Функции управления организацией

Организационные формы управления.

Тема 2 Организационные принципы и функции управления

Один из наиболее эффективных методов качественного анализа - метод Дельфы. Процедура опроса заключается в анкетировании экспертов с помощью опросных листов в несколько туров с обработкой результатов анкетирования в каждом туре и информировании экспертов об этих результатах.

Особенности метода Дельфы:

üполный отказ от личных контактов экспертов и коллективных обсуждений;

üмноготуровая процедура опроса экспертов;

üобеспечение экспертов информацией, включая и обмен информацией между ними, после каждого тура опроса при сохранении анонимности оценок, аргументации и критики;

üобоснование ответов экспертов по запросу организаторов.

Вопросы для самопроверки:

1. Каковы этапы эволюции управленческой мысли.

2. Школы управления.

3. Виды и сущность подходов к науке управления.

4. Понятие управления. Инструменты управления.

5. Понятие организации, виды организаций. Составляющие успеха организаций.

6. Характеристики внешней среды организации.

7. Среда прямого воздействия.

8. Среда косвенного воздействия.

9. Внутренние переменные среды организации.

10. Требования менеджеров к инженерам.

11. Понятие системы. Виды систем. Управляемость системы. Подсистемы.

12. Системная модель организации.

13. Понятие надежности системы управления. Вероятность безотказной работы системы.

14. Пути повышения надежности систем. Принципы избыточности.

15. Понятие менеджмента. Элементы менеджмента.

16. Управленческое решение. Этапы рационального решения проблем.

17. Виды решений. Способы принятия решений.

18. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

19. Методы принятия решений.

20. Метод экспертных оценок. Характерные особенности метода экспертных оценок.

21. Виды экспертных оценок. Последовательность использования метода экспертных оценок.

22. Определение эффективности экспертизы. Процедура подбора экспертов. Проблема процедуры подбора экспертов.

23. Оценка характеристик экспертов.

24. Метод коллективной генерации идей.

25. Логические методы принятия решений.

26. Формализованный метод принятия решений. Этапы принятия решений с использованием формализованных моделей.

27. Экономико-математические модели, их виды, характерные особенности каждого вида. Имитационное моделирование, его сущность.

28. Методы обработки результатов. Разделение проблем на классы. Анкетирование по методу Дельфы. Характерные особенности метода.

Содержание:

Дата добавления: 2014-11-16