Основные характеристики управляемых систем

Формы реализации системного подхода в американском менеджменте.

БЛОК 4. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

3. Главные элементы «Системной модели» Джеймса Миллера.

1. Формы реализации системного подхода в американском менеджменте.

В современной американской теории и практике управления «системный подход» (system approach) базируется на определениях типа:

«Система – это множество взаимосвязанных элементов вместе с отношениями между ними» (Миллер), либо

«Это сеть взаимосвязанных элементов любого типа – концепций, объектов, людей» (Акроф).

Т.е. подчеркивается целостный характер такого «множества» или «сети», взаимосвязь и взаимозависимость свойств и функций составляющих их элементов, существование границ, отделяющих их от внешней среды и служащих каналами взаимодействия с ней, наличие новых общественных качеств.

В американском менеджменте выделяется три наиболее крупных формы реализации системного подхода:

1. Использование системных идей на чисто описательном уровне;

2. Это разработка прикладных проектов, называемых системами – решение сложных задач с применением новейшей техники – конкретные задачи увязки управления сложными человеко-машинными комплексами (система вооружений, энергоснабжения); оргструктуры управления, системы компьютерной связи.

Сюда же относится прикладной системный анализ (applied systems analysis) включающий анализ и оценку альтернатив в принятии решений с использованием принципов системного подхода к проблеме в целом, моделировании, математическое программирование, имитацию, экспертные оценки.

Исследования такого рода охватываются понятиями:

- системный анализ (system analysis);

- программный анализ (program analysis);

- исследование операций (operation research).

3. Это собственно системно-теоретические исследования по организации и управлению.

Сюда относится организационно-управленческое использование общей теории систем и общих методов системного анализа, где делается попытка полностью описать организацию и процессы управления в ней на основе непосредственной формулировки понятия системного управления, ее подсистем, процессов, регулируемых и нерегулируемых переменных, а также предпосылок о функционировании и развитии организации.

2. Основные характеристики управляемых систем.

Управленческое применение общей теории систем основана на следующих основных характеристиках управляемых систем:

- производственные и другие организации рассматриваются как открытые системы, постоянно обменивающиеся информацией, энергией и материалами со своей средой;

- система является регулируемой, включающей в себя информационные процессы, внешние и внутренние контуры обратной связи;

- система иерархична, стремится к улучшению своей организации и росту;

- система является многоцелевой, обеспечивающей разными способами достижение разнородных конечных результатов;

- система сочетает в себе экономические, технологические, социальные связи и отношения, требующие для своего изучения положений разных наук.

3. Главные элементы «Системной модели»

Джеймса Миллера.

Дж. Миллер в течении 2-х десятилетий проводил исследования, целью которых была формулировка основных концепций «теории поведения, основанной на общей теории систем» (general system behavioral theory) применительно ко всем типам живых систем (клетка, орган, организм, группа, организация, человеческое общество в целом).

Пять главных элементов системной модели организации:

1. Структура, как упорядоченность подсистем и компонентов в трехмерном пространстве в данный момент времени;

2. Процесс, как все изменения материи, энергии, информации в системе во времени;

3. Подсистемы (19 типов)

Decider - решающее устройство

4. Отношения: структурные (пространственные), процессы (временные и пространственные), смысловые (отражающие интерпретацию реальности людьми);

5. Системные процессы (6 типов)

- материально-энергетические;

- информационные

1 технологические 4 связующие и интеграционные

2 регулирующие 5 «патологические»

3 эволюционные 6 процессы разложения и

гибели системы

Дата добавления: 2014-11-16