Отличия менеджера от лидера

Менеджер имеет подчиненных, а лидер – последователей, в их отношениях в большей мере присутствует неформальная основа. Лидера можно определить как личность, способную объединять людей ради достижения какой-либо цели. Лидерство – это всегда вопрос степени влияния, которая зависит от личных качеств лидера и качеств тех, на кого он пытается оказать влияние, с учетом ситуации, в которой находится данная группа.

Власть может принимать разнообразные формы. Согласно классификации Френча и Рэйвена, известных исследователей в области власти и лидерства, имеется пять основных форм власти: основанная на принуждении, основанная на вознаграждении, экспертная власть, эталонная власть, законная власть.

Власть, основанная на принуждении, имеет возможность наказывать исполнителя так, чтобы помешать удовлетворению какой-то его насущной потребности. Эта власть часто сопровождается возникновением страха у подчиненного. Например, страх потерять работу. Страх, нагоняемый на руководителя, который находится в подчинении у выше стоящего начальства, обычно направлен не на его материальные интересы, а на его самолюбие. Так как авторитет руководителей держится на уважении к их личности, они, как правило, болезненно реагируют на всякие унижения. Организации, использующие эту форму власти, не смогут прожить долгую жизнь в условиях конкуренции. Эта форма порождает нежелательные побочные эффекты, такие как: скованность, месть, отчуждение, неудовлетворенность работой, низкая производительность труда и текучесть кадров.

Власть, основанная на вознаграждении, использует веру исполнителя, что он может удовлетворить какую-то свою насущную потребность или получить удовольствие. Обещание вознаграждения – один из самых старых и эффективных способов влияния на других людей. Исполнитель не сопротивляется этому влиянию, потому что в обмен на выполнение того, чего хочет от него руководитель, он ждет вознаграждения, которое удовлетворит его активную потребность. При этом исполнитель ожидает, что вознаграждение должно восприниматься им как достаточно ценное и адекватное его согласию на влияние.

Экспертная власть основана на вере исполнителя, что руководитель, обладая большими специальными знаниями, которые поможет удовлетворить насущную потребность исполнителя. Исполнитель принимает на веру ценность знаний руководителя, поэтому его решение подчиниться является сознательным. Этот вид власти имеет достаточно узкое применение.

Эталонная власть (власть примера) основана на стремлении исполнителя быть похожим на лидера, и это удовлетворяет его потребности в принадлежности и в уважении. В представлении исполнителя его отношения с лидером строятся почти на равных; он ждет, что подчинение сделает его похожим на лидера и вызовет к нему должное уважение. Этот источник власти исходит от последователей и связан с харизмой лидера.

Законная власть основана на том, что исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказы, а его долг – подчиняться им, как тому велит традиция. Поэтому её называют часто традиционной властью. Руководитель пользуется этой властью, чтобы удовлетворить потребность исполнителя в защищенности и принадлежности к социальной группе. Она эффективна тогда, когда нормы культуры, внешние по отношении к организации, поддерживают традиционную точку зрения, что подчинение начальству является желаемым поведением. Традиция обладает большим преимуществом – безличностью. Исполнитель реагирует не на человека, а на должность, поэтому стабильность организации повышается, так как она не зависит от способностей конкретной личности. Большее вознаграждение получает не компетентный член организации, а тот, кто лучше всего подчиняется системе. Так используется традиция с целью добиться покорности членов организации. Однако в организациях, функционирующих в динамичном окружении, влияние традиций резко ослабевает, так как они действуют в быстро изменяющейся среде, где традиции служат уже замедляющим фактором и необходим поиск нетрадиционных решений, в том числе и в системе отношений внутри организации.

Таблица 1.

Дата добавления: 2014-01-11