Характеристики внешней среды

Отношения с местным населением

Политические факторы

Социокультурные факторы

Изучение социокультурных факторов направлено на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как: отношение людей к работе и качеству жизни; существующие в обществе обычаи и верования; разделяемые людьми ценности; демографические структуры общества, рост населения, уровень образования людей и т.д.

Значение этих факторов очень велико, так как они влияют не только на другие внешние факторы, но и на внутреннюю среду организации. Поэтому организация должна серьезно отслеживать возможные социальные изменения.

Изучение политических факторов проводится в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. Изучение этих факторов должно концентрироваться на выяснении того, какие программы пытаются провести в жизнь различные партийные структуры, какие группы лоббирования существуют в органах государственной власти, какое отношение у правительства существует к различным отраслям экономики и регионам страны, какие изменения в законодательстве и правовом регулировании возможны в результате принятия новых законов и норм, регулирующих экономические процессы. Кроме того, для предприятий большое значение имеет фактор политической стабильности.

Для большинства организаций отношение местного населения имеет первостепенное значение как фактор среды косвенного воздействия.

Некоторые города не жалеют усилий для создания стимулов, привлекающих промышленные предприятия в черту города, а другие напротив, стремятся не допустить в город промышленные предприятия. В некоторых районах политический климат благоприятствует развитию предпринимательства, составляющего основу притока средств местного бюджета.

Многие организации прилагают целенаправленные усилия для поддержания хороших отношений с местным населением, в среде которого функционирует организация. Эти усилия могут выражаться в форме финансирования школ, благотворительной деятельности, спонсорской помощи, поддержке молодых талантов и т.д.

Взаимосвязанность факторов внешней среды – это силы, с которыми одни факторы воздействуют на другие факторы. Так же как изменение любого внутреннего фактора может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других. Взаимосвязанность факторов внешней среды имеет особенную значимость для мирового рынка в связи с его глобализацией.

Руководители организаций не должны рассматривать внешние факторы изолированно, и понять, что эти факторы быстро меняются, что приводит к необратимым общим изменениям.

Сложность внешней среды – это множество факторов, на которые организация обязана реагировать, а также высокий уровень изменчивости каждого фактора. В числе внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать, - давление государственных актов, заинтересованные группы влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения. В более сложных условиях, по сравнению с остальными, действуют организации, использующие много видов исходных материалов, разнообразные технологии, ведущие дела с многими предприятиями мира, а также быстроразвивающиеся организации.

Подвижность (динамика) внешней среды – это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.

С развитием экономики окружение всех организаций изменяется с нарастающей скоростью, однако есть предприятия, внешняя среда которых особенно подвижна. Например, скорость изменения технологий, а следовательно и конкурентной борьбы, особенно высока в авиационной промышленности, производстве компьютерной техники, сфере телекоммуникаций, фармацевтической, химической и электронной промышленности, биотехнологии и т.д.

Кроме того, подвижность внешней среды может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других.

Подвижность среды определяет необходимость опираться на разнообразную информацию для принятия эффективных решений.

Неопределенность внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация о конкретном факторе, и функцией уверенности в этой информации.

Если информации мало или есть сомнения в ее точности, среда становится более неопределенной, чем в ситуации, когда имеется адекватная, точная и надежная информация, поэтому, чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.

Дата добавления: 2014-01-20