Экспресс-опрос

Основные и не основные вопросы.

Прямые и косвенные вопросы.

Закрытые и открытые вопросы.

Закрытым вопрос называется в том случае, если на него в анкете проводится полный набор вариантов ответов. Прочитав их, респондент только обводит кружком код напротив того варианта, который совпадает с его мнением. Такая форма вопросов сокращает время для заполнения анкеты и её обработки

Закрытые вопросы могут быть альтернативными и не альтернативными.

Альтернативные вопросы предполагают возможность выбора всего одного варианта ответа.

Не альтернативные – вопросы допускают выбор нескольких вариантов ответов.

Открытые вопросы не содержат подсказок и не «навязывают» респонденту вариант ответов. Они дают возможность выразить своё мнение. Именно при помощи открытых вопросов можно собрать более богатую по содержанию информацию.

Закрытые вопросы предлагают выбор ответов заранее составленных и освобождают отвечающих от самостоятельной работы над возможными вариантами ответов, открытые наоборот. На открытые вопросы охотнее отвечают те, кто очень хорошо знает проблему, т.е. компетентны в них. Если нет, то чаще люди отклоняются от заполнения анкеты и вы можете не получить ответов на интересующие вас вопросы.

Выбирая форму вопроса, целесообразно учитывать и особенности обработки полученных данных. Все разнообразие ответов на открытый вопрос придётся кодировать самому исследователю, сводя, в конечном счете, к некоторому ограниченному числу наиболее повторяющихся ответов. Закрытая форма вопроса позволяет избежать этого. Поскольку, отмечая один из вариантов ответов, респондент одновременно кодирует его.

Иногда вопросы анкеты требуют от респондента критического отношения к себе, к обстоятельствам. Такие вопросы чаще всего остаются без ответов или содержат неточную информацию. В таких случаях вопросы лучше формулировать в косвенной форме. Респонденту предлагается воображаемая ситуация. Отвечая на такие вопросы, респондент опирается на собственный опыт, однако сообщает о нём в безличной форме, что снимает остроту критических оценок, характерную для высказываний от первого лица.

Разновидностью анкетного опроса является экспресс-опрос, т.е. оперативный опрос. На месте работы людей или после окончания мероприятия в культурно-досуговом мероприятии. Главная особенность экспресс-опроса – лаконичная (не более 10 вопросов) анкета для ответов на которую у опрашиваемого должно уйти не более 3 минут. Анкеты раздаются опрашиваемым, объясняется цель опроса, способ ответа (обвести кружочком, подчеркнуть нужный ответ) и через 5-6 минут анкеты собираются.

Дата добавления: 2014-01-11