

Маркетинговые исследования – процесс идентификации рыночных проблем и возможностей организации, а так же сбора и обработки информации о рынке с целью совершенствования принимаемых решений в области товарно-ценовой политики, развития сетей реализации продукции и стимулирования продаж.

Цели маркетинговых исследований:

· снижение степени неопределенности при принятии маркетинговых решений;

· обеспечение непрерывного контроля за процессом реализации маркетинговых решений.

Маркетинговые исследования мы проводим по этапам:

Сбор информации (бывает первичная и вторичная). Источники первичной информации – потребители продукции, каналы распределения продукции, оптово-розничные сети, поставщики сырья и материалов, специальные аналитические службы. Источники вторичной информации – (вторичная информация – некие данные внешние или внутренние, которые прошли первичную обработку) – периодическая печать, специльные издания, ТВ, радио интернет, государственные статистические органы, справочные издания о рынке, годовые отчеты компаний (при исследовании конкурентов).

Первичная информация – данные, которые специально получены для проведения анализа, вторичная информация – данные, которые неким образом связаны с решением проблемы, но сгенерированы для решения других задач.

Лекция №4. 02.10.12.

Два направления маркетинговых исследований:

1. Маркетинговые исследования, направленные на выявление проблем. Например, исследование потенциала рынка, исследование доли рынка.

2. Маркетинговые исследования, направленные на решение проблем.

Направления, в зависимости от целей:

1. Разведочные. Цель – сбор предварительной информации для корректировки целей, для лучшего определения проблем.

2. Описательные исследования. Самые часто встречающиеся. Направлены на описание маркетинговых проблем (ситуации, рынки). Пример: исследование демографической составляющей. Вопросы: Что? Где? Когда? Как?

3. Казуальные (экспериментальные). Исследования, которые проводятся для установления причинно-следственных связей. Главный вопрос: Почему?

Направления, по виду собираемой информации:

1. Качественные. На маленьких выборках, отвечают на вопросы: Какой? Какая? Почему? психографические особенности. Например: глубинное интервью, метод фокус групп, экспертные оценки.

2. Количественные. Вопрос: Сколько? Результаты презентуются в виде математических показателей.

Направления, в зависимости от техник проведения исследования:

1. Разовые исследования.

2. Исследование омнибус. Проводятся маркетинговой фирмой для нескольких клиентов. Потребители не ранжируются.

3. Панельные исследования. Заключаются в постоянном или повторяющемся изучении, получении информации от определенной постоянной группы клиентов. Проводится с выбранным кругом потребителей.

Исследования, по методу проведения: кабинетные, полевые.

Дата добавления: 2014-01-20