Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Интерьер салона

ТЕМА 6.1. Внешний вид мастера.

ЭСТЕТИКА ВНЕШНЕГО ВИДА РАБОТНИКА.

ТЕМА № 5.4. Методы психологической разгрузки.

Живя в технократическом мире человек постоянно сталкивается с различными жизненными ситуациями на которые необходимо адекватно реагировать. А это возможно только в спокойном эмоциональном состоянии. Чтобы не выплеснуть свою негативную энергию на окружающих (в основном страдают самые близкие вам люди), необходимо освоить самые простые методы психологической разгрузки.

Способы выхода из конфликтной ситуации.

Подумайте: чему научил вас конфликт?;

какую пользу можно извлечь из этого печального опыта;

не позволяйте этому отрицательному жизненному опыту сбить себя с пути (понизить самооценку);

помним, что конфликты неизбежны, но составляют лишь малую часть профессиональной деятельности;

не тратьте много сил на переубеждение скептика, старайтесь общаться с людьми доброжелательными;

будьте готовы к общению с теми людьми с кем произошел конфликт или у кого, по вашему мнению, осталось неприятное впечатление;

необходимо избавиться от отрицательных эмоций:

а) никогда не работать со следующим клиентом сразу после конфликта. Попросите клиента подождать 5-10 минут без объяснения причин;

б) уйдите в подсобное помещение и отдышитесь;

в) вымыть руки, включая воображение, представляя, что вы смываете грязь после конфликта;

г) энергично походить по комнате, сжимая, разжимая пальцы или посидеть в затемненной комнате с закрытыми глазами с приятной музыкой;

д) найдите объект для разрядки;

е) по возможности поставить аквариум, растения;

ж) полить растения, сделать перестановку, вытереть пыль, прибрать на столе;

з) иметь под рукой осязаемый объект приятных воспоминаний;

и) Зарядка:

1. Крепко зажмурьте глаза и нахмурьте брови, медленно расслабьтесь;

2. На несколько секунд напрягите губы и челюсть, медленно расслабьтесь;

3. Напрячь мышцы шеи и плеч, и расслабьтесь;

4. Напрячь кулаки, и расслабьтесь;

5. Напрячь мышцы рук и расслабьтесь.

К) «одеваем улыбку»;

е) следим, чтобы кисти рук и мышцы нижней челюсти не были напряжены;

н) помните, что нет безвыходных положений.

 

?

Продумайте для себя порядок действий при психологической разгрузки после конфликта в салоне на 5-10 минут.

Психологическая разгрузка вечером или в выходной.

 

 

Семинарское занятие, материал готовят студенты, используя знания, полученные при изучении дисциплин: «Технология и оборудование парикмахерских работ», «Санитария и гигиена», «Основы современного этикета».

 

?

Санитарные требования к внешнему виду мастера.

Эргономические требования к внешнему виду мастера.

Эстетические требования к внешнему виду мастера.

Санитарные требования к интерьеру салона красоты.

Эргономические требования к интерьеру салона красоты.

Эстетические требования к интерьеру салона красоты.

Наружная и внутренняя реклама.

 

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
ТЕМА № 5.3. Этика решений спорных ситуаций | Составление алгоритма общения с клиентом
Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-20; Просмотров: 286; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.011 сек.