Панельні дослідження

Панельне дослідження. Передбачає отримання первинної інформації у ході постійного співробітництва зі спеціально відібраними типовими представниками цільової аудиторії. Елементами панелі можуть бути окремі споживачі, сім'ї, торгові та збутові організації, експерти і т.д. Методом панельних досліджень виявляють фактори, що впливають на вирішення проблем, і визначають їх динаміку, вивчають думки щодо товарів і організації торгівлі, визначають рішення і наміри опитуваних, ймовірність їх реалізації, виявляють різницю в поведінці різних груп споживачів, вивчають мотиви поведінки споживачів і т.п.

Особливістю панельних спостережень є те, що вони дозволяють багаторазово отримувати інформацію від одних і тих самих суб'єктів, порівнювати її і визначати тенденції зміни вподобань споживачів, їх вимог, ставлення до товару і його виробника і т.п. та забезпечувати більш високу репрезентативність вибірки.

За часом існування панелі поділяють на довгострокові (до п'яти років) і короткострокові (до одного року).

За видом об'єкта дослідження панелі поділяють на: споживчі (окреміспоживачі або сім'ї); торгові (торговельні та посередницькі організації, промислові (складаються з промислових підприємств); експертні (складаються з експертів з певних питань).

За характером досліджуваних проблем панелі поділяють на спеціалізовані та загальні. Перші використовують для досліджень окремих товарних груп, другі – для отримання розширеної інформації про товари, ринки, конкурентів і т.д.

В Україні існують три види панелей: - панель домашніх господарств; - панель торгових точок; - медіа-панель. Панель домашніх господарств проводиться фірмою GFK USM. Розрахована на великих виробників і мережі торгових центрів. У панелі беруть участь 1 тис. домашніх господарств (сімей), які репрезентативно представляють міське населення нашої країни. Щотижня у спеціальному щоденнику учасники панелі фіксують дані про те, що, де, коли, скільки і за якою ціною куплено кожним членом сім'ї. Збір інформації проводиться за 60 групами товарів. Це практично всі продукти, які мають упаковку. До стандартного звіту входить інформація про: - споживача (регіон, вік, стать, дохід, діти, освіта тощо); - продукт (дата покупки, марка, упаковка, ціна тощо); - торгову точку (оптова торгівля, лотки, палатки, кіоски, супермаркети, великі, малі магазини). Панель торгових точок(роздрібний аудит) надає інформацію про те, що відбувається з товаром у роздрібній мережі. Вона представляє інтерес передусім для дистриб'юторів. Проводить її фірма АМЕR NIЕLSЕN RЕSЕАRСН у кілька етапів. Спочатку відбувається перепис торгових точок для того, щоб потім визначити репрезентативну вибірку. Далі за основними параметрами (розташування, форма власності, торгова площа, асортимент, кількість працівників) формують саму панель. Вона повинна представляти роздрібну мережу України. Потім з певною періодичністю з кожної торгової точки знімаються дані про те, коли, що і скільки було куплено. Отримані дані систематизують і аналізують. Медіа-панельдомашніх господарств використовується для визначення рейтингів телеканалів і програм, а також для визначення переваг різних груп телеглядачів. Медіа-панель є комбінованим дослідженням, яке складається з моніторингу та збирання інформації про те, який канал і в який інтервал часу дивиться кожен член сім'ї. Цим видом досліджень в Україні займається АGВUKRAINE.