Модель процесса конфликта. Методика разрешения конфликта через решение проблемы
Методика разрешения конфликта через решение проблемы
1) Определить проблему в категориях целей, а не решений.
2) Определить решения, которые приемлемы для всех сторон.
3) Сосредоточить внимание на проблеме, а не на личных качествах другой стороны.
4) Создать атмосферу доверия, увеличив взаимное влияние и обмен информацией.
5) Создать положительное...
?
возникнуть из-за неспособности руководителей разработать и довести до сведения подчинённых точное описание должностных обязанностей, предъявление взаимоисключающих требований к работе.
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав!Последнее добавление