Концепции маркетинга

Известно пять конкурирующих концепций, одну из которых организация может взять за основу маркетинга:

1. Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктам. Главная задача — достижение высокой эффективности производства продукции и ее оптимальное распределение.

Эта теория основывается на двух положениях:

1) Когда спрос на продукт устойчиво превышает предложение. В таких случаях потребитель заинтересован, прежде всего, в приобретении продукта, а не в его высоких качествах, а поставщики концентрируют усилия на поисках способов расширения производства.

2) Когда цена продукта высока и, для того чтобы расширить рынок, ее необходимо снизить.

2. Концепция совершенствования товара. Ее приверженцы утверждают, что потребители отдают предпочтение товарам, предлагающим наивысшее качество, обладающим лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, а, следовательно, менеджеры должны сконцентрировать все силы на производстве высококачественной продукции и ее постоянном совершенствовании.

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Согласно концепции ориентации на продажи, потребители по природе своей никогда не будут добровольно покупать всю выпускаемую компанией продукцию. Поэтому организация должна вести агрессивную политику продаж и интенсивно продвигать на рынок свои товары.

Данная концепция предполагает, что потребителям свойственна некая покупательская инертность и даже сопротивление; они решаются на покупку только после длительных уговоров. Подразумевается также наличие у компании достаточно эффективной системы сбыта и ресурсов для применения различных методов продвижения как средства стимулирования покупателей.

На практике этой концепции чаще всего придерживаются производители товаров и услуг, имеющих ограниченный рынок сбыта продуктов, о необходимости которых потенциальный покупатель даже не задумывается, — например страхование, различные энциклопедии.

4. Концепция маркетинга. Сторонники концепции маркетинга провозглашают, что залог достижения целей организации — определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами.

Концепция маркетинга держится на четырех китах: целевом рынке, потребительских нуждах, интегрированном маркетинге и рентабельности, т.е. она начинается с четкого определения целевого рынка, внимание акцентируется на нуждах покупателя, предусматривается целый комплекс мероприятий, воздействующих на потребителей, что позволяет вести рентабельное производство.

5. Концепция социально-этического маркетинга. Она провозглашает задачей организации установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами, при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом, т.е. требует учета в практике маркетинга социальных и этических вопросов. Маркетологи вынуждены устанавливать баланс противоречивых показателей, определяющих доходы компании, удовлетворение потребностей потребителя и общественные интересы (загрязнение окружающей среды, рост голода и бедности, пренебрежение общественными нуждами и т.п.).

Дата добавления: 2014-10-31