Команда стратегических изменений

1.1 Команда и группа: общее и отличия

Существуют разные способы объединения людей в организации для разработки стратегии:

- стратегия вырабатывается руководителем организации, а вся необходимая информация предоставляется соответствующими отделами, службами и подразделениями. Такой процесс характерен для небольших и отчасти средних организаций;

- стратегия вырабатывается постоянно действующей группой, например советом директоров;

- для выработки стратегии создается группа, возглавляемая руководителем организации, в которую входят руководители подразделений и специалисты;

- стратегия вырабатывается специально созданной для этой цели командой.

Последний способ организации работы по выработке стратегии становится все более распространенным в организациях, сталкивающихся с растущей сложностью среды, стратегических задач и трудностью выбора подходящей стратегической альтернативы. Однако создание команд стратегического управления является непростой задачей, требующей высокой управленческой квалификации и искусства управления людьми.

Чем неопределеннее задача, тем более эффективен командный подход, особенно в случаях, когда необходимо удовлетворить различные ожидания заинтересованных сторон.

Команду можно определить как группу людей, имеющих высокую квалификацию в определенной области и максимально преданных общей цели деятельности своей организации, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая свою работу.

В этом смысле может возникнуть определенное непонимание того, как именно команда отличается от обыкновенной группы.

Рассмотрим некоторые важные различия между группой и командой.

Во-первых, в группах исполнение работы обычно зависит от индивидуальной деятельности ее членов. Результат работы команды зависит от личного вклада каждого ее члена в достижении цели, в тесном взаимодействии.

Во-вторых, отличие связано с тем, какое место уделяется ответственности за выполняемую работу. В группах люди, занимающиеся контролем в организации, требуют персонального отчета о проделанной работе от каждого, в то время как члены команд осуществляют самоконтроль.

В-третьих, тогда как члены групп могут разделять общую цель, члены команд, помимо прочего, разделяют и общие обязательства по достижению цели. Члены команд концентрируются на совместном достижении высших целей, что в сочетании со спецификой выполнения заданий делает их более заинтересованными в результатах своей деятельности. Можно сказать, что команды обладают «правом на владение» целями и обычно тратят много времени на их постановку. Команды стремятся через поставленные цели продемонстрировать уровень своих навыков и знаний. Они ставят перед собой более обширные цели, которые являются значительным источником эмоциональной энергии, выступающей стимулом к их активной реализации.

В-четвертых, команды отличаются от групп характером своей связи с менеджментом. Обычно руководство ставит перед командой цель и не вмешивается в процесс планирования внутрикомандной работы, то есть команды должны иметь различные уровни самоуправления, обладать высокой степенью свободы и быть в состоянии самостоятельно устанавливать промежуточные цели. Однако было бы неверно считать, что команды имеют полную независимость от высшего менеджмента компании и от контроля со стороны соответствующих органов компании.

1.2 Стадии создания команд

Процесс формирования команды – задание, требующее высокой управленческой компетенции. При его осуществлении требуется не только наличие правильно подобранных, высококвалифицированных специалистов, но и людей, желающих работать вместе, сообща, как команда. Модель, предложенная Дж. Хэкманом (см. табл. 1), представляет собой полезное руководство относительно того, как правильно организовывать работу команд. Предполагается, что этот процесс должен проходить в четыре стадии.

Таблица 1 – Стадии создания команд

Стадия 1 Подготовка	Стадия 2 Создание рабочих условий	Стадия 3 Формирование и построение команды	Стадия 4 Содействие в работе
- Решить, какую работу необходимо выполнить; - Решить, необходима ли команда для выполнения задания; - Решить, какую структуру управления должна иметь команда; - Определить цели команды	- Обеспечить всеми необходимыми материалами и оборудованием для выполнения работы; - Гарантировать, что команда состоит из людей, действительно необходимых для выполнения работы;	- Установить границы: кто является и кто не является членом команды; - Прийти к соглашению относительно процесса выполнения заданий; - Определить рамки поведения, требующегося от всех членов команды	- Вмешиваться для устранения проблем; - Пополнять команды материальными ресурсами; - Замещать тех, кто покинул команду

Дата добавления: 2014-01-13