История изучения организационной культуры

Исследования в области культуры организации имеют довольно длительную историю. Профессор Корнелльско-го университета (США) Харрисон Трайс склонен считать первой попыткой исследования деятельности корпора­ции в культурном аспекте работу группы американских ученых во главе с Э. Мэйо. Эта группа в 4 этапа в течение пяти лет (1927—1932) проводила Хоуторнский эксперимент в компании Western Electric в Чикаго. Цель эксперимента состояла в том, чтобы выяснить влияние самых разных факторов на производительность труда отобранных для исследования сотрудников компании. Результаты первых двух этапов выявили несостоятельность некоторых посы­лок «классической» теории менеджмента, и «виноваты» в этом были ранее не оценивавшиеся, «скрытые» психоло­гические и социальные факторы.

Для подтверждения своей гипотезы Э. Мэйо и его коллега У. Уорнер разработали на третьем этапе широкую программу, потребовавшую детальных наблюдений и проведения около 20 тысяч интервью для выяснения от­ношения людей к труду, разделяемых ими принципов и убеждений, морального климата в коллективе и т.п. Сле­довательно, группу ученых Э. Мейо можно считать свое­образными «первопроходцами» в области исследований организационной культуры (однако само понятие и кон­цепция организационной культуры появились позже). Выводы Э. Мэйо о необходимости «осмысленной жизни для индивидуума в компании», развития «чувства группо-ВОй сопричастности» на основе общих групповых цен­ностей послужили предпосылкой для дальнейших попы­ток изучения потребностей и поведения сотрудников с Точки зрения культуры их организации.

В 1950-е годы американский социолог М. Далтон про­пел исследования в нескольких крупных и средних ком­паниях США и Канады с целью изучения естественного возникновения культур и субкультур, исходя из разных потребностей работников, и представил результаты своих исследований в книге «Человек, который управляет».

В 1969 г. в США вышла книга, написанная группой исследователей из Корнелльского университета во главе с X. Трайсом и посвященная различным производственным традициям и обрядам.

В начале 1980-х годов были изданы «Теория Z» препо­дающего в США японца У. Оучи и «В поисках эффектив­ного управления» Т. Питерса и Р. Уотермана. В них гово­рилось о том, что организационная культура является ппжным фактором экономической эффективности орга­низации, а также ее адаптации к внешней среде.

В 1982 г. американские экономисты, эксперты Бос­тонской консультационной группы Т. Дил и А. Кеннеди опубликовали книгу «Корпоративные культуры».

В период с марта 1983 г. по октябрь 1984 г. в Канаде и Европе были проведены пять значительных конференций но проблемам организационной культуры.

Позже появились две ориентированные на достаточно узкий круг специалистов книги американцев Э. Шайна и В. Сате, полностью посвященные проблематике органи­зационной культуры.

В результате широкого развития и популярности данной тематики в академических программах многих западных университетов стали появляться новые учеб­ные курсы, непосредственно или косвенно связанные с организационной культурой. Различные аспекты культу­ры компании стали включаться в магистерские и доктор­ские диссертации.

В последнее десятилетие продолжается процесс изуче­ния организационной культуры и особенностей ее разви­тия в современных условиях. Многие компании придают большое значение управлению организационной культу­рой, поскольку она формирует положительный имидж организации в глазах общественности, способствует ее эффективной работе и т.п.

Дата добавления: 2014-11-06