Стратегии поведения в конфликте. Широкое распространение в конфликтологии получила разработанная К.Томасом и Р.Киллменом модель стратегий поведения личности в конфликтном взаимодействии

Широкое распространение в конфликтологии получила разработанная К.Томасом и Р.Киллменом модель стратегий поведения личности в конфликтном взаимодействии. В основе этой модели лежат ориентации участников конфликта на свои интересы или интересы противоположной стороны. Оценка интересов в конфликте — это качественная характеристи­ка выбираемого поведения. В модели Томаса—Киллмена она соотно­сится с количественными параметрами: низким, средним или высо­ким уровнем направленности на интересы.

Схематически модель стратегий поведения личности в конфликтней ситуации представлена на рис. 11.

Рис. 11. Модель стратегий поведения в конфликте

Характеристика основных стратегий поведения.

1.Соперничество (принуждение, борьба).«Чтобы я победил, ты должен проиграть»

Тот, кто выбирает данную стратегию поведения, прежде всего ис­ходит из оценки личных интересов в конфликте, как высоких, а инте­ресов своего соперника — как низких. Человек пытается заставить других людей принять свою точку зрения во что бы то ни стало,его не интересуют мнения и интересы других. Появляется данная стратегия поведения следующим образом:

· человек стремиться доказать, что другой не прав;

· старается перекричать его;

· требует безоговорочного послушания,

· призывает на помощь союзников для поддержки.

Это авторитарная позиция, она является не эффективной, т.к. тот, кто проиграл сегодня, может завтра отказаться отсотрудничества. Выбор в пользу борьбы отличается стилем поведения, который ха­рактерен для деструктивной модели. При такой стратегии активно используются власть, сила закона, связи, авторитет и т. д. Однако, она может быть целесообразной и эффективной в двух случаях. Во-первых, при защите интересов дела от посягательств на них со стороны конфликт­ной личности. Например, конфликтная личность неуправляемого ти­па часто отказывается от выполнения непривлекательных заданий, «сваливает» свою работу на других и т. п. И, во-вторых, при угрозе существованию организации, коллектива, в критической ситуации, которая требуетмгновенного решения.

Дата добавления: 2014-10-22