Тема 4 Этические аспекты стратегического управления

ЛЕКЦИЯ 4

Многие руководители осознали тот факт, что внешняя среда способна тормозить процветание дела, а может и вообще его разрушить. Однако почти никто из менеджеров крупных российских фирм не задумывается обо всей опасности разлагающих процессов изнутри.

Любую компанию можно сравнить с подводной лодкой или космическим кораблём: люди работают на внешний мир, однако отношения между ними замкнуты вовнутрь. Это создаёт психологические проблемы, требующие от руководителя специфических лидерских и человеческих качеств. Любая фирма, заботящаяся о свой репутации, а так же об эффективной работе персонала, заботится о соблюдении этических принципов и норм, стремится повышать этический уровень своих сотрудников.

Когда речь идёт о практическом утверждении норм морали, основной императив поведения – «начни с себя». Руководитель, ведя себя, этично может заметно влиять на этику поведения своих подчинённых. Успех руководителя напрямую связан с утверждением у людей веры в социальную справедливость – категорию истинно нравственного содержания. При этом меньше всего нужна агитация за неё. Важно, чтобы люди на собственном опыте повседневно убеждались, что она гарантируется им, что как в организации, так и в обществе всё крепче утверждаются нравственные и правовые нормы.

Любовь и уважение к человеку труда со стороны предпринимателя порождает ответную любовь и уважение. В таких условиях возникает гармония интересов, что создаёт атмосферу для развития у людей самых разнообразных способностей, побуждает их проявлять себя во всём блеске.

Деловой человек должен быть верен своему слову: «Единожды солгавший, кто тебе поверит». Успех в деле во многом зависит от того, в какой степени окружающие доверяют человеку. Слово делового человека должно цениться неизменно выше казённой бумаги с печатью. Никакая цель не может затмить моральные ценности.

В работе американского социолога Л. Хосмера сформулированы современные этические принципы делового поведения, опирающиеся на аксиомы мировой философской мысли, прошедшие много вековую проверку теорией и практикой. Таких принципов и соответственно аксиом десять.

Никогда не делай того, что не в твоих долгосрочных интересах или интересах твоей компании (принцип основан на учении древнегреческих философов, в частности Протагора, о личных интересах, сочетающихся с интересами других людей, и различии между интересами долгосрочными и краткосрочными).

Никогда не делай того, о чём нельзя было бы сказать, что это действительно честное, открытое и истинное, о котором можно было бы с гордостью объявить на всю страну в процессе и по телевидению (принцип основан на взглядах Аристотеля и Платона о личных добродетелях – честности, открытости, умеренности и т.п.).

Никогда не делай того, что не есть добро, что не способствует формированию чувства локтя, так как все мы работаем на одну общую цель (принцип основан на заповедях всемирных религий (св. Автустин), призывающих к добру и состраданию).

Никогда не делай того, что нарушает закон, ибо в законе представлены минимальные моральные нормы общества (принцип основан на учении Т. Гоббса и Дж. Локка о роли государства как арбитра в конкуренции между людьми за благо).

Никогда не делай того, что не ведёт к большему благу, нежели вреду для общества, в котором ты живёшь (принцип основан на этике утилитаризма (практической пользе нравственного поведения), разработанной И. Бентамом и Дж. С. Миллем).

Никогда не делай того, чего ты не желал бы рекомендовать делать другим, оказавшимся в похожей ситуации (принцип основан на категорическом императиве И. Канта, в котором декларируется знаменитое правило об универсальной, всеобщей норме).

Никогда не делай того, что ущемляет установленные права других (принцип основан на взглядах Ж.Ж. Руссо и Т. Джефферсона на права личности).

Всегда поступай так, чтобы максимизировать прибыль в рамках закона, требований рынка и с полным учётом затрат. Ибо максимальная прибыль при соблюдении этих условий свидетельствует о наибольшей эффективности

9. Никогда не делай того, что могло бы повредить слабейшим в нашем обществе (принцип основан на правиле распределительной справедливости Ролса).

10. Никогда не делай того, что препятствовало бы праву другого человека на саморазвитие и самореализацию (принцип основан на теории Нозика о расширении степени свободы личности, необходимой для развития общества).

Управлять людьми – это не значит командовать ими, однако есть ещё немало руководителей, увлекающихся зычностью голоса и сверканием глаз. Главным судьёй при любых разногласиях, должен быть аргумент. Управлять – это значит воодушевлять людей, увлекать их интересами дела. Стиль работы руководителя – наглядное отношение его отношения к демократии и правопорядку.

Наивен тот, кто думает, что управлять – сплошное удовольствие. Увы! Это постоянное напряжение, обусловленное трудностями работы с людьми, непреходящая душевная озабоченность тем, чтобы оправдать доверие людей.

Руководитель должен быть незаурядной личностью. Талант руководителя – особый сгусток способностей. Это, прежде всего дар общения, умение создать условия для раскрытия личностного потенциала работников.

Обществу нужен нравственно надёжный руководитель, озабоченный духовным самосовершенствованием. Поскольку успех работы руководителя определяется умением работать с людьми, увлекать их целями коллектива, предметом его особого внимания должны быть человеческие знания, к которым относятся фундаментальные и прикладные гуманитарные знания. Повышение гуманитарной культуры хозяйственных кадров – важное условие проявления творческого потенциала управления. Общение с музыкой, живописью, театром и т.д. делает человека гуманнее, формирует благородную направленность чувств. Значение систематического и разнообразного гуманитарного образования трудно переоценить.

«Какое прекрасное знание – труд на благо человека! Какая величественная цель!»

Сен-Симон

Подобная нравственная направленность должна быть внутренне присуща каждому руководителю отсюда постоянная неудовлетворённость достигнутыми успехами и вечная озабоченность необходимостью своего нравственного совершенствования. В противном случае неизбежны душевные потери. Чтобы свести их к минимуму, необходимо глубинное проникновение нравственных ценностей в духовный мир личности руководителя, его устойчивая положительная эмоциональная направленность на людей. Это не только веление норм морали и нравственности, но и реальное требование, которое предъявляет руководителю современная техника и технология, это экономическая необходимость и настоятельное требование трудовых коллективов.

Дата добавления: 2014-01-11