Понятие маркетинга. Особенности спортивного маркетинга

Термин «МАРКЕТИНГ» происходит от английского market, что значит рынок. Существует более 1500 определений термина «МАРКЕТИНГ». Вот некоторые из них:

· Маркетинг - это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю (Американская ассоциация маркетинга (AMA)

· Маркетинг - это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознание проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности» (основатель теории маркетинга Филипп Котлер)

· Маркетинг - система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций

· Маркетинг это деятельность, направленная на достижение целей организации за счёт взаимодействия с рынком

· Маркетинг — это продажа клиенту стандарта жизни (Пол Мазур).

· Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь Божью благодать в виде прибыли.

· Маркетинг — это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт (Боб Зак).

· Маркетинг — это попытка представить себе, чего хотят люди, чтобы дать им это (Шелли Лазарус).

· Маркетинг — это творческое создание долговременных взаимовыгодных отношений между объектами и субъектами рынка (Александр Хорошилов).

· Маркетинг — это кино, в котором главный герой — товар (Джек Траут).

· Маркетинг — это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя.

· Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филип Котлер).

· Маркетинг — это делать так, чтобы покупали и потом благодарили.

· Маркетинг — это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса.

· Маркетинг — это прибыльное для компании удовлетворение потребностей других людей.

· Маркетинг — это философия бизнеса (Ж.-Ж. Ламбен и др.).

· Маркетинг — это любовь к клиентам (перефразированное: «Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов» (Цино Давидофф).

· Маркетинг — это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, то есть с точки зрения потребителя (П. Друкер).

· Маркетинг есть искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания клиентов.

· Маркетинг — это деятельность субъекта рынка, направленная на осуществление взаимодействия с другими субъектами рынка.

· Маркетинг — это умение грамотно продавать.

· Маркетинг — это продажа товаров, которые не возвращаются, покупателям, которые возвращаются.

· Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, территории и идеи посредством обмена (Джоэл Эванс, Барри Берман).

· Маркетинг — это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя (Берни Гудрич, США, 1960г.).

· Маркетинг — это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей.

· Маркетинг — это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группа людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются (Е. П. Голубков).

· Маркетинг — это комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю (В. Е. Хруцкий).

· Маркетинг — это процесс управления, который выявляет, предвидит и удовлетворяет требования потребителя при соблюдении принципов эффективности и прибыльности (Общественный институт маркетинга, Великобритания).

Питтс и Стотлар, определяют СПОРТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ как «процесс разработки и внедрения решений при производстве, формировании цены, продвижении и распространении спортивного продукта, направленных, прежде всего, на удовлетворение потребностей и желаний потребителей в интересах компании». Но это определение спортивного маркетинга не учитывает значительность продуктов, которые спортивные организации и сами спортсмены предлагают спортивному рынку.

Спортивный маркетинг - это деятельность, направленная на:

· комплексное решение как непосредственных, так и косвенных задач потребителей спорта, компаний, работающих в спортивной сфере, и других физических лиц и организаций, связанных со спортом;

· продвижение брендов организаций через спортивные события.

Самое главное отличие «спортивного маркетинга» от маркетинга в других сферах состоит в том, что, несмотря на то, что есть определенные правила, которых необходимо придерживаться, это направление, в котором «спланированная импровизация», эксперименты играют очень важную роль.

Кроме того, спортивный маркетинг имеет ряд специфических задач:

• впечатлить зрителя, болельщика, предоставить ему драматическое зрелище, спровоцировать на эмоциональное сопереживание, заставить выбрать чью-то сторону, заинтересовать в развитии событий;
• вовлечь в процесс спонсора, воспитать в нем лояльность, приверженность клубу, показать болельщику, что он, спонсор, «свой», создать ассоциативную связь между брендом профессионального клуба и брендом производителя;
• создавать новостные поводы, не только информируя СМИ, но и провоцируя их принять сторону клуба, либо противников их действий, решений, вовлечь определенные СМИ в драматичный диалог;
• извлечь из спортивного события прибыль для спонсора, для клуба и проконтролировать зрительские впечатления;
• акцентировано взаимодействовать с различными культурными организациями, создавая иллюзию «эффекта присутствия».

Спорт предоставляет возможность создания уникального маркетингового инструмента, благодаря своим атрибутам:

· уникальные ценности спорта (воля к победе, благородство, динамизм и др.);

· яркие эмоции и зрелище;

· лояльные и преданные болельщики;

· разноплановая целевая аудитория;

· вариативность участников спортивного рынка (клубы, спортсмены, федерации, спонсоры и др.);

· внимание средств массовой информации.

Основные участники индустрии спорта представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Различные целевые группы и субъекты в индустрии спорта

Спортивный маркетинг обеспечивает СПОНСОРАМ:

• Разработку стратегии продвижения брендов и продуктов через спортивные события и виды спорта.
• Разработку и реализацию спонсорских и рекламных программ в спорте.
• Активацию спонсорских и рекламных пакетов:

• Проведение BTL-акций на спортивных мероприятиях и сооружениях.
• Использование символики и изображений в рекламных и маркетинговых целях;
• Брендирование спортивных объектов;
• Проведение Event-мероприятий;

• Организацию и проведение уникальных спортивно-зрелищных мероприятий любого уровня.
• Прямую рекламу в процессе проведения спортивных мероприятий любого уровня (щиты, баннеры, табло и прочие).
• Рекламу в СМИ, освещающих спортивные мероприятия (радио, спортивные печатные издания, Интернет), включая ТВ-рекламу в трансляциях.
• Привлечение спортсменов для участия в рекламе и спонсорских проектах.

Спортивный маркетинг обеспечивает СПОРТИВНЫМ ОРГАНИЗАЦИЯМ:

• Работу со спонсорами и рекламодателями:
• Поиск и привлечение спонсоров, партнеров и рекламодателей.
• Формирование спонсорских и рекламных пакетов.
• Размещение рекламы, продажа рекламных возможностей.
• Сопровождение спонсорских и рекламных контрактов.
• Разработку стратегий продвижения и развития, PR-поддержка.
• Организацию и проведение спортивно-зрелищных мероприятий любого уровня.
• Управление активами, анализ и подготовка предложений по их эффективному использованию.
• Подготовку и сопровождение проектов по строительству и реконструкции спортивных объектов.
• Разработку, изготовление и организация продаж рекламно-сувенирной продукции.
• Юридическое сопровождение деятельности.

Спортивный маркетинг обеспечивает СПОРТСМЕНАМ:

• Привлечение спортсменов к участию в рекламных и спонсорских проектах.
• PR спортсменов и взаимодействие со СМИ.
• Формирование персонального имиджа спортсмена.
• Страхование спортсменов.
• Адаптация к постспортивной карьере, помощь в управлении активами.
• Юридические консультации и сопровождение деятельности.

Спортивный маркетинг в России является новым, но весьма перспективным и активно развивающимся направлением. Спорт всегда пользовался в России огромной популярностью, но, с точки зрения коммерческой пользы, до недавних пор, его мало кто рассматривал. По мере повышения конкуренции особую роль в сфере рекламы и маркетинга стал играть эмоциональный контакт с потребителями. И в этом отношении спорт является наиболее эффективным маркетинговым инструментом. Чувства и эмоции, переживаемые болельщиками на состязаниях, легко трансформировать в эффективные рекламные и маркетинговые компании. Позиционирование товаров и брендов наиболее позитивно воспринимается при таком виде коммуникации. Бесспорным преимуществом спорта в сфере рекламных технологий можно считать гарантированный контакт с целевой аудиторией, и яркая эмоциональная окраска сообщения. В западной практике именно благодаря спортивному маркетингу упрочилось положение таких компаний, как Millers Beer и Anchoiser-Bush. Свыше 50% рекламного бюджета по продвижению этих торговых марок выделялись на участие и спонсирование спортивных программ.

Стоимость спонсорства напрямую зависит от популярности вида спорта или спортивного мероприятия. Наиболее привлекательны для финансирования на сегодняшний день такие виды спорта как футбол, хоккей с шайбой, бокс и кикбоксинг, лыжный спорт, легкая атлетика, теннис, баскетбол, автомотоспорт. Самым высоко бюджетным спонсорством являются Олимпийские игры. Бюджет компании Samsung (генеральный партнер Олимпийского комитета России) выделенный на поддержку игр, составляет порядка $1 млрд.

Рисунок 2. Основные этапы спортивного маркетинга

Говоря о специфике спортивного маркетинга в нашей стране, стоит выделить следующие тенденции:

• Российский спортивный маркетинг в значительной степени отличается от зарубежного и подчас носит разовый характер, что не может обеспечить эффективного диалога с потребителями.
• Большинство компаний в своей дальнейшей рекламной деятельности, редко используют достигнутые благодаря спонсорству результаты.

Еще одной чертой российского спортивного маркетинга является то, что в качестве конкретных объектов спонсорской помощи выступают в первую очередь спортивные соревнования, клубы, команды, отдельные спортсмены, федерации по видам спорта. Вместе с тем, присутствуют и отдельные факты оказания финансовой помощи физкультурно-оздоровительным мероприятиям и массовым праздникам.

Милан Томич утверждает, что в спорте есть место для внедрения маркетинга товаров, услуг, личности, места, идеи, программ и организаций. А также утверждает, что спорт имеет возможность пользоваться маркетингом как для прибыльных организаций, так и для неприбыльных. Многие авторы считают, что неприбыльные организации отличаются маркетингом личности, места, идеи и организаций (см.табл. 1).

Таблица 1. Типы маркетинга спорта для неприбыльных организаций

Тип	Предмет маркетинга	Пример реализации
Маркетинг личности	Личность спортсмена	Известные спортсмены: Джордан, Роналду, Пеле, Марадона, Мария Шарапова и др.
Маркетинг места	Спортивные объекты, привлекательные для рекламных услуг, спон­сирования и посещения	«Медисон сквер гарден», Лужники, «Колизеум», «Уфа Арена»
Маркетинг идеи	Общественные ценности и идеи в спорте	Фитнес, спорт для детей, строительство спортивных объектов, спорт и здоровье
Маркетинг организаций	Организаторы мелких и больших спортивных событий и их участники (для привлечения объявителей, спонсоров и посетителей)	Мировые, региональные, национальные чемпионаты, первенства, Олимпийские игры, Универсиады и их участники -спортивные организации

Дата добавления: 2014-11-06