Открытая, декларируемая и реальная организационная культура

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ И ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КУЛЬТУРЫ

Культуры организаций могут быть положительными или отрицательными.

Положительная организационная культура:

• помогает эффективно решать проблемы;

• способствует повышению производительности труда. Отрицательная организационная культура:

• является источником сопротивления;

• препятствует эффективному процессу принятия ре­шений;

• создает ситуации, когда члены коллектива избегают показывать или разделять чувства или эмоции, при­держиваются скрытного поведения;

• создает ситуации, когда сотрудники не оспаривают тех, кто облечен властью, и всегда ждут, чтобы они брали инициативу в решении проблем. Причем сами сотрудники в делах будут скорее противниками, чем союзниками.

Очевидно, что руководство организации должно стремиться к созданию положительной культуры в компа­нии.

Открытая организационная культура — это культура, которая приветствует любой обмен информацией как для более эффективной деятельности внутри организации, так и при взаимодействии с внешней средой.

Так, некоторые организации периодически осущест-Ш1яют анонимные опросы мнений сотрудников по поводу таких понятий, как внутренний климат на предприятии, стиль управления и условия труда. В организациях с от­крытой организационной культурой сотрудники могут Вступать в открытый диалог друг с другом, не боятся проявлять инициативу и высказывать свое мнение, делятся новыми идеями, а также осуществляют совместный поиск новых возможностей.

Эти культуры открыты в отношении рынка и обще­ства. Такая открытость должна проявляться во взаимо­действии с клиентами, поставщиками и т.п. Организа­ция с открытой культурой должна учитывать изменения, происходящие во внешней среде, требования и пожелания своих клиентов, поставщиков, принимать во внимание из­менения в законодательстве и т.п.

Декларируемая организационная культура — это куль­тура, которая существует только на бумаге (в виде годо­вых отчетов, официальной миссии компании, выдвигае­мых ею лозунгов и т.п.) и представляет собой желаемое состояние вещей. Декларируемая организационная куль­тура может активно продвигаться на общих собраниях, но не находить своего отображения в повседневной деятель­ности организации. Часто такая культура не находит под­держки в коллективе.

Реальная организационная культура — это культура, которая может быть как близкой по духу к декларируе­мой, так и сильно отличающейся от нее. Эта культура от­ражает действующие на предприятии нормы, ценности, правила поведения, характер взаимоотношений между сотрудниками и т.п. Реальная организационная культура формируется самими сотрудниками в процессе их взаи­модействия с внутренней и внешней средой организации. Такая культура постоянно подвержена изменениям, по­скольку зависит от многих факторов (взаимоотношения в коллективе, изменения целей организации и т.п.).

Дата добавления: 2014-11-06