Четверг, 22 сентября, 14.10

Вернувшись с обеда, Ольга поймала себя на мысли, что не может вспомнить, что она ела. «Вот что значит полное погружение в работу», – недовольно подумала она. После обеда, по сложившемуся распорядку дня, она всегда проверяла электронную почту.

Больше всего она ждала ответа на свои два письма, отправленные утром знакомым по тренингу. Одно из писем вернулось обратно. Почтовый клиент сообщил, что адресата не существует. Ольга удивилась и набрала в браузере интернет‑сайт этой компании. Сайт был недоступен. Тогда девушка решила найти эту организацию в поисковике. Первой же ссылкой сверху была новость, что компания прекратила свое существование. Статья по ссылке называлась «Еще одно местное предприятие не выстояло в борьбе со столичными компаниями». Прочитав статью, Оля узнала, что компания, в которой работала ее знакомая, разорилась, столкнувшись с ожесточенной конкуренцией со стороны федеральных сетей.

«Одним источником информации меньше», – мелькнула мрачная мысль.

Зато следующее письмо Олю обрадовало. Ее вторая знакомая предлагала пообщаться в Скайпе и прислала свою контактную информацию. Ольга сразу добавила ее в контакты и позвонила девушке.

После недолгого обмена общими фразами Оля перешла к сути звонка:

– У меня тут тоже грянул гром, открываются компьютерные магазины федеральной сети.

– От этого никто не застрахован. Мы с ними уже второй год воюем. Потеряли половину магазинов, и пока не ясно, что будет дальше. А что за компания, ты знаешь?

– Не знаю. Хотела с тобой посоветоваться, возможно, ты подскажешь, как узнать, кто это может быть? – спросила Ольга.

– А что ты знаешь о конкуренте? – ответила вопросом на вопрос собеседница.

– Что я знаю? – Оля ненадолго задумалась. – Я знаю, что они планируют масштабную рекламную кампанию. Они переманили к себе нашего бывшего начальника отдела кадров, а та увела за собой следом две бригады наших продавцов. Правда, самых худших, но все равно.

– И это все? Не густо.

– Так, еще я знаю, что они будут открываться приблизительно через полтора месяца, – и Ольга, вспомнив разговор с Ларисой, сказала: – Точно, еще я знаю, что они планируют при открытии рекламировать не сами магазины, а низкие цены на ряд товаров. Даже странно, что они открываются в такой короткий срок. У нас в городе нет больших свободных торговых площадей, и я не видела, чтобы кто‑то строил новые магазины либо ремонтировал старые.

– Все ясно. Ты знаешь все, что требуется для идентификации вашего конкурента, – резюмировала Олина знакомая.

– Как все? – удивилась Ольга.

– Смотри, это элементарно. Они делают низкие цены, заходя на новый рынок, – это раз, два – они рекламируют эти низкие цены, три – не вкладывают большие деньги в первоначальное обустройство торговых точек и четыре – они нанимают не самый профессиональный персонал.

...

…КОНКУРИРОВАТЬ С НИМИ ПО ЦЕНЕ – ЭТО БОЛЬШАЯ ОШИБКА. У НИХ БОЛЬШЕ ФИНАНСОВЫХ РЕСУРСОВ, ОНИ МОГУТ РАБОТАТЬ В МИНУС И ПОКРЫВАТЬ УБЫТКИ В ВАШЕМ ГОРОДЕ ЗА СЧЕТ ПРИБЫЛИ В ДРУГИХ ГОРОДАХ…

Какой мы делаем из этого вывод? Что это сеть, скорее всего, федеральный дискаунтер. Это их стратегия выхода на новый рынок. Они открывают магазины без нормального ремонта с полуобученным персоналом, главное, чтобы быстро выйти на рынок. Затем ставят максимально возможные низкие цены на ряд ходовых товаров, держат их полгода‑год, пока конкуренты, которые ввязались в ценовую борьбу, не уходят в минус и не закрывают свои магазины. Потом, когда на рынке они заняли позицию лидера, поднимают свои цены.

– Как у них получается делать такие низкие цены? Разве мы не сможем сделать цены ниже? – спросила Оля.

– У них не на все низкие цены, только на определенные товары, которые они покупают просто гигантскими объемами. Соответственно, закупочная цена у них ниже. Конкурировать с ними по цене – это большая ошибка. У них больше финансовых ресурсов, они могут работать в минус и покрывать убытки в вашем городе за счет прибыли в других городах. Они выстоят, а вы нет.

– А как с ними конкурировать?

– Эх, если бы я знала, – мечтательно сказала девушка.

– Ясно, значит, мне надо составить список сетей‑дискаунтеров и попытаться вычислить, кто из них заходит на наш рынок.

– Зачем список? В нашей стране таких сетей всего две – «Электроника Ассорти» и «БКФ». Еще один момент: они никогда не открывают магазины в городах, если там уже присутствует другая компания. То есть в вашем городе появится либо «БКФ», либо «Электроника Ассорти», но не сразу обе.

– Уже легче. Посмотрю у них на сайтах, может быть, они указали, в каких городах планируют открытие новых магазинов, – сказала Оля.

– Скорее всего они это держат в тайне.

– Тогда проверю, в каких городах у них открыты вакансии.

– Попробуй, но скорее всего они будут набирать работников через кадровые агентства, – с сомнением в голосе сказала Олина знакомая.

– Хорошо. Спасибо за помощь. Я позвоню тебе попозже. Пока!

– Не за что, обращайся.

После того как знакомая повесила трубку, Ольга подумала: «Так, ситуация проясняется. Роман был прав, лучший источник информации – это люди. Даже Лариса против своей воли сказала намного больше, чем хотела. А если человек готов помочь, тогда он просто бесценный источник. Надо будет вечером во время нашей встречи сказать ему спасибо за совет».

Дата добавления: 2014-11-25