Сутність маркетингових досліджень

ТЕМА 1. Система маркетингових досліджень

Опорний конспект лекцій

з навчальної дисципліни:

«Маркетингові дослідження»

ЗМІСТ

Змістовий модуль 1. Система маркетингових досліджень та маркетингова інформація

Тема 1. Система маркетингових досліджень

Тема 2. Структура і процес маркетингових досліджень

Тема 3. Маркетингова інформація

Тема 4. Організація роботи з постачальниками маркетингової інформації

Тема 5. Методи збирання первинної інформації

Тема 6. Методи аналізу маркетингової інформації

Тема 7. Дослідження кон’юктури ринку.

Змістовий модуль 2. Дослідження підприємства та його конкурентів

Тема 8. Визначення місткості ринку та його сегментів

Тема 9. Прогнозні дослідження збуту

Тема 10. Дослідження конкурентного середовища та конкурентів

Тема 11. Маркетингові дослідження внутрішнього середовища підприємства

Тема 12. Дослідження поведінки споживачів

Тема 13. Маркетингові дослідження брендів

Тема 14. Маркетингові дослідження у сфері послуг

Тема 15. Програмі продукти та їх використання в маркетингових

1. Сутність маркетингових досліджень.

2. Принципи та завдання маркетингових досліджень.

3. Організаційні форми маркетингових досліджень.

4. Проблеми оцінки якості маркетингових досліджень і вибору виконавця для проведення досліджень.

5. Оцінка вартості дослідження та критерії вибору дослідницької фірми

Проведення маркетингових досліджень з метою збору інформації для прийняття обґрунтованих економічно ефективних управлінських рішень є однією з основних функцій маркетингу.

За допомогою маркетингових досліджень керівництво підприємства одержує необхідну інформацію: які вироби і чому хочуть купувати споживачі та які вироби вони купуватимуть у майбутньому; яку ціну споживачі готові заплатити; у яких регіонах і на які вироби найбільш високий попит; де збут продукції підприємства може принести найбільший прибуток. На основі такої інформації визначається, у які види виробництва, яку галузь найбільш вигідно вкласти капітал, на яку продукцію потрібно орієнтуватися, де заснувати нове підприємство і т.д. Отримана в результаті маркетингових досліджень інформація дозволяє зрозуміти, яким чином виробники повинні організовувати збут своєї продукції, як треба проводити кампанію з просування на ринку нових товарів тощо.

Згідно з міжнародним кодексом ЄСОМАР, маркетингові дослідження — це системний збір і об'єктивний запис, класифікація, аналіз та представлення даних щодо поведінки, потреб, відносин, вражень, мотивацій і т.д. окремих осіб та організацій у контексті їх економічної, політичної, суспільної й повсякденної діяльності.

Роль маркетингових досліджень полягає в оцінці маркетинго­вих ситуацій, забезпеченні інформацією, яка дозволяє створити ефективну маркетингову програму підприємства.

Мета маркетингових досліджень полягає в ідентифікації як проблем, так і можливостей підприємства зайняти конкурентну позицію на конкретному ринку в певний період часу шляхом пристосування його продукції до потреб і вимог споживачів, у зменшенні невизначеності, мірі ризику, збільшенні ймовірності успіху ринкової діяльності.

Предмет маркетингових досліджень – існуюча маркетингова проблема щодо обставин внутрішнього чи зовнішнього походження, наявних ресурсів, критеріїв успіху або невдачі, часових обмежень, рівня можливого ризику тощо.

Об'єкт маркетингових досліджень – це будь-який суб'єкт системи «підприємство – ринок – економіка» або їх якась конкретна характеристика.

Система маркетингових досліджень передбачає:

- аналіз внутрішньої звітності (джерела інформації знаходяться на самому підприємстві, у його структурних підрозділах);

- аналіз зовнішньої поточної інформації, що регулярно публікується та поновлюється (джерела інформації – періодичні видання та інші засоби масової інформації, комп'ютерні банки даних та мережі і т.п.);

- проведення спеціально спланованих ринкових досліджень безпосередньо на ринку в контакті зі споживачами, постачальниками, посередниками тощо (збір інформації здійснюють шляхом опитувань, спостережень і т.п.).

Дата добавления: 2014-11-08