КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Розподілення і маркетингова логістика
1 Сутність, завдання, принципи і функції маркетингової логістики. 2Логістичні системи маркетингової логістики. Системи DRP.
Сутність, завдання, принципи і функції маркетингової логістики Маркетингова логістика – це частина загальної логістичної системи, яка забезпечує найбільш ефективну організацію системи товароруху і виконуює логістичні операції транспортування, складування, упакування та ін. Маркетингова логістика ґрунтується на об’єднанні ідей маркетингу та логістики і спрямована на комплексне планування, управління та контроль фізичних потоків готових продуктів, починаючи з місць їх виникнення (у супроводі необхідних інформаційних, фінансових і сервісних потоків), і закінчуючи доведенням до споживачів, з метою оптимізації витратних та часових характеристик зазначених потоків і найбільш ефективного задоволення запитів споживачів. Маркетингова логістика будується на таких загальних логістичних принципах (Логистика, 2002): – координація всіх процесів товароруху, починаючи від кінцевих операцій товаровиробника та закінчуючи сервісом споживача; – інтеграція всіх функцій управління процесами розподілу готової продукції та послуг, починаючи від визначення мети та закінчуючи контролем; – адаптація комерційного, канального та фізичного розподілу до постійно змінних вимог ринку та потреб споживача; – системність як управління розподілом в його цілісності та взаємозалежності всіх елементів збутової діяльності; – комплексність, тобто вирішення всієї сукупності проблем, пов’язаних із задоволенням платоспроможного попиту покупців; – оптимальність стосовно як елементів системи, так і режиму її функціонування; – раціональність як в організаційній структурі, так і в організації управління. Крім того, маркетингова логістика має властивості емерджентності, синергізму та конгруентності. Головна мета маркетингової логістики – організація товароруху відповідно до замовлень клієнтів з мінімальними загальними витратами (Економічна, 2001). Економічна природа маркетингової логістики може бути досліджена достатньо повно, якщо разом з її принципами та якостями вдається розкрити завдання, методи їх вирішення та функції системи. Склад завдань маркетингової логістики поділяється на два рівні (табл. 11.1).
Таблиця 11.1 – Завдання внутрішньої та зовнішньої маркетингової логістики
Вивчення теорії і практики дає підстави вважати, що основними завданнями маркетингової логістики є: 1) максимізація прибутку підприємства при більш повному задоволенні попиту споживачів; 2) ефективне використання виробничого апарату підприємства за рахунок оптимального завантаження виробничих потужностей замовленнями споживачів; 3) раціональна поведінка на ринку з урахуванням його постійно змінної кон’юнктури. Для вирішення кожного з наведених завдань і всіх їх у цілому, необхідно дотримуватися певних правил, що, на жаль, нерідко ігноруються в практиці маркетингової логістики. По-перше, результатів маркетингової логістики можна досягти шляхом використання можливостей, а не вирішення проблем. По-друге, для одержання результатів маркетингової логістики ресурси слід направляти на використання можливостей підприємства і ринку, а не на вирішення проблем. По-третє, високих результатів маркетингової логістики можна досягти шляхом набуття дійсного лідерства на ринку, а не покладаючись на думку спеціалістів чи власну інтуїцію. Пo- четверте, не слід спочивати на лаврах досягнутого успіху, все минає, у тому числі й провідне становище на ринку. По- п’яте, маркетингова логістика, пущена на самоплив, практично завжди функціонує неправильно. Легше сформулювати правила, ніж їх дотримуватися. Щоб виконувати їх, необхідні певні умови (відповідне зовнішнє середовище і внутрішня організація) і, що також важливо, знання методів маркетингової логістики, а головне, ефективне їх застосування. Функції маркетингової логістики можна поєднати у три групи: 1) планування; 2) організації; 3) контролю та регулювання. У свою чергу функції планування передбачають: – розроблення перспективних та оперативних планів продажу; – аналіз і оцінку кон’юнктури ринку; – визначення споживацького попиту; – формування асортиментного плану виробництва за замовленнями покупців; – вибір каналів та системи товароруху; – планування рекламних кампаній і розроблення заходів стимулювання; – укладання кошторисів-витрат для цілей збуту та їх оптимізацію. Серед функцій організації необхідно виокремити: – організацію складського і тарного господарства для готової продукції; – організацію продажу і доставки продукції споживачам; – організацію передпродажного і післяпродажного обслуговування; – організацію маркетингових каналів і розподільчих мереж; – організацію проведення рекламних кампаній та заходів стимулювання збуту; – організацію підготовки торговельного персоналу та управління діяльністю торговельних представництв; – організацію взаємодії всіх підрозділів підприємства для досягнення цілей збуту. До сукупності функцій контролю та регулювання можна віднести: – оцінку результатів діяльності; – контроль за виконанням планів; – оперативне регулювання збутовою діяльністю підприємства з урахуванням впливу зовнішніх та внутрішніх чинників; – оцінку і стимулювання діяльності збутового апарату; – статистичний, бухгалтерський та оперативний облік збуту. Всі ці функції можна також укрупнити за такими блоками (Бауэрсокс, 2005) – функції обміну, пов’язані з придбанням-продажем матеріалів та готових товарів, необхідних для передавання власності; функції фізичного розподілу, основним змістом яких є доставка необхідних матеріалів і готових виробів у потрібний час та місце; підтримуючі або забезпечуючі функції передбачають стандартизацію, фінансування ринкових операцій, страхування ризиків, інформаційне та наукове забезпечення маркетингу.
Дата добавления: 2014-01-20; Просмотров: 1119; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |