Договор розничной купли-продажи

Статья492 впервые дает легальное определение договора розничной купли-продажи, определяя признаки этого договора, позволяющие отграничить его от других разновидностей купли-продажи. К ним относятся особенности, характеризующие продавца как субъекта договорных отношений, и предмет, по поводу которого они возникают.

В договоре розничной купли-продажи продавцом является организация, которая осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. Это может быть не
только обычный магазин, но и организация, которая наряду с оптовой торговлей осуществляет и розничную торговлю.

Специфика товара, являющегося предметом договора розничной купли-продажи, состоит в том, что приобретаемые изделия обычно предназначены для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Этим определяются, во-первых, специфическая цель договора - приобретение товара для личного или иного использования, не преследующего получение прибыли, а, во-вторых, круг лиц, которые могут выступать в качестве покупателя - ими могут быть не только граждане, но и юридические лица, в том числе коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, если они приобретают товар, чтобы использовать его в личных целях, а не для извлечения прибыли.

Отношения в сфере розничной торговли с участием гражданина-покупателя регулируются не только ГК, но и рядом важных актов по защите прав потребителей. В соответствии со статьей 492 (п. 3) указанные отношения могут регулироваться законами о защите прав потребителей и принятыми в соответствии с ними иными правовыми актами, однако, лишь в той части, в которой они не урегулированы ГК. Эти законы и иные правовые акты не применяются к отношениям юридических лиц-покупателей, приобретающих товары в розницу для личных нужд. В настоящее время действует Закон РФ “О защите прав потребителей”, принятый в новой редакции 5 декабря 1995 г. и более двадцати федеральных правительственных актов, предусматривающих особенности продажи различных видов товаров и отдельных разновидностей договора розничной купли-продажи.

На основании статьи 9 Закона о введении в действие части второй ГК гражданин-покупатель пользуется правами, предусмотренными ГК, Законом РФ “О защите прав потребителей” и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Положения Закона “О защите прав потребителей” и принятых в соответствии с ним иных правовых актов, в том числе актов
Правительства РФ, применяются к отношениям с участием покупателя-гражданина в двух случаях: во-первых, если эти отношения не урегулированы ГК, но урегулированы названными Законом и правовыми актами, и, во-вторых, если они урегулированы ГК, но положения этого Закона и иных актов не противоречат ГК.

На договор розничной купли-продажи распространяются
правила ГК о публичном договоре (ст.426) ио договоре присоединения (ст. 428), так как на практике в большинстве случаев продавец в одностороннем порядке определяет условия договора.

Форма договора. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю товарного или кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Однако это не означает, что ГК РФ (ст.493) предписывает для договора розничной купли-продажи обязательность письменной формы договора, так как ни кассовый чек, ни иной документ, подтверждающий оплату покупателем товара, не соответствуют требованиям к письменной форме договора, предусмотренным статьей160, а товарный чек не подтверждает оплату товара покупателем. Речь идет о документах, которые подтверждают факт заключения договора. Отсутствие у покупателя этих документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий. Договор розничной купли-продажи, исходят из статьи 493, может заключаться устно, если он исполняется при самом его совершении. Согласие продать или купить товар в розничной торговле может быть выражено путем молчания или конклюдентных действий (см. ст. 438). Так, договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий,
необходимых для получения товара (п. 2 ст.498).

Порядок заключения договора. В статье494 детализированы общие положения ГК о публичной оферте (ст.437) применительно к розничной купле-продаже. В ней определяется, какие действия продавца признаются предложением заключить договор. В зависимости от места, где делается предложение, различаются его содержание и форма. Так, предложение в рекламе, каталогах и других описаниях товара может быть сделано в любом месте их размещения или распространения, но должно содержать все существенные условия договора. В месте же продажи товара предложением заключить договор признаются выставление товаров на прилавках, в витринах, торговых залах и т.п., демонстрация их образцов, предоставление о них сведений путем описаний, каталогов, фотоснимков и т. п. независимо от того, указаны ли при этом существенные условия договора. Исключение составляют товары, в отношении которых продавец явно определил, что они не предназначены к продаже, например, служащие художественным оформлением прилавка, витрины и т. п.

Право покупателя на информацию о товаре, предусмотренное статьей495, не является новым для нашего законодательства. Оно впервые было закреплено в 1992 г. Законом РФ “О защите прав потребителей”. Однако ГК установил и ряд новых положений. Во-первых, не предоставление покупателю информации о товаре рассматривается как необоснованное уклонение продавца от заключения договора, влекущее последствия, предусмотренные пунктом 4 статьи 445. Во-вторых, продавец отвечает за недостатки, возникшие в товаре после его передачи покупателю, если эти недостатки возникли вследствие не предоставления ему продавцом необходимой информации о товаре. Так, например, при отсутствии у покупателя сведений о правилах эксплуатации прибора, что привело к выходу его из строя, покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьей503.

В целях обеспечения защиты прав покупателя особые правила установлены в отношении информации, которая должна ему предоставляться при продаже товаров через автоматы. Помимо информации о товарах покупателю в этом случае должны быть сообщены сведения о продавце товара - его наименовании (фирменном наименовании), месте нахождения, режиме работы, а также о правилах пользования автоматом, позволяющие покупателю получить товар (п. 1 ст.498).

Продажа товаров по образцам. В условиях розничной
продажи образец это не только эталон, определяющий требования к качеству товара (см. п. 3 ст.469), но, как правило, и конкретное изделие, выставленное в месте продажи, но не предназначенное для передачи покупателям. При продаже товара по образцу момент заключения договора не совпадает с моментом его исполнения и, как правило, передача товара осуществляется не в месте продажи, как это происходит обычно при продаже в розницу. Аналогичная ситуация складывается и при выборе покупателем товара по каталогу или описанию. Поэтому в целях защиты интересов покупателя ГК РФ (ст. 497) устанавливает особые правила в отношении момента исполнения договора розничной купли-продажи по образцам: им считается момент доставки товара в место, указанное в договоре, а если оно в договоре не определено, - в место жительства покупателя-гражданина (место нахождения юридического лица).

Помимо этого, в исключение из общих положений об основаниях расторжения договора (ст.450) покупателю предоставлено право отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке до передачи ему товара продавцом, возместив ему необходимые расходы по выполнению договора.

Последствия неоплаты товара. В правилах ГК о розничной купле-продаже (ст.500) установлены два исключения из общих положений о купле-продаже, касающиеся последствий не внесения покупателем предоплаты за товар (см. ст.487) и неоплаты покупателем товаров, проданных в кредит (см. п. 4 ст.488).

В случае неисполнения покупателем предусмотренной договором обязанности по предварительной оплате товаров не применяются правила пункта 2 статьи487, покупатель считается отказавшимся от договора.

При продаже товаров в кредит на сумму, не внесенную
покупателем в установленный договором срок, проценты, предусмотренные статьей395, уплате не подлежат.

Права покупателя в случае приобретения им товаров
ненадлежащего качества. В статье503 эти права значительно расширены по сравнению с правами, закрепленными в общих положениях о купле-продаже (ст. 475). Независимо от характера нарушений требований, предъявляемых к качеству, существенны они или нет - покупатель по договору розничной купли-продажи по общему правилу может по своему усмотрению потребовать замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества либо, вернув по требованию продавца товар ненадлежащего качества, возврата уплаченной за него денежной суммы и возмещения иных убытков. Возврат товара продавцу осуществляется за его счет.

Исключение из этих правил сделано для товара технически сложного (например, автомашины) или дорогостоящего (например, украшений из драгоценных металлов и камней). Право требовать замены таких товаров покупатель имеет в случаях существенного нарушения требований к качеству. Под таким нарушением в соответствии с пунктом 2 статьи475 понимается, в частности, продажа товара с неустранимыми недостатками, с недостатками, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения. Если нарушение требований, предъявляемых к качеству технически сложного или дорогостоящего товара, не является существенным, то покупатель вправе по своему выбору либо потребовать безвозмездного устранения недостатков, или соразмерного уменьшения цены, или возмещения своих расходов на устранение недостатков, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В пункте 2 статьи503 сделано исключение из общего правила о последствиях продажи товара ненадлежащего качества также для товаров, свойства которых не позволяют устранить обнаруженные в них покупателем недостатки. К таким товарам относятся, в частности, продовольственные товары, лекарственные препараты, изделия бытовой химии. При обнаружении в них недостатков покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара или соразмерного уменьшения покупной цены, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Помимо этого статья503 воспроизводит сложившееся на
практике положение, в соответствии с которым, при возврате покупателю уплаченной за товар суммы не учитывается, что стоимость товара понизилась из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида и т. п.

Определение убытков. Статья504 определяет порядок расчета убытков, вызванных изменением цены на товар, при замене и возврате товара, а также соразмерного уменьшения его покупной цены, конкретизируя пункт 3 статьи393 ГК применительно к договору розничной купли-продажи и, устанавливая специальное правило на случай отказа продавца добровольно удовлетворить требования покупателя.

При определении размера убытков в случае предъявления покупателем требований о замене недоброкачественного товара на аналогичный доброкачественный товар, но иной модели, фасона, сорта и т. п., а также требований об уменьшении его покупной цены и при возврате товара продавцу в расчет принимается цена на аналогичный товар, существующая в момент предъявления требования, а если оно добровольно удовлетворено не было, то на момент вынесения судом решения о его удовлетворении. При замене товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору, разница между договорной ценой и ценой на момент замены продавцу не возмещается.

Возмещение продавцом разницы в ценах не освобождает его от возмещения покупателю иных убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В исключение из общего правила, предусмотренного пунктом 2 статьи396, в случае неисполнения продавцом договора розничной купли-продажи возмещение им убытков и уплаты неустойки не освобождают его от исполнения обязательства в натуре (ст.505).

Итак, розничная купля-продажа - самый распространенный вид договора купли-продажи. Он является финальной правовой формой, опосредующей процессы обращения материальных благ, перед тем как они будут потреблены. Столь значительная роль договора розничной купли-продажи обусловливает самое пристальное внимание, уделяемое ему законодателем.

Дата добавления: 2014-01-11