Этика бизнеса и ее роль в развитии менеджмента

Содержание юридической ответственности в менеджменте.

Наряду с социальной ответственностью, существенную роль играет юридическая ответственность. Значение и одно из задач современного менеджмента состоит именно в том, чтобы фирма (предприятие, организация) придерживалась в своей деятельности действующих норм и законов, мгновенно реагировала на их изменения. Выполнение организацией всех юридических актов является свидетельством высокого уровня развития в ней менеджмента.

Под юридической ответственностью понимают соблюдение конкретных законов и норм государственного регулирования, которые определяют, что может, а что не должна делать организация.

По каждому вопросу существуют сотни и тысячи законов и нормативов, например, сколько токсичных веществ может помещаться в производственных стоках; как исключить дискриминацию при принятии на работу и т.п.

Социальная ответственность, в отличие от юридической, определяет уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации. Этот отклик имеет место по отношению к тому, что лежит вне определенных законов, или требований.

Юридические нормы управления содержатся в государственно-правовых и организационно-правовых нормативных актах. Государственные органы устанавливают границы управления на каждом уровне, место предприятия в системе общественного производства, права и полномочие лиц в разных формах деятельности управления. Уровень культуры управления в значительной мере зависит от степени разработки юридических норм управления и использование их в процессе управления.

Культура управления - это важная составная часть управления, которая прямо и непосредственно влияет на результаты деятельности предприятий и организаций.

Этика (англ. Ethic) - это наука, объектом которой является мораль. Этика представляет собой учение о нравственности, закономерностях ее развития, ее специфике, принципах и нормах.

Таким образом, этика охватывает широкий круг вопросов морального поведения людей как в трудовом коллективе, так и вне его - в быту, в семье, во время отдыха и т.п.. В современной специальной литературе выделяют разные виды этики.

1. Экономическая этика предусматривает верховенство человека над материальными потоками в процессе производства.

2. Служебная этика рассматривает принципы и нормы моральных отношений между работниками разного служебного статуса, которые имеют разные служебные права и обязанности.

3. Профессиональная этика (или профессиональная мораль) - это совокупность кодексов, которые обеспечивают моральный характер взаимоотношений между людьми в процессе их профессиональной деятельности. Кроме моральных требований, которые носят общий характер (равенство, нравственность и т.п.), существуют специфические нормы поведения для определенных видов профессиональной деятельности: управленческой, правовой, врачебной и др.

4. Дескриптивная этика занимается социологическим и историческим анализом морали, изучает обычаи, характеры, традиции и другие формы общественных дисциплин.

5. Нормативная этика занимается изучением вопросов происхождения и сути морали, выяснение ее места в системе общественных отношений, обоснованием форм и структуры морального сознания.

6. Экологическая этика акцентирует внимание на этических, социальных и политических проблемах, которые стоят перед человечеством в связи с кризисными ситуациями, связанными с загрязнением окружающей среды, ростом населения на планете, исчерпаемостью природных ресурсов и др.

В предпринимательской деятельности встречаются случаи большего или меньшего отклонения от общественных норм, что собственно и есть неэтичным поведением.

Причины неэтичной деятельности:

- конкурентная борьба

- желание иметь больше прибыли

- уменьшение значения этики в обществе

- желание достичь цели и выполнить планы организации любой ценой

- неэтичное поведение партнеров (основателей, поставщиков и т.п.)

- возникновение конфликтных, стрессовых и других явлений в организации

- неудачный подбор и неумелое применение стилей руководства в организации

- слишком сложная система разработки и принятие решений в организации и др

Современный менеджмент предлагает определенные меры по обеспечению этического поведения, а именно:

- внедрение этических норм, которые отображают систему общих ценностей, общественных вкусов и правил этики работников организации.

- создание комитетов по этике, основная задача которых - оценивать повседневную практику с позиции этики и этического поведения

- организация обучения этическому поведению руководителей и подчиненных;

- проведение совещаний, конференций, симпозиумов и т.п. по проблемам этического поведения.

На сегодня задача состоит в том, чтобы этика была поставлена в качестве фундамента бизнеса, а не в том, чтобы он приспосабливал этические стандарты поведения к культуре своего производства.

Рекомендована література

Основна література

1. Андрушкін Б.М., Кузьмін О.С. Основи менеджменту. – Львів: Світ, 1995. -с.47-95.

2. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 392с.

3. Вачугов Д.Д., Кислякова Н.А. Практикум по менеджмету: деловые игры: Учеб. пособие.-М.: Высш. шк., 1998.-С.13-14.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: ИМПиЭ, 1999. – 480с.

5. Виханский О.С. Стратегическое управление, М.: Гардарика, 1998г. - 296с.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарика, 1999. – 528с.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу менеджмент. М.: Гардарика, 1998. – 288с.

8. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенний менеджер. - М.: Дело,1991.

9. Герчикова И.Н. Менеджмент, 3-е издание, М.: «Банки и биржи», 1997г. - 501с.

10. Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум: Навчальний посібник для студентів вищих закладів освіти. – К.: “Магнолія плюс”, Львів: “Новий світ”, 2003. – 336с.

11. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. - М.: Фаир-Пресс, 1998. - 288 с.

12. Зайцева О.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: Центр, 1998. – 432с.

13. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента, Минск 2000г. – 320с.

14. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основи менеджмента. - СПб.: «МиМ», 1998. - 192с.

15. Лэйхифф Дж. М., Пентроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации. – СПб.: Питер,2001. – 688с.

16. Менеджмент организации: Учеб. пособие. Румянцева З.П. и др. - М.: ИНФРА-М.1995, с.81-99.

17. Менеджмент: Учебник для вузов. / Под ред. Максимцова М.М., Игнатьевой А.В. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 324с.

18. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992.

19. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент». – М.: Финансы и статистика, 2000 – 192с.

20. Соснин В.И. Основы менеджмента. Конспект лекций. М.: 2000.

21. Тарнавська Н.П. Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія та практика: підручник для вузів. – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456с.

22. Управление организацией: Учебник / Под ред. Поршнева А.Г. – М.: ИНФРА – М, 1999. – 669с.

23. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 512с.

24. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Базарова Т.Ю. – М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1998. – 423с.

25. Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебник для вузов. – М.: «Зерцало», 1998. – 448с. МАЭП,2000. – 184с.

26. Шегда А.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Киев: «Знання», 1998. – 512с.

Додаткова література

1. Абчук В.А. Азбука менеджмента. - СПб.: Союз, 1998. - 272с.

2. Вейл Н. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен. - М.: Новости, 1993. - 244с.

3. Вітлінський В.В. Накопичення, ризик у менеджменті. - К.: Бофистен, 1996.-366с.

4. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. - СПб.: Специальная литература, 1999. - 700с.

5. Глущенко Е.В., Захарова Е.В. Тихонравов Ю.В: Теорія управлення / Учебн. курс. -М.: Вестник. 1996. - 332 с.

6. Гольянов В.П. Краткий курс менеджмента. - Самара, Б.И, 1992.

7. Гроув З.С. Высокоэффективный менеджмент. - М.: Филинг, 1996.-286с.

8. Жигалов В.Т, Шимановська Л.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності. - К.: Вища шк., 1994. - 223 с.

9. Ладанов Н.Ф. Практический менеджмент. - М., 1995. - 492 с.

10. Мартиненко Н.М. Менеджмент фирми. - К.: МП «Леся», 1995.

11. Методы и приемы деятельности менеджера и бизнесмена. -М., 1993.-389с.

12. Тактика особистої роботи менеджера. - Ів.-Франківськ, 1996.-188с.

Інші джерела інформації

1. Методические указания и задания к практическим занятиям и самостоятельной работе студентов по дисциплине «Менеджмент» для студентов дневной формы обучения специальностей «Финансы», «Банковское дело» / составитель Н.В. Сорока – Мелитополь: ЭГФ ТНУ, 2008. – 30с.

2. Методические рекомендации для самостоятельного изучения дисциплины «Меджмент» для студентов заочной формы обучения специальностей «Финансы», «Банковское дело» / составитель Н.В. Сорока – Мелитополь: ЭГФ ТНУ, 2008. – 50с.

Дата добавления: 2014-11-06