КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
ТЕМА 1: История развития науки об организации производства
Развитие науки об организации производства неразрывно связано с возникновением и развитием промышленности. Основоположником науки считается Ф. Тейлор (1856-1915). На смену расплывчатым и противоречивым принципам руководства производством Тейлор предложил строгую научную систему знаний о рациональной организации труда: 1) Математический способ исчисления себестоимости; 2) Дифференцированная система оплаты труда; 3) Метод изучения времени и движений (хронометраж) – основоположник технического нормирования; 4) Совершенствование приемов и методов работы, направленных на сокращение времени для выполнения отдельных операций; 5) Обучение рабочих, высвобождение рабочего от функции, связанной с подготовкой работ. Тейлор считается основоположником первой системы управления качеством продукции (ST – система Тейлора). Разделил продукцию на годную и дефектную, ввел верхний и нижний пределы качества, применял простейшие средства контроля (пробки, скобы), ввел должность инспектора по качеству. Работы «Принципы научного управления» (1911), «Шоп менеджмент». В области управления Тейлор предложил заменить линейную структуру на функциональную. Линейная структура:
Функциональная структура:
Примеры функциональных руководителей: главный бухгалтер, главный энергетик, главный технолог и т.д. Тейлор пришел к выводу, что главная причина низкой производительности – несовершенная система стимулирования рабочих. Тейлоризм – классическая геометрия труда, важнейшими аксиомами которой являются организационная гармония и экономическая и психологическая целесообразность. Значительный вклад в развитие организации труда внес Ф. Гилбрет. Он был сторонником научного управления и искал оптимальные способы выполнения любой работы. Основатель:
1) Циклографического метода исследования трудовых движений. Впервые используя кино- и фотосъемку, он получал циклограммы отдельных трудовых движений. Затем циклограмма подвергалась анализу, выявляли излишне или неправильно выполняемые движения рабочих и процесс рационализировался. Сократил число движения каменщиков с 18 до 5, в результате производительность возросла в 3 раза.; 2) Микроэлементной системы нормирования. Суть: трудовые движения рабочих складываются из сравнительно ограниченного числа типичных микродвижений. На каждое отдельное микродвижение можно установить норму времени. Все трудовое движение разбивается на отдельные микродвижения, по справочнику суммируются и вычисляются нормы движения. Этот метод нормирования получил широкое распространение во всех странах и совершенствовался. Важный вклад внесли также Г. Гантт. В области оперативного управления разработал систему плановых графиков (графики Гантта), по которым можно осуществлять контроль за ходом работ. Внес вклад Г. Эмирсон. В 1912 – книга «12 принципов производительности». В этой работе он сформулировал 12 принципов управления, обеспечивающих рост производительности труда: 1) Отчетливо поставленные цели; 2) Здравый смысл, предполагающий, в том числе, признание отдельных ошибок и поиск их причин; 3) Строжайшая дисциплина исполнителей в производственном процессе. Различают внешнюю и внутреннюю дисциплины. Внешняя – строгое выполнение правил внутреннего распорядка, внутренняя – чистота рабочего места, внимательность, опрятность. 4) Справедливое отношение к персоналу, включая вопросы оплаты и условий труда; 5) Быстрый и постоянный учет результатов производственной деятельности; 6) Четкие ритм работы без перегрузки, оказывающей вредное влияние как на людей, так и на машины;
7) Оптимальное нормирование, обеспечивающее рабочему нормальный ритм без переутомления; 8) Наличие письменных стандартных инструкций; 9) Вознаграждение за производительность; 10) Компетентная консультация профессионалов и совершенствование процессов управления на основе их рекомендаций. Внес вклад Г. Форд. Основоположник непрерывных методов поточного производства. Все теории изложил в трудах «Моя жизнь – мои достижения», «Сегодня и завтра». В 1914 Форд ввел на своих заводах самую высокую оплату труда, поскольку считал, что рабочие должны быть в состоянии приобретать товары. Вследствие фордизма появился средний класс, от состояния которого зависит стабильность и благополучие страны. Обратная сторона поточного производства – в автомобильных катастрофах погибло больше людей, чем в I и II Мировых Войнах вместе взятых. Форд: «Спекулянты не в состоянии создавать общественно-значимые ценности». Принципы успеха Форда: 1) Максимальное дробление операций на мельчайшие, выполняемые рабочими низкой квалификации при напряженном темпе работы. Наибольшее воплощение этот принцип нашёл себя на конвейере. Для обучения работе на конвейере для 43% рабочих требовалось около 1 дня, для 38% − 1 день–неделя, 14% − месяц–год; 2) Механизация и автоматизация многих процессов производства на основе разделения на мельчайшие; 3) Последовательная стандартизация всех факторов производства. В дальнейшем все страны стали копировать организацию труда на заводах Форда. В 60-70-е годы выявился некоторый кризис поточной системы Форда. Внес вклад А. Файоль. Основоположник научной системы менеджмента, создал теорию администрации. 14 принципов управления: 1) Разделение труда (специализация); 2) Дисциплина (самое действенное средство – личный пример начальника); 3) Единоначалие (по сравнению с коллегиальностью обеспечивает единство точки зрения, действия и распорядительства); 4) Единство руководства; 5) Подчинение частных интересов общим; 6) Вознаграждение (методы стимулирования труда должны быть справедливыми); 7) Порядок (всему свое место и все на своем месте); 8) Справедливость (администрации к подчиненным); 9) Стабильность рабочего места для персонала (излишняя текучесть кадров – плохое управление); 10) Инициатива; 11) Корпоративный дух.
Дата добавления: 2014-01-11; Просмотров: 280; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |