Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Альма-матер 19 страница




і огляду на напрям руху покупців (гірше продаються

книги, розміщені на початку і в кінці маршруту).

Л Дискусійним залишається питання, що розташову-

с вати в зонах найактивніших продажів. Багато видавців хоче, щоб там були їхні «бестселери». Досвід продавців

 

к підказує: у цих зонах вигідно планувати новинки, доро-

п гі книжки і ті, що продаються недостатньо активно.

Добре, якщо на видному місці при вході в книгарню є

Пі інформація про розташування книжкових груп і серій,

ш а продавці діють як кваліфіковані, тактовні, ненав'яз-

чз ливі консультанти. Адже, як свідчить статистика, до  
де 15% клієнтів переключаються на інші книгарні, ви-  
знавши їхні переваги; 15% — зреагувавши на ціну чи  
е4 інші для себе вигоди; 70% — не відчувши до себе уваги,  
Да переживши розчарування у зв'язку з ігноруванням  
ви своїх інтересів, потреб або через непомірну настирли-  
по; вість щодо себе.  
Видавництво і книгарню об'єднують намагання по-  
ми стійно збільшувати обсяги продажу видань, кількість  
кн: лояльних клієнтів, підтримувати стійкий попит. Буду-  
  чи зацікавленим у своїх результатах, воно старатиметь-  

Маркетингові комунікації видавництва 2 4 1

 

ся вибороти кращі експозиційні позиції, інтенсивніше рекламування, якіснішу сервісну підтримку своїх ви-дань. Для книгарні важливо мати активний, ефектив-ний, збалансований асортимент, без чого не досягнути оптимальних для неї обсягів продажу, рівня прибутко-вості. Вона може робити ставку на категорії покупців, байдужих до продукції деяких видавництв. Не з усіма ними співробітництво буває вигідним для її іміджу. Використовувана нею практика формування і підтри-мання складських запасів іноді виявляється надто кло-піткою, трудомісткою, логістично й економічно пробле-матичною для видавництва. Бо далеко не одне і те саме — відправити до книгарні автомобіль, завантажений 100 і 1000 книг.

 

Без уміння знаходити спільну мову з продавцями видавництву важко забезпечити утримання чи розши-рення своєї частки ринку, досягнення переваг над кон-курентами. Здатності ефектно представляти видання, вести ділову розмову, аргументовано переконувати не завжди при цьому достатньо. Компетентні у своїй спра-ві продавці вимогливо екзаменують мерчандайзингову активність видавництва, ознаками якої є:

а) асортиментна, інноваційна політика — широта асортименту, оновлення його за рахунок комерційно ефективних книг, серій, наявність у ньому високолік-відних видань; можливість оперативно оновлювати, зба-лансовувати, підтримувати на належному рівні складсь-кі запаси;

 

б) позиціювання видавництва і його продукції — переваги видавничої марки, провідних книжкових серій над конкурентами; інтенсивність і результативність використання технологій брендингу;

 

в) організаційно-фінансові умови співробітництва — надійність, оперативність, культура документального оформлення поставок, оптимальність цін, вигідність умов оплати продукції і форм продажу, збалансована відповідальність за нереалізовані наклади;

 

г) рівень комунікаційної діяльності — інтенсивність зусиль щодо створення іміджу видавництва, його про-дукції на цільових ринках; участь у рекламних кампа-ніях оптових і роздрібних продавців книг, забезпечення їх необхідними інформаційними, рекламними матеріа-лами; здатність задумувати і реалізовувати креативні інформаційні акції.


2 4 2 Розроблення і реалізація маркетингового комплексу видавництн.і

 

Мерчандайзинг не може бути справою лише продав-ців, бо не одні вони зацікавлені, щоб книги купували. Інтереси видавництв щодо цього не менші. Сила мерча-ндайзингу — в консолідації можливостей видавців і про-давців, розумінні його як системи правил і вимог, дотри-мання яких робить ближчим спільний успіх. Цю систе-му утворюють правила, які регулюють:

 

1. Запаси в торгівлі видавничої продукції. Асорти-мент книгарні, як і видавництва, не може формуватися стихійно. Основні критерії його формування — попит, спеціалізація, місце розташування, торговельні площі книгарні. Актуальний асортимент завжди має бути представлений у ній і доступний покупцю. Проблема постає у визначенні кількості видань. Нерідко видавці намагаються якомога більше їх відвантажити, затова-рюючи книгарні, наслідком чого є повернення не зав-жди ліквідних книг. А деякі книгарні можуть двічі на день робити замовлення видавцю. Обидва типи ділової активності далекі від досконалості.

2. Розташування і викладка видань. Із ними пов'я-зані можливості продукції видавництва бути зауваже-ною покупцями, отримати переваги при виборі одного із конкурентних видань або ризики бути записаною у «неліквіди». Знайти домовленість щодо цих питань непросто, бо одна і та сама книга має різну цінність для видавництва і книгарні. Однак віддавати це питання в абсолютну компетенцію продавців не можна.

 

У функціональному просторі книгарні можуть бути використані різноманітні рішення, покликані привер-нути увагу до книг певної тематики, конкретного видав-ництва: спеціальні рекламні матеріали (РОЄ-матеріа-ли); рекламні викладки видань; місце для автограф-сесій, фотографування з автором; книга побажань для автора, видавництва тощо. Зважаючи на те, що вибір багатьох книг є імпульсивним, можливість впливати на наповнення цих зон корисна для видавництва.

 

Безперечно, все вирішується в основних місцях про-дажів (викладки книг), де відбувається або не відбу-вається їх вибір. Залежить це не лише від потреби, моти-вації покупців, іміджу видавництва, якості книг, а й від того, яке місце відведе їм у викладці продавець. Для привернення уваги до книг можуть бути використані:

 

— об'єктна викладка (акцентоване представлення великої кількості примірників видання);


Маркетингові комунікації видавництва 2 4 3

 

— горизонтальна викладка (розміщення книг видав-ництва по горизонтальній лінії);

— фронтальна викладка (виставлення книг обкла-динками до залу).

Групують книги за жанрами, тематичними напря-мами, категоріями покупців тощо. У межах груп вони можуть бути представлені в алфавітному порядку за прізвищами авторів; іноді — за належністю до видав-ництва, якщо це книжкова серія.

 

Особливий інтерес видавництва мають до заповнення

додаткових точок продажів — місць спеціального пред-ставлення книг. їх обирають неподалік касових апара-тів, акцентуючи увагу на виданнях, які повинні у пев-ний час продаватися найкраще. Критеріями можуть бути сезонна активізація попиту, популярний автор, розрекламована книга.

 

3. Презентація видань у книгарні. Кожне видавниц-тво зацікавлене привернути увагу до своїх видань не лише в місцях їх викладки. Ще до входу в книгарню про них можуть сигналізувати вітрини, а всередині — пла-кати, листівки, каталоги, буклети, закладки, календа-рики, пластикові пакети, відео-, аудіореклама тощо.

 

4. Загальна атмосфера у книгарні. Видавець і про-давець зацікавлені, щоб потенційний клієнт якомога довше затримувався у книгарні. За спостереженнями маркетологів, це залежить і від організації, оформлен-ня її простору, емоційної атмосфери в ній.

 

Теорія мерчандайзингу не радить ігнорувати вплив кольору на поведінку покупців. І практика її підтвер-джує. Це беруть до уваги при розробленні загальної сти-лістики, дизайн-концепції, художнього оформлення книжкових серій, зважаючи на вік, стать, психографічні характеристики цільової аудиторії.

Психологи стверджують, що колір є універсальним і найсильнішим комунікатором. Він впливає на увагу, настрій, самопочуття, активність, а все разом — на купівельну поведінку людини. Сприйняття кольору залежить від темпераменту, віку, статі, національної належності, соціокультурного досвіду. Тому кольорову гаму потрібно обирати на основі спеціальних дослі-джень. Для загальної орієнтації можна скористатися класифікацією семантики кольору, розробленою Мак-сом Люшером (табл. 3.1).


2 4 4 Розроблення і реалізація маркетингового комплексу видавництн.і
            Таблиця 3.1
  С е м а н т и к а к о л ь о р у (за М. Л ю ш е р о м)  
       
Назва кольору Особливості його впливу па людину  
       
Зелений   Нейтральний, спокійний, стимулює  
    відчуття свіжості, сердечності, теплоти.  
    Темно - зелений, болотяний м о ж у т ь  
    символізувати невиражені емоції  
    і почуття        
         
Червоний   Теплий, тривожний, символ небезпеки  
    і заборон. Сильний подразник д л я  
    емоційних людей. Схильність  
    до нього свідчить про енергійність,  
    життєву активність, прагнення  
    перемог, намагання звернути  
    на себе увагу      
         
Помаранчевий Збуджує, захоплює, вселяє відчуття  
    благополуччя. Перевагу йому віддають  
    підприємливі, схильні до перемог  
    люди          
           
Ж о в т и й   Привертає увагу, надовго  
    запам'ятовується. Відображає  
    налаштованість на новизну,  
    розвиток, схильність до модерновості  
     
Фіолетовий Агресивний, тривожний. Його  
    обирають творчі, витончені,  
    відкриті, з високорозвиненою  
    інтуїцією   особистості  
           
Синій   Заспокоює, додає внутрішньої сили,  
    відчуття гармонії, емоційного тепла.  
    Йому віддають перевагу люди,  
    я к і сприймають світ розумом,  
    а не емоціями      
       
Коричневий Символізує стабільність, реалістичність,  
    деякою мірою — консерватизм  
         
Б і л и й   Створює відчуття чистоти, порядку,  
    світлості, об'єднувальні емоції.  
    Обирають його люди, однаково  
    наділені різними я к о с т я м и  
         
Чорний   3 ним пов'язані вишуканість,  
    витонченість, граціозність, елегантність.  
    Перевагу віддають йому люди,  
    я к і прагнуть і вміють у п р а в л я т и  
    обставинами      
               

Маркетингові комунікації видавництва 2 4 5

 

Видавцю, який володіє основами мерчандайзингу, легше готувати до друку книги так, щоб вони не виклика-ли сумнівів у їх продавців, знаходити з ними взаєморозу-міння, добирати необхідні аргументи на переговорах, раціонально оцінювати досягнуте чи втрачене на цьому полі діяльності.

 

 

Книжкова виставка як комунікаційний феномен

 

Видавництво на книжковій виставці зацікавлене не лише публічно представити свою продукцію, резонан-сні новинки. За належно організованих маркетингових комунікацій усі основні гравці ринку знають про них. Предметом комерційного інтересу новинки можуть бути хіба що для посередників, продавців, які щойно вийшли на ринок або з певних причин ще не працювали з ним. Популярні виставки відкривають такі можливо-сті, а кілька солідних домовленостей, укладених угод із системними клієнтами, замовлень на поставки — удача для видавництва. Тому його працівники готують необхід-ні первинні документи для оформлення ділових відносин і початку співпраці.

 

Не може бути метою виставки і роздрібний продаж книг, оскільки будь -які його результати справи не вирі-шують. Однак мало хто ігнорує такі можливості. Дехто, якщо вірити словам, досягає особливих результатів: стверджують, що у 2008 р. одне видавництво під час ро-боти Форуму видавців продало більше п'яти тисяч (!) примірників роману популярної вітчизняної авторки.

 

Добре організована, представницька виставка концен-трує різнопланову маркетингову інформацію, досліджен-ня якої дає неоціненні можливості для розуміння ситуації у видавничій сфері, діяльності конкурентів, власних кон-курентних позицій, коригування цілей, вибору стратегій. Тому маркетингова розвідка — одне із найголовніших завдань роботи на виставці. Для цього бажано мати пере-лік питань, з яких потрібно зібрати інформацію, розроби-ти технологію, процедури її здобуття і фіксування, визна-чити об'єкти особливої уваги. Завершується ця робота описом нових маркетингових прийомів, новаторських ви-давничих рішень, найхарактерніших новинок тощо.

 

Особлива проблематика — процеси на обраному ви-давництвом сегменті ринку, конкурентні позиції провід-


2 4 6 Розроблення і реалізація маркетингового комплексу видавництн.і

 

них його суб'єктів, реальні та ймовірні конкурентні за-грози видавництву, нові можливості і способи їх реаліза-ції. Це потребує уміння бачити, чути, аналітично розпіз-навати, фіксувати, виокремлювати факти і вплітати їх у потрібний контекст. Багато дає участь у круглих столах, конференціях, презентаціях, бо там можна зрозуміти: хто, над чим і як думає; хто, з ким і проти кого дружить. А це дуже важливо для маркетингових роздумів.

 

На виставці кожне видавництво має змогу так облаштовувати орендований простір, щоб акцентувати на власній індивідуальності, привернути увагу до екс-понованих видань, створити умови для спілкування з відвідувачами. Приводять їх туди різні інтереси: при-дбати конкретне видання; ознайомитися з новинками і планами видавництва; домовитися про співпрацю; з'ясу-вати спірні питання; обговорити видавничий проект тощо. Кожному з них слід знайти час і потрібні слова. На виставці повинні працювати обізнані, досвідчені, на-ділені відповідними повноваженнями фахівці.

 

Сегментування орендованого простору має передба-чати можливості для відносно ізольованого спілкування з різними категоріями відвідувачів, щоб вони якомога менше заважали один одному. Жоден із них не повинен піти незадоволеним, якщо навіть не вдалося досягти домовленості. Про відвідини видавництва мали б йому нагадувати приємне спілкування і доброзичливо вруче-на інформаційно-рекламна, сувенірна продукція.

 

Спілкування з відвідувачами має бути щирим, заці-кавленим. Бажано водночас пам'ятати, що маркетинго-вою розвідкою займаються і конкуренти, а тому в спілку-ванні потрібно бути розважливим, самоорганізованим, стійким щодо компліментів, інших прийомів, які розсла-бляють, розв'язують язик, звільняють з-під контролю конфіденційну маркетингову інформацію.

 

До значущих книжкових виставок прикута увага ЗМІ, суспільства. Тому багато видавництв намагаються ексклюзивно потрапити в теле-, радіорепортажі, на сто-рінки видань, що вигідно працює на їх імідж.

 

Критеріями оцінювання роботи виставкового десан-ту видавництва можуть бути: кількість і якість перс-пективних ділових зустрічей, започаткованих відно-син, укладених контрактів, вирішених спірних питань; масштаб і зміст здобутої маркетингової інформації; розв'язання конкретних маркетингових проблем.


Маркетингові комунікації видавництва 2 4 7

 

Семплінг як засіб стимулювання продажів видань

 

Для інтенсифікації продажів можуть бути викори-стані акції видавництва, покликані забезпечити обізна-ність потенційних покупців з виданнями. Однією із його форм є семплінг, який маркетологи вважають найефек-тивнішим способом привернення уваги до продукту.

 

Семплінг (англ. sample — зразок) — безплатне роздавання, над-силання зразків, примірників видань, використання їх у цільовій аудиторії з метою стимулювання продажів.

 

Його цілями є підтримка рекламних акцій, привер-нення уваги до видавничих новинок, стимулювання про-дажів. За певних умов він є своєрідною опосередкованою рекламою, коли на продукт поширюються емоція, кому-нікаційні здібності осіб, які його представляють цільо-вій аудиторії, а також подальші розповіді про неї. Добре продумані, резонансні семплінгові заходи мають немало спільного з ПР-проектами, нерідко розцінюються пред-ставниками ЗМІ як цікаві і для їхньої аудиторії події.

 

Потенційним покупцям це дає змогу особисто пере-конатися, наскільки відповідає їхнім потребам спожив-ча цінність видань; видавцям — як реагують на їхню продукцію споживачі, на що передусім звертають увагу, що спричинює їхнє задоволення чи невдоволення нею.

У видавничій справі семплінг — тонкий і делікат-ний інструмент. Рідко його застосовують у масових аудиторіях. Здебільшого він потребує вибіркового під-ходу. Адже не всім людям пропоноване видання потріб-не, і не всі будуть навіть розглядати його. Не кожен здатний побачити достеменну його цінність. Декому може здатися, що це — спосіб позбавлення від «нелік-відів». Така робота має сенс, якщо вона зосереджена на знакових у цільових аудиторіях особах, до яких ста-вляться як до лідерів думки, експертів у певній сфері знань і діяльності, до чиїх суджень, оцінок прислухо-вуються. Виправдане також надсилання видань бібліо-текам, які виставлятимуть їх у своїх експозиціях ви-давничих новинок і тим самим привертатимуть до них увагу. Своєрідним видом семплінгу можна вважати відкриті читання твору в цільових аудиторіях, теле-, радіоефірі, публікування уривків у газетах і журналах, на сайті видавництва.

 

Не всі видання можуть бути об'єктом семплінгу. Книги, які не вселяють упевненості щодо імовірного ви-сокого інтересу до них, краще не включати в такі про-


2 4 8 Розроблення і реалізація маркетингового комплексу видавництн.і

 

грами. Бо це може тільки зашкодити їм: у лідерів дум-ки, як правило, вищі вимоги, ніж у масових покупців. І їхнє справедливе невдоволення виданням може переда-тися багатьом потенційним покупцям, яких за інших обставин воно цілком улаштувало б.

 

Оскільки семплінг є дорогою, делікатною і достат-ньо ризикованою для авторитету видавництва справою, найраціональніше обирати його об'єктами:

 

а) високоякісні видання. Враження про об'єкт і мету акції формується відразу та оперативно передається ба-гатьом людям;

 

б) видання, які претендують на велику частку рин-ку, щодо яких прогнозується відтворювана потреба.

 

Кожна семплінгова операція має супроводжуватися листом із детальним викладом характерних ознак ви-дання й очікуваної поведінки щодо нього адресата (ре-комендування студентам, учням, написання рецензії тощо). Не завадить висловити і сподівання отримати від адресата думки про надіслане видання, пропозиції щодо поліпшення його в майбутньому. Завдяки цьому вони фігурують і як своєрідні учасники фокус-груп у марке-тингових дослідженнях. Усі передбачені програмою семплінгу заходи повинні активізовувати раціональні, емоційні механізми сприйняття, оцінювання видань.

 

Брендинг у комунікаційній системі видавництва

 

Кожне видавництво зацікавлене якомога сильніше і надовго привабити до себе, своєї продукції покупців. Для цього замало знати потреби і вміти найкраще за-довольняти їх. Поведінка покупців може бути обумо-влена і багатьма іншими мотивами. Одним із найпотуж-ніших серед них є сила бренда, яка підпорядковує пев-ним асоціаціям, почуттям поведінку людей.

 

Видавничий бренд (англ. brand — клеймо, фабрична марка; ви-палювання розпеченим залізом; слід у пам'яті) — видавнича мар-ка, яка зумовлює стійкі позитивні асоціації в учасників ринку, ак-тивну налаштованість на позначені нею видання.

 

Як стверджує російський фахівець із брендингу Фе-лікс Шарков, успіх багатьох товарів ґрунтується не лише на об'єктивно заданих, а й на суб'єктивно сприй-нятих їх перевагах. Це зумовлено тим, що бренд створює для споживачів емоційну, «не функціональну цінність». Тому найчастіше перемагають найкраще спозиційовані


Маркетингові комунікації видавництва 2 4 9

 

в їхній свідомості бренди. Цей ефект буває настільки сильним, що нерідко здобувають перевагу навіть не най-кращі позначені ними продукти. Хоч зі стратегічних міркувань діяти так не варто, бо товар своїми характери-стиками має відповідати бренду, а бренд товару.

 

Далеко не завжди є підстави вважати брендом ви-давничу марку — поєднання найменування і графічно-го символу, за якими ідентифікують продукцію видав-ництва, відрізняють її від аналогічної продукції інших видавництв. Брендом є: те, що завжди викликає пози-тивну емоцію, формує купівельні пріоритети, надовго до себе прив'язує; за що, не задумуючись, платять до-рожче і гордяться цим; що легше здобуває собі місце, ніж рядові видавничі марки на нових ринках; кого по-важають, побоюються, обходять стороною або мріють і намагаються побороти.

Бренд вселяє відчуття спорідненості, бо людина ча-стіше віддає перевагу тому, що гармонує з її інтересами, почуттями, думками, системою цінностей, що стиму-лює її емоції й інтелект. Йому притаманні висока про-бивна сила, стійкість. Відкриваючи простір новим ви-данням, він водночас потребує їх як важливої перед-умови взаємодії з ринком.

 

Видавництво, яке своєю товарною і комунікаційною політикою зуміло сформувати позитивне ставлення до себе і своєї продукції, більш захищене від атак конку-рентів, «чорних» ПР- технологій, у нього завжди про-гнозованіші перспективи. Формування і нарощення його конкурентної сили залежить і від використання можливостей брендингу.

 

Брендингцілеспрямована діяльність щодо просування видав-ничої марки на ринок, стабільного позитивного її сприйняття.

 

Традиційні його засоби — реклама, паблік рілейшнз, семплінг, мерчандайзинг, прямий маркетинг та ін. Най-продуктивніша практика формування бренда ґрунтуєть-ся на використанні унікальних особливостей продукції. Для цього з їх переліку обирають ті, завдяки яким цю продукцію можна вигідно виокремити, наголосити на її особливій цінності для споживачів, перевагах над виро-бами, з якими вона конкурує. Не завжди ця особливість є головною в ній. Однак завжди бренд — це якісний про-дукт, висока культура поведінки на ринку і сильні, про-мовисті слова, які з ним асоціюються.

 

Специфіка брендингу у видавничій сфері пов'язана з тим, що не всі відмінності видавничої марки, видань


2 5 0 Розроблення і реалізація маркетингового комплексу видавництн.і

 

можна відразу помітити, переконатися в їх наявності, перевагах. Для цього мало купити, навіть прочитати ви-дання. Його слід порівняти з аналогічним або близьким до нього виданням. Усе це потребує коштів, зусиль, здібностей, умінь, читацької й аналітичної культури, часу. Тому усвідомлення цільовою аудиторією переваг видавничої марки — тривалий і складний процес.

 

Видавництво, на відміну від інших виробників, не може повноцінно застосувати корпоративний брен-динг — присвоєння товарам свого найменування. Специ-фічні у нього можливості щодо використання класичних схем товарного брендингу — об'єднання під однією мар-кою багатьох видань. Щоправда, часто брендами є і ви-давничі серії. Сковує можливості і невелика тривалість життєвого циклу багатьох видань, видавничих проектів,

а брендинг як явище і процес потребує немало часу.

І все-таки можливості у цій справі широкі. Для цьо-го видавництво має бути дуже вибагливим до елементів, які формують унікальність його стилю: дизайн-кон-цепції, індивідуального почерку художників і дизайне-рів, архітектоніки книги і якості всіх її елементів. Без-доганною щодо цього можна вважати роботу, коли се-редньообізнаний покупець, взявши до рук видання будь-якої тематики, серії чи позасерійну книгу, відра-зу впізнає видавництво, відчуває його енергетику. Такі старання забезпечують сприйняття видавничої марки, видавництва як бренда, тобто видавництва-бренда — видавництва, чия продукція, ділова культура мають високе визнання, приваблюють до співпраці з ним усіх, кого може стосуватися його діяльність, сила якого сприяє ринковій перспективі наявних і нових видань.

 

Видавництво-бренд, у доробку якого домінують зна-чущі для споживачів проекти, особливо цінні видання, сприймається і як видавництво брендів — особливо цін-них видань, серій тощо. Такий маркетинговий потен-ціал ринок змушений брати до уваги, адже він гарантує недосяжний для багатьох конкурентів рівень роботи. Добре, якщо в асортименті видавництва є стратегічний бренд — видавничий проект, який концентрує на собіувагу ринку, створює основне враження про видавниц-тво, формує найбільші надходження, які можуть бути використані для розвитку інших брендів (суббрендів).




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-10-31; Просмотров: 390; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.077 сек.