Преобразования должны быть эволюционными и осно­ваны на развитии новых навыков

Команды сотрудников — основные строительные эле­менты

Выбор рациональной стратегии и реорганизация корпоративной структуры имеют важное значение

Сильное увлечение блестящи­ми перспективами постоянного роста эффективности опасно, так как фундаментальные недостатки стратегии и структуры компании не могут быть преодолены сами по себе. Одна лишь реорганизация не спасет фирму, имеющую отсталую технологию, устаревшее оборудование, неконкурентоспособ­ные цены и неэффективную организационную структуру. Пра­вильно ориентированная стратегия и жизнеспособная органи­зационно-экономическая структура должны стать базисом пре­образований.

Для успеха преобразований необходимы источники дополнительной внутренней энергии в масштабах всей компа­нии, позволяющие ей одновременно выполнять текущие задачи и накапливать потенциал для будущего. На практике это озна­чает выявление возможностей для создания команд и обеспече­ние условий для их высокоэффективной деятельности.

Процесс преобразований основывается на ценностях компании Если во время проведения реформ остается незыб­лемой жесткая иерархическая структура фирмы или основной акцент делается не на достижении конкретных результатов, а на совершенствовании каких-либо процедур, то переориенти­ровать персонал на рост эффективности и делегирование пол­номочий не удастся. Успешное движение в этом направлении подразумевает воплощение желанных ценностей в течение самого процесса реорганизации. Руководители обязаны четко изложить свое мнение об истинных ценностях и их связи с проблемой повышения эффективности организации. Необходимо, чтобы стиль поведения высших менеджеров (не говоря уже о предпринимаемых ими действиях) полностью соответствовал провозглашенным ценностным принципам. Например, они должны непрерывно следить за ходом реформ и по мере необ­ходимости корректировать его (реализация принципа постоян­ного роста эффективности). Им следует также четко сформу­лировать правила

делегированного принятия решений, кото­рых будут придерживаться сотрудники на нижних уровнях (воплощение принципа повышения ответственности рядовых сотрудников).

Преобразование организации по своей сущности является сложным процессом, происходящим одно­временно в нескольких измерениях. Составив сводный план и объявив о завершении фазы планирования, топ-менеджеры часто испытывают искушение передать дальнейшие полномо­чия другим. Однако успешные программы преобразований требуют иного управления. Руководители осознают, что невоз­можно все заранее спланировать, а потому готовы учиться вместе со всеми по мере разворачивания эволюционного (и постоянно совершенствующегося) процесса.

Дата добавления: 2014-01-13