Блочные модели

Блочные модели представляют товар-через комплекс характеристик, обеспечиваемых маркетинговыми инструментами, т. е. рассматривают предложение товара через систему инструментов, позволяющих фир­ме приспособиться к ситуации на рынке (комплекс маркетинга). Та­ким образом, блочные модели весьма широко подходят к трактовке то­вара.

Традиционно рассматриваемая блочная модель обозначается фор­мулой «4Р» по составу четырех базовых инструментов представления товара:

• товар как нужный рынку комплекс ценностей, удовлетворяющий потребности и желания потребителей: товар обладает необходимы­ми для потребителя функциональными свойствами и качеством (т. е способностью выполнять указанные функции с достаточной степе­нью надежности);

• цена — приемлемая для покупателей и соответствующая воспри­нимаемому товару; передает информацию не только о тех затра­тах, которые несет потребитель при покупке данного товара, но и о его значимости и ценности;

• место продажи, соответствующее воспринимаемому товару, опре­деляющее систему используемых каналов распределения товара для предоставления доступа к нему оптовых и розничных потре­бителей;

• продвижение определяет информационную поддержку товара, комплекс маркетинговых коммуникаций, содействующих форми­рованию имиджа товара и сбыту.

Модель «4Р + IS» является развитием модели «4Р», композиция которой дополнительно включала сервис (рис. 3.4).

Сервис в этой модели рассматривается не в качестве составляю­щей характеристики товара, а отдельно от товара, как самостоятель-

ный инструмент, создающий дополнительную полезность для потре­бителя.

Существует довольно много разновидностей блочных моделей това­ра, например «5Р», «6Р» или «ЮР», однако необходимо учитывать, что модель должна раскрывать возможности предоставления выгод потре­бителям и завоевания конкурентных преимуществ.

Дата добавления: 2014-10-23