Конфликты. Психология конфликтов конфликтология

Типы характера

Характер – совокупность устойчивых психологических свойств, определяющих линию поведения человека, его отношение к делу, к вещам, к другим людям и самому себе

Классификация типов характера

1. Гипертимный - высокая контактность, словоохотливость, выраженность жестов и мимики. Это энергичные, инициативные, оптимистично настроенные люди, но они легкомысленны, раздражительны, трудно переносят условия жесткой дисциплины, не может быть один

2. Дистимный – низкая контактность, немногословность и склонность к пессимизму. Ведут замкнутый образ жизни и редко конфликтуют. Люди достаточно серьезны, добросовестны к выполнению заданий, верные друзья, не в меру пассивны и медлительны

3. Циклоиды – часты перемены настроения. При подъеме душевного настроения ведут себя по гипертимному типу, при спаде – по дистимному

4. Педантичный – добросовестность, надежность в делах, аккуратность, но способны изводить чрезмерной занудностью

5. Демонстративный – артистизм, обходительность, мышление и поступки неординарны. Стремятся к лидерству, легко приспосабливаются к людям, но зачастую бывают эгоистичны, лицемерны, недобросовестны в работе и тщеславны

6. Экстравертивный (экстравертированный) – имеют много друзей, подвержены влиянию, внушаемы, охотно развлекаются. Склонные к необдуманным поступках

7. Интровертированный – мало контактны, склонны к одиночеству, глубокомыслию, не любят вмешательства в личную жизнь, сдержаны, стараются не вступать в конфликты, но упрямы, консервативны, трудно адаптируются. Стремясь устранить причины своих жизненных неприязнь такие люди агрессивно реагируют на все.

8. Люди мазохисты. Стараются взять вину на себя, беспомощны, признают свою неполноценность и беспомощность. Люди садисты показывают безграничную власть, испытывают боль страдание

9. Конформистский тип – не бывает своего мнения, социальной позиции, подчиняются обстоятельствам, требованиям социальной группы, быстро и без проблем меняют свое поведение

10. Мыслительный – доверяют тому, что продуманно и логически основано, стремятся к истине, способны оставаться спокойными. Когда окружающие теряют самообладание

11. Чувствующий – повышенная чувствительность ко всему (радует и огорчает). Люди альтруистичные, все принимают близко к сердцу, но бывают чрезмерно нерешительными

Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или нескольких людей

В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по любому поводу либо несовпадение интересов, желаний оппонента

Чтобы конфликт начал разрастаться, необходим повод (инцидент), когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя, пусть даже неумышленно, интересы другой стороны

К=Кс+И

Конфликт приходит только при наличии противоречий, ждущих своего разрешения. Оставлять конфликт без внимания нельзя и если сравнить его с пожаром, то следует:

1. И тот и другой легче предотвратить. Чем потушить

2. В обоих случаях фактор времени играет важную роль, т.к. и конфликт и пожар страшны своим разрастанием

Разрастание происходит по следующей схеме:

Межличностный конфликт – межгрупповой конфликт – организационный – общий

Это объясняется тем, что участник конфликта ищет поддержки в окружающих, т.е. ищет сторонников. Особенно старается привлечь на свою сторону руководителя, т.е. исходящий конфликт обрастает новыми, отражающими интересы нового

Дата добавления: 2014-01-11