Реакция компаний-поставщиков

Изменения бизнеса и маркетинга

Изменения бизнеса и маркетинга, реакция компаний-поставщиков и основные аспекты маркетинга

Рынок радикально меняется под воздействием новых технологий, процессов глобализации и дерегулирования. Эти силы формируют новое поведение и создают новые проблемы:

1) потребители ожидают постоянного повышения качества товаров, услуг и их адаптации к собственным запросам. Они все меньше замечают различия между товарами, их интерес к конкретным торговым маркам постоянно снижается. При поиске необходимых им товаров покупатели все чаще проявляют чувствительность к ценам;

2) товары под торговыми марками производителей (национальные торговые марки) сталкиваются с интенсивной конкуренцией как со стороны других национальных, так и иностранных марок, что ведет к росту затрат на продвижение и сокращению прибыльности;

3) розничная торговля страдает от товарного перенасыщения. Малые предприятия становятся жертвами растущей мощи гигантских торговых компаний и «убийц товарных категорий».

Производители извлекают из ситуации уроки и стремятся к устранению возникающих проблем. Наиболее распространены следующие тенденции:

1) реинжиниринг. Коренное изменение функциональных отделов и создание ключевых бизнес-процессов;

2) аутсорсинг. Отказ от собственного производства и расширение круга приобретаемых у внешних поставщиков товаров и услуг (более высокого качества по относительно низким ценам).

Виртуальные компании работают исключительно на внешних источниках, и так как их собственные активы очень малы, показатели их прибыльности чрезвычайно высоки;

3) электронная коммерция. Организация магазина в Интернете вместо привлечения покупателей в магазины и найма дополнительных продавцов;

4) бенчмаркинг. Переход от самосовершенствования к изучению и адаптации опыта мировых лидеров в некой области деятельности;

5) альянсы. Отказ от попыток добиться победы в конкурентной борьбе в одиночку и переход к формированию сетей партнерских фирм;

6) поставщики-партнеры. Сокращение числа поставщиков до нескольких, отличающихся максимальной надежностью и установивших с компанией партнерские отношения;

7) рыночная ориентация. Переход от ориентации на товар к ориентации на выбранный сегмент рынка;

8) глобализация и локализация. Переход от локальных рынков к глобальной деятельности при сохранении позиций на местах;

9) децентрализация. Переход от системы управления, в которой все решения принимаются высшим руководством, к более инициативной системе менеджмента.

Дата добавления: 2014-11-25