Аппаратура и программное обеспечение

Сегментирование рынка

Производитель для завоевания и закрепления своих позиций на развитом и неоднородном рынке должен ориентироваться на ту его часть, где он имеет наиболее сильными преимуществами по сравнению с реальными и потенциальными конкурентами, где он обеспечивает себе перспективы роста.

Сегментация необходима, если рынок удовлетворяет следующим условиям:

Ø имеются существенные различия предпочтений в выборе товаров между различными группами потребителей

Ø внутри группы имеется определенное сходство предпочтений, обеспечивающее единый подход к маркетинговой программе

Ø сегменты рынка (группы однородных потребителей) являются достаточно емкими и обеспечивают покрытие расходов и получение прибыли.

Целевой маркетинг - маркетинг, основанный на сегментировании рынка, разработке дифференцированных товаров и разработке маркетинговых программ для каждого из отобранных сегментов рынка.

• Аппаратура

• Стоимость оборудования (приводится полная стоимость оборудования без учета амортизации).

• Амортизация оборудования (амортизационный срок берется в зависимости от типа техники).

• Апгрейд (включает все обновления и изменения в аппаратной конфигурации).

• Память (расходы на увеличение объема памяти как клиентских мест, так и остальных устройств, содержащих модули памяти).

• Устройства хранения информации.

• Периферия (принтеры, сканеры, плоттеры и т. д.).

• Сетевое оборудование (концентраторы, коммутаторы, сетевые карты, маршрутизаторы, мосты и т. д.).

• Программное обеспечение.

• Операционные системы.

• Приложения (офисное и специализированное программное обеспечение, фирменное и самостоятельно разработанное).

• Вспомогательные программы (диагностические, отладочные, программы-дефрагментаторы, криптографические, антивирусные и т.д.).

• Программы для коммуникаций (клиентские компоненты, браузеры. FTP-программы, почтовые программы, средства удаленного доступа и т.д.).

Управление

• Диагностирование и ремонт компонентов сети.

• Управление и планирование трафика. Оптимизация производительности (выполняется системным администратором и включает в себя выявление узких мест в сети и принятие соответствующих мер).

• Администрирование пользователей (добавление, удаление, изменение прав).

• Поддержка операционных систем.

• Текущие регламентные работы (профилактика).

• Сервис.

• Прочие работы по управлению сетью.

• Изучение и планирование развития системы.

• Определение стоимости закупка оборудования.

• Лицензирование и дистрибуция программного обеспечения.

• Управление имуществом (оборудованием).

• Управление приложениями.

• Контроль за секретностью и защита от вирусов.

• Конфигурирование и перенастройка оборудования.

• Установка оборудования.

• Управление дисками и файлами.

• Планирование емкости устройств хранения данных.

• Управление доступом к данным.

• Архивирование и резервное копирование.

• Прогнозирование неисправностей и восстановление.

• Оперативная работа.

• Помощь административного персонала.

• Нерегулярное обучение (административный состав).

• Поддержка, осуществляемая сторонними организациями (аутсорсинг).

• Обучение административного персонала.

• Обучение конечного пользователя.

• Затраты на передвижения.

• Закупки.

• Прочие расходы на оперативную работу.

• Контракты на поставку.

• Контракты на поддержку. Учебные курсы и сертификация.

Дата добавления: 2014-01-11