О взаимодействии ShopDesk, торгового сервера и ТЦУ

Являясь независимым приложением, Shopdesk работает напрямую с базой данных торгового комплекса. Благодаря этому ShopDesk получает доступ к информации, актуальной на текущий момент времени. Однако следует отметить, что при работе Shopdesk используется только чтение данных из базы. Он не вносит в базу данных информацию о продажах. Для этого в роли посредника используется торговый сервер, который представляет собой обычную ТЦУ, работающую в специальном режиме. В этом режиме пользователю недоступен интерфейс, позволяющий работать с документами, отчетами и т.д. ТЦУ в режиме торгового сервера предназначена исключительно для обработки файлов чеков, сформированных ShopDesk.

В режиме работы в качестве торгового сервера ТЦУ не требует лицензирования, поскольку применяется только при использовании с ShopDesk. Как правило, для установки торгового сервера рекомендуется выделить отдельный компьютер, наиболее мощный. В случае автоматизации небольшого магазина можно совмещать рабочее место и торговый сервер, но эта практика является далеко не самым лучшим решением. Для обеспечения корректной работы торговой системы в целом желательно свести к минимуму вероятность случайного отключения торгового сервера и вмешательство в его работу пользователя.

Кассир вносит товары в чек. При утверждении чека ShopDesk создает и сохраняет его в файл с расширением GRR. Он содержит в себе и в своем имени всю информацию, необходимую для превращения чека в расходную накладную в основной учетной системе. Подробнее ознакомиться со структурой GRR-файлов можно, обратившись по ссылке.

GRR-файлы помещаются в специальный каталог, который может быть локальным или сетевым.

В настройках торгового сервера, в разделе «Ссылки и пути», в параметре «Путь для импорта кассовых чеков» необходимо указать путь к этому каталогу. Он должен совпадать с «Каталогом выгрузки файлов GRR» в ShopDesk:

Рекомендуется создавать каталог для обмена GRR-файлами на том же компьютере, на котором находится торговый сервер.

Торговый сервер ТЦУ в процессе работы периодически, каждые 10 секунд (параметр настраивается), считывает файлы чеков и проверяет их корректность. Если при обработке файла произошла ошибка (например, повреждена структура файла и т.д.), он переносится в подпапку ERR в папке GRR. Следует отметить, что ТЦУ в режиме торгового сервера не может выводить сообщения об ошибке на экран. Все сообщения торгового сервера помещаются в журнал сообщений tcu2_server.log для дальнейшего анализа администратором системы.

Если файл чека признан корректным, то в основной учетной системе создается расходная накладная с реквизитами и перечнем товаров из чека. После этого созданный документ утверждается. Если цены в чеке были изменены в результате скидки, предоставленной клиенту, то также формируется акт переоценки на данные товары.

В случае успешного утверждения расходной накладной в системе создается встречный документ – приходный кассовый ордер на сумму чека, который тоже утверждается. Таким образом, в ТЦУ создается расходная накладная и принимается по ней оплата в автоматическом режиме. Именно после этого момента факт продажи товаров через учетную систему можно считать состоявшимся. Принято говорить, что расходная накладная и приходный кассовый ордер образуют чековую пару.

В случае, если система в автоматическом режиме не смогла утвердить документ, то это означает, что в процессе утверждения произошли критические замечания, которые требуют вмешательства пользователя. Например, для учетной записи кассира недостаточно прав на проведение операций с документами либо они ограничены. Напомним, что для кассира в основной учетной системе (в карточке пользователя) должны быть определены следующие права:

1. Разрешены создание, редактирование и утверждение расходных накладных

2. Разрешены создание, редактирование и утверждение приходных кассовых ордеров

3. Разрешена переоценка товара

4. Разрешена отгрузка товаров «в минус»

5. Максимально допустимая скидка должна быть не менее максимально допустимой скидке по дисконтной карте

6. Дата утверждения чека должна попадать в диапазон доступных дат, установленный для кассира.

7. Обратить внимание на режим Розничные цены не ниже закупочных.

В случае, если некоторые документы не были утверждены торговым сервером, необходимо сделать следующее:

1.Открыть журнал tcu2_server.log и с его помощью определить, по каким причинам не был утвержден данный документ.

2.Устранить данную причину.

3. Утвердить в ТЦУ документ самостоятельно. Если это была расходная накладная, необходимо также произвести по ней оплату вручную.

Формирование отчетов, по которым проводится ежедневная сверка с X- и Z-отчетами рабочего места кассира, допускается проводить после того как в перечне расходных накладных и приходных кассовых ордеров не будет непроведенных документов. Т.е. все документы, созданные торговым сервером ТЦУ, должны быть утверждены.

Дата добавления: 2014-01-11