Организация технологического процесса обработки информации

Технологический процесс обработки информации и его классификация

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ Процессы обработки информации в информационных технологиях

Внедрение и эффективное функционирование информационных технологий зависит от организации технологического процесса обработки информации на экономическом объекте.

Технологический процесс об­работки информации — это совокупность операций, осуществляемых в определенной последовательности с на­чального момента возникно­вения информации до получе­ния результатных данных.

Технологический процесс преобразуетинформацию, начиная с момента возникновенияисходных данных и заканчивая получением ожидаемых результатов.

Построение технологического процессаобработки информации на пред­приятиях или в организациях определяется следующими факторами:

- особенностями обрабатываемой информации:

- типами решаемых задач;

- объемом обрабатываемой информации;

- требованиями к периодичности, срочности и точности обработки данных;

- соответствия временным регламентам взаимодействия производственных процессов и их элементов;

- типами, количеством и характеристикой технических средств об­работки информации и т.д.

Эти факторы ложатся в основу организации технологического про­цесса, который включает перечень последовательности и способов выполнения операций, порядка работы специалистов и средств автомати­зации, организацию рабочих мест, установление временных регламен­тов взаимодействия и т.д.

Организация технологического процесса должна обеспечить его экономичность, комплексность, надежность функционирования, высо­кое качество работ и т.д. Это достигается использованием системотех­нического подхода к организации технологии обработки информации, которая строится на следующих принципах:

- интеграция обработки информации и возможность работы спе­циалистов в условиях эксплуатации автоматизированных банков дан­ных (АБД);

- распределенная обработка данных на базе развитых систем пере­дачи информации;

- рациональное сочетание централизованного и децентрализован­ного управления посредством соответствующей организации технологи­ческого процесса обработки информации;

- моделирование и формализованное описание данных, операций их преобразования, функций и автоматизированных рабочих мест спе­циалистов;

- учет конкретных особенностей экономического объекта, в кото­ром реализуется информационная технология.

Технологические процессы обработки информации различаются со­ставом и последовательностью операций, степенью их автоматизации, т. е. долей машинного и ручного труда, надежностью их выполнения и т.д. При этом надежность обработки информации в технологическом процессе реализуется качеством выполнения основных операций и на­личием разнообразных средств контроля.

В соответствии с этим выделяют большое количество технологиче­ских процессов обработки информации, которые можно классифициро­вать по различным признакам, приведенным в табл.11.1.

Классификация технологических процессов Таблица 11.1

Классифика-ционный признак	Тип технологического процесса обработки информации
1. Тип организации технологического про­цесса	Предметный тип организации предполагает создание параллельно дейст­вующих технологических линий, специализирующихся на обработке ин­формации и решении конкретных комплексов задач (учет труда и заработ­ной платы, снабжение и сбыт и т. д.) и организующих пооперационную обра­ботку данных внутри линии
	Пооперационный (поточный) тип построения технологического процесса предусматривает последовательное преобразование данных, согласно тех­нологии, представленной в виде непрерывной последовательности сменяю­щих друг друга операций, выполняемых в автоматическом режиме
2. Степень централи­зации обработки дан­ных	Централизованный, характеризующийся тем, что обработка информации и решение основных функциональных задач экономического объекта про­изводится в центре обработки - центральном сервере, организованной на предприятии вычислительной сети, либо в отраслевом или территориаль­ном информационно-вычислительном центре.
	Децентрализованный, основанный на локальном применении средств вы­числительной техники, установленных на автоматизированных рабочих местах специалистов для решения конкретных функциональных задач. Де­централизованные технологические процессы не имеют централизованно­го автоматизированного банка данных, но обеспечивают пользователей средствами коммуникации для обмена данными между рабочими станция­ми сети.
	Комбинированный, характеризующийся интеграцией процессов решения функциональных задач на автоматизированных рабочих местах специали­стов с использованием совместных баз данных и концентрацией всей ин­формации экономического объекта в автоматизированных банках данных
3. Тип автоматизиро-ванного процесса управления	Технологические процессы, выполняемые в системах обработки дан­ных.
	Технологические процессы аналитической обработки данных в систе­мах подготовки принятия решений и экспертных системах.
	Технологические процессы для разработки новых видов продукции и получения чертежной и технологической документации в системах авто­матизированного проектирования.
	Технологические процессы, выполняемые в системах электронного документооборота
4 Отношение к ЭВМ	Внемашинные технологические процессы, имеющие подготовительный характер, т.к. их функционирование связано с получением исходных дан­ных.
	Внутримашинные, связанные с хранением и обработкой полученной ин­формации
5. Тип обрабатывае­мой информации	Технологические процессы обработки цифровых данных.
	Технологические процессы обработки текстовой информации.
	Технологические процессы обработки графической информации,
	Технологические процессы обработки мультимедийной информации.
	Технологические процессы на базе экспертных систем
6. Тип используемого технического обеспечения	Технологические процессы обработки информации на базе персональных компьютеров.
		Технологические процессы обработки информации в локальных вычисли­тельных сетях.
		Технологические процессы обработки информации в региональных сетях.
		Технологические процессы обработки информации в глобальных сетях
	7. Режим обработки информации	Пакетный предусматривает выполнение обработки информации, оформ­ленной в виде пакета заданий для ЭВМ под управлением ее операционной системы.
		Диалоговый предусматривает интерактивную связь пользователя с ЭВМ посредством устройств ввода информации (клавиатуры и др.), с которых возможен ввод команд, воздействующих на порядок работы программ об­работки информации.
		Режим разделения времени, при котором компьютер используется не­сколькими пользователями одновременно, обычно при помощи системы квантования времени.
		Режим реального времени обеспечивает такую реакцию управления эко­номическим объектом, которая соответствует динамике его производствен­ных процессов
	8. Тип информацион­ного обеспечения	Технологические процессы, обрабатывающие локальные файлы.
		Технологические процессы, обрабатывающие локальные базы данных.
		Технологические процессы, обрабатывающие распределенные базы дан­ных
	9. Тип прикладного программного обеспе­чения	Технологические процессы, применяющие функционально ориентирован­ные пакеты, используемые для автоматизации решения задач функцио­нальных подсистем.
		Технологические процессы, использующие методо-ориентированные паке­ты, применяемые для решения задач класса системы подготовки принятия решений.
		Технологические процессы на базе профессионально-ориентированных пакетов, предназначенных для обработки различных типов данных

В основу выбора типа технологического процесса обработки инфор­мации должна быть положена эффективность функционирования экономического объекта для достижения стратегических целей бизнеса.

В этом случае информационная технология в целом должна обеспечивать развитие бизнеса, его управляемость и качество, конкурентоспо­собность, снижение стоимости выполнения бизнес-процессов и т.д., а технологический процесс обработки информации должен поддерживать управленческую деятельность подразделений и структур предприятий и организаций, ложиться в основу управления информационными потоками экономического объекта.

Стандартизация техноло­гического процесса обработ­ки информации — это разработка комплекса детализи­рованных и максимально унифицированных схем технологических процессов, в которых строго установле­ны состав и последователь­ность выполнения операций.

Так как на отдельных операциях технологического процесса обработки информации могут быть использованы различные технические средства и в различных сочетаниях, на практике существует множество вариан­те организации технологического про­месса. Для повышения эффективности технологии обработки данных необходи­мо провести ее стандартизацию.

Ориентация на стандартные технологические процессы приводит к улучше­нию качества обработки информации.

Основными документами, регламентирующими технологический процесс обработки информации, являются технологические и инструкционные карты.

Технологическая карта представляет собой набор последовательно выполняемых операций технологического процесса по каждой обраба­тываемой задаче.

На каждую операцию технологического процесса разрабатывается инструкционная карта, в которой указываются сведения об исходной ин­формации, о конечных результатах и о порядке выполнения конкретной работы.

Организация технологического процесса должна обеспечивать мак­симальную автоматизацию процессов обработки информации при ис­пользовании различных технических средств и высокую достоверность получения результатных данных при минимальных трудовых и стоимо­стных затратах.

Состав операций и последовательность их выполнения зависят от характера решаемых задач и имеющихся технических средств. Характер задач, в основном, определяется объемами обрабатываемой информации, периодичностью решения, а также сложностью алгоритмов ее пре­образования. При определении состава операций технологического процесса создается возможность выбора наиболее рационального спо­соба обработки информации.

В ряде случаев организация техноло­гического процесса обработки информа­ции базируется на единстве методологии обработки данных, что позволяет рас­смотреть обобщенную схему технологи­ческого процесса при решении основных функциональных и управленческих задач в процессе функционирования предпри­ятия или учреждения. Такой технологи­ческий процесс можно условно разделить на три укрупненных этапа (см. рис. 3.10.), операции и содержание которых зависят от типа предпри­ятия или учреждения, характера и объема решаемых задач, сроков и пе­риодичности обработки информации, уровня программного обеспече­ния и т. д.

Этап технологического про­цесса — это совокупность операций, объединенных по признаку выполняемых функ­ций на определенном отрезке технологического процесса обработки информации.

К основным этапам технологического процесса обработки инфор­мации относятся следующие этапы, представленные на рис.11.1.

Состав операций и процедур технологического процесса может быть различным в зависимости от требований к технологии обработки данных. Например, применение на промышленных предприятиях технических средств сбора данных позволяет организовать непосредственный вод исходной информации в средства вычислительной техники для обработки и т. д. Тем не менее, общее деление технологического процесса этапы и основные виды операций и процедур является достаточно стабильным для различных типов технологических процессов на экономических объектах.

Рис. 11.1. Этапы технологического процесса обработки информации

1. На подготовительном этапе осуществляется:

- сбор исходных данных (например, сбор информации в технологическом процессе промышленных предприятий);

- регистрация информации, т. е. нанесение данных на носитель ин­формации;

- контроль правильности исходных данных;

- ввод информации в персональный компьютер или передача данных в центр обработки.

Информация собирается как внутри экономического объекта, так и поступает из других организаций и учреждений. В зависимости от этого строится система сбора данных, в разрезе которой должно быть соблюдено требование достоверности первичной информации, ее полноты и своевременности получения.

Операции регистрации могут выполняться как ручным способом, так и автоматически. При ручном формировании документов, включая заполнение электронных форм, операции регистрации весьма трудоемки и дают наибольший процент ошибок в получаемых данных. Если же сбор и регистрация первичной информации выполняются автоматически с помощью соответствующих технических средств (станки с числовым программным управлением, кассовые терминалы и пр.), то трудоемкость начального этапа резко понижается. Однако, несмотря на про­мышленный выпуск разнообразных средств сбора и регистрации информации, эти операции на предприятиях и в организациях наименее автоматизированы.

Регистрация информации зачастую сопровождается копированием исходных данных (документов или файлов), что обусловлено следующи­ми причинами: большим объемом потребителей первичных данных, не­обходимостью сохранности информации, контрольными функциями и т.д.

Контрольные операции имеют своей целью обнаружение и недопуще­ние ошибок в исходных данных. Контроль первичной информации мо­жет выполняться путем сопоставления проверяемых реквизитов с диа­пазоном заданных значений, на соответствие заданной разрядности ре­квизитов и т. д.

Собранная и зарегистрированная информация направляется на об­работку или в установленных случаях — на хранение.

Передача информации обусловлена многоадресной потребностью в ней. Данные приходится передавать и в связи с тем, что источники ин­формации удалены от средств их обработки. Информация передается путем перемещения документов, носителей или посредством передачи сигналов по каналам связи.

Зарегистрированные на носителях данные могут передаваться чело­веком, пересылаться по почте, доставляться транспортом. В условиях организации технологического процесса обработки информации воз­можны все виды передач, но наибольшей оперативностью отличается дистанционная, при которой пересылаются не носители, а данные в форме сигналов.

Ввод информации в средства вычислительной техники может выпол­няться различными способами в зависимости от используемых техниче­ских средств. В случае сбора информации непосредственно в технологи­ческом потоке промышленного предприятия данные автоматически по каналам связи вводятся в электронно-вычислительную машину для по­следующей обработки.

В случае работы с документальной информацией ввод информации совмещается с операцией регистрации данных на электронную форму документа и выполняется непосредственно с клавиатуры персонального компьютера.

Первичная информация может также вводиться и с машинных но­сителей, если она заранее собрана и зарегистрирована в соответствую­щем для ввода виде.

2. Основной этап обеспечивает непосредственную обработку ин­формации в средствах вычислительной техники, а также при необходи­мости хранение и поиск первичных и результатных данных. Основной этап занимает ведущее место среди остальных информационных эталон технологического процесса как по значимости, так и по объему.

Обработка данных выполняется в электронно-вычислительных ма­шинах различных типов и классов, включая персональные компьютеры, серверы, мэйнфреймы и т.д., по специальной соответствующей программе и включает арифметические и логические действия над данными, а также автоматическое управление выполнением этих действий.

Хранение информации вызвано следующими факторами:

- многократным использованием условно-постоянной справочной информации;

- необходимостью накопления первичных данных;

- разрывом во времени между возникновением информации и ее обработкой;

- потребностью в накоплении данных для их последующей обработки и т.д.

Хранение информации осуществляется в форме документов, на машинных носителях, путем организации автоматизированных банков данных в виде файлов или баз данных. Файлы организуются в информа­ционные массивы, в которых данные располагаются в соответствии с группировочными признаками.

Хранение информации может быть кратковременным и длительным, организованным в центре обработки или на автоматизированных рабочих местах специалистов. Кратковременному хранению подлежат переменные данные за текущий период, а также в отдельных случаях результатные данные. Условно-постоянная информация (например, нормативы, справочные данные, финансовая информация и т.д.) хранится длительное время и по мере необходимости корректируется. Для каждого вида информации устанавливается срок хранения, используются специальные картотеки и организуются специализированные архивы.

Поиск информации — это выборка данных из отдельных массивов пли баз данных, включая поиск, подлежащей корректировке или замене информации. Операция поиска выполняется на основе поискового предписания, составленного на требуемые данные с использованием информационно-поисковых языков.

3. На заключительном этапе осуществляется контроль правильности результатных данных, их вывод и передача потребителю для их ис­пользования.

Использование информации завершает технологический процесс обработки информации. Результатная информация необходима для раз­ных потребителей. В случае, когда она используется руководителями организации, то на ее основе разрабатывается и принимается оптимальное управленческое решение, которое реализуется работниками управления игл использования технических средств, на основе результатных данных, полученных в процессе функционирования информационной тех­нологии.

Обработанная информация может и непосредственно поступать на технические устройства. Последнее направление характерно для авто­матизированных систем управления технологическими процессами промышленных предприятий.

Дата добавления: 2014-01-13