Час проведення: 1 година. Семінарське заняття: Права споживачів та відповідальність за порушення прав споживачів

Семінарське заняття: Права споживачів та відповідальність за порушення прав споживачів.

Тема № 7. Правове регулювання захисту прав споживачів.

Навчальна мета заняття: освоєння, поглиблення та розширення знань відповідно до тематики заняття та питань, що запропоновані до розгляду на семінарському занятті і рекомендованих до вивчення під час самостійної підготовки, підготовки цільових виступів та рефератів.

Навчальні цілі. Навчальними цілями заняття за цією темою є здобуття слухачем теоретичних знань стосовно охорони та захисту прав споживачів.

Навчальні питання:

1. Загальні положення захисту прав споживачів.

2. Обов’язки та права споживачів.

3. Органи державної влади та громадські організації споживачів.

4. Відповідальність за порушення прав споживачів.

Питання цільових виступів, додаткові питання для опрацювання під час самостійної роботи над темою:

Загальні положення захисту прав споживачів. Правові засади захисту прав споживачів. Система державних органів влади з питань захисту прав споживачів. Повноваження державних органів влади в сфері захисту прав споживачів. Обов’язки та права споживачів. Обов’язки споживачів при придбанні та використанні товарів. Право на захист прав споживачів державою. Право на безпеку продукції. Право на належну якість продукції. Право на інформацію про товар. Права споживача при придбанні товару належної якості. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості. Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит. Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями. Право споживача у разі укладення договору на відстані. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування. Органи державної влади та громадські організації споживачів. Діяльність органів влади у сфері захисту прав споживачів. Повноваження державних органів влади при здійсненні контролю за дотриманням законодавства про захист прав споживачів. Повноваження органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів. Обов’язки і відповідальність службових осіб органів виконавчої влади, які здійснюють захист прав споживачів. Права громадських організацій споживачів. Особливості захисту прав споживачів громадськими організаціями споживачів. Відповідальність за порушення прав споживачів. Види порушень прав споживачів. Визнання недійсними умов договорів, що обмежують права споживача. Види відповідальності за порушення прав споживачів. Судовий захист прав споживачів. Майнова відповідальність за шкоду, завдану дефектною продукцією або продукцією неналежної якості. Відшкодування моральної шкоди, завданої порушенням прав споживачів. Особливості адміністративно-господарської відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів. Система державних органів влади, що мають право притягувати до відповідальності за порушення законодавства про захист прав споживачів.

Практичні завдання:

Ситуація 1. Громадянин Петров А.С. 15 травня 2011 року мав намір купити у кіоску приватного підприємця Іванова І.В. каву вироблену у Німеччині за ціною 10 гривень. Прийшовши 16 травня 2011 року Іванов І.В. побачив, що кава реалізовувалася вже за новою ціною 18 гривень. Ціна була написана на ціннику олівцем рядом зі старою ціною, яка була закреслена. Іванов І.В. пояснив, що була проведена переоцінка товарів у зв'язку з інфляцією. Петров А.С. попрохав у Іванова І.В. документи на товар з його цінною та сертифікати якості. Іванов І.В. відмовив у наданні таких документів, посилаючись на те, що вони зберігаються у нього вдома. Після чого Петров А.С. попрохав надати йому книгу відгуків і пропозицій для написання скарги, але Іванов І.В. відмовив, посилаючись на те, що ведення відповідної книги стосовно приватних підприємців не передбачено.

1. Чи обґрунтовані вимоги громадянина Петрова А.С.?

2. Чи були порушені права Петрова А.С. відмовою у задоволенні його вимог?

3. В якому порядку Петров А.С. може захистити порушені ним права?

Ситуація 2. Громадянин 15 травня 2011 року придбав у магазині парасольку зеленого кольору для подарунку на день народження своїй дружині. Прийшовши додому Петров А.С. з’ясував, що дружина бажала парасольку блакитного кольору. Наступного дня парасольок блакитного кольору в магазині вже не було. Продавець магазину сказав, що блакитні парасольки будуть через тиждень. Петров А.С. попрохав продавця повернути гроші і прийняти парасольку, бо у сусідньому магазині знайшов потрібну йому парасольку. Проте продавець відмовив і запропонував обміняти парасольку на інший товар відповідної вартості.

1. Чи обґрунтовані вимоги громадянина Петрова А.С.?

2. Чи були порушені права Петрова А.С.?

3. В якому порядку Петров А.С. може захистити порушені ним права?

Ситуація 3. Громадянин Петров А.С. 15 травня 2011 року придбав у магазині телевізор 2010 року виробництва. Принісши телевізор додому Петров А.С. увімкнув його після чого телевізор вибухнув, спричинивши пожежу. Пожежа спричинила Петрову А.С. збитки на суму 10 000,00 грн.

1. До кого має звернутися Петров А.С. з вимогою відшкодувати шкоду?

2. Складіть обґрунтовану вимогу Петрова А.С. про відшкодування завданої йому шкоди?

Теми для рефератів:

1. Правові засади захисту прав споживачів.

2. Судовий захист прав споживачів.

Література:

нормативні акти: 1,4, 5,6,16, 22-25.

юридична література: 1-15

Хід проведення заняття:

Вступ до заняття – на початку заняття оголошується перелік питань та тем рефератів, що виносяться на розгляд, та з’ясовується готовність до проведення основної частини.

Основна частина заняття – під час проведення заняття розглядаються навчальні питання та питання винесенні для самостійної підготовки, заслуховуються відповіді на питання цільових виступів та виступи за темою рефератів. Після розгляду кожного з навчальних питань, заслуховування цільового виступу або докладу за темою реферату відбувається обговорення, пов’язаної з ними проблематики. Після цього проводиться оцінка рівня знань доповідача та слухачів, що прийняли участь в обговоренні навчального питання, цільового виступу та докладу за темою реферату.

Методика відпрацювання навчального питання та підготування реферату:

Опрацювання кожного навчального питання, що виноситься на розгляд до семінарського заняття, відбувається під час самостійної роботи над освоєнням матеріалу запропонованого до вивчення за відповідною темою. Для повного та глибокого вивчення і засвоєння матеріалу за навчальним питанням необхідно ознайомитись із методичними рекомендаціями для підготовки до семінарського заняття за відповідною тематикою. Вивчити матеріал, поданий в ході проведення лекційних занять за темою, а також ознайомитись із рекомендованими нормативними актами та навчально-науковою літературою. Після чого необхідно підготовити розгорнутий план відповіді за навчальним питанням та змістовні тезиси відповіді.

Контроль рівня знань з питань, винесених на розгляд семінарського заняття, практичних навичок набутих під час підготовки та вивчення тематичних питань відбувається у відповідності до способів та критеріїв оцінювання, наведених у інших розділах цієї робочої навчальної програми.

Дата добавления: 2014-11-07