Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Упражнения. Вопросы для обсуждения




Вопросы для обсуждения

1. В чём состоит различие между личными и неличными коммуникациями и какова их роль в процессе общения с покупателями?

2. Как отличается соотношение между личными и неличными коммуникациями при продаже продуктов питания и бытовой техники?

3. Что входит в понятие рекламы? Какие направления существуют в рекламной деятельности предприятий?

4. Каковы цели рекламы?

5. Какие стратегии рекламы используются при сегментировании покупателей по их «восприятию» товаров-новинок?

6. В чём состоит различие между стимулированием и рекламой?

7. Какую роль играют психологические характеристики покупателей в приобретении ими различных товаров?

8. Что такое рекламное обращение и каковы основные этапы его разработки?

9. В чём смысл закона об уникальном торговом предложении?

10. Рассмотрите последовательность решений, принимаемых при разработке рекламы?

11. Назовите показатели эффективности рекламной программы.

12. Покажите, что операции по продажам являются завершающей стадией маркетинговых мероприятий?

13.Рассмотрите характерные особенности деятельности торгового персонала?

14. Как успешно управлять торговым персоналом?

1. Выберете хорошо известный Вам товар или услугу и существующую рекламу на них. Проведите экспертизу товара (услуги) с целью выявления особых характеристик или свойств, которые, по Вашему мнению, являются важными и должны быть отражены в рекламе. Сопоставьте Ваше мнение с существующей рекламой. Какие советы дали бы Вы рекламодателю?

2. По материалам газет и журналов выберете не менее 10 рекламных объявлений на различные товары и расположите их по четырем целям рекламы.

3. По материалам печати найдите примеры рекламных объявлений для различных групп покупателей, сегментированных по восприятию товаров – новинок: новаторы, первые покупатели и раннее большинство.

4. Из материалов печати найдите примеры конкретных рекламных объявлений, в которых используются различные методы стимулирования.

5. Приведите конкретные примеры не мене 5 удачных рекламных обращений, дополнив список, приведенный в данной теме.

6. Составьте «слоган» из не менее 10 слов по аналогии с приведенными словами в данной теме.

7. Отберите наиболее эффективные средства рекламы для следующих товаров:

- модное женское платье с цветными рисунками и вышивками;

- выставка-продажа бытовой техники;

- продажа квартиры;

- тур- поездка в Египет.

8. Составьте график размещения средств рекламы для конкретного товара в течение года, который обеспечит одинаковую силу воздействия на потребителя каждый месяц. Фирма предполагает использовать следующие средства рекламы с различной силой воздействия, указанной в скобках:

телевидение (2),

радио (1,5),

газеты (1,3),

щитовая реклама (0,9),

компьютерная реклама (1,1).

Ежемесячно можно использовать три вида рекламы.

9. Сбыт продукции фирмы на рынке снижается. Назовите какие могут быть причины этого и определите основные меры по стимулированию сбыта.

10. Компания-конкурент выпустила на рынок похожую продук­цию по более низкой цене. Продумайте свою стратегию для проведения контрмер с целью сохранения позиций на рынке.

11. Используя маркетинговые инструменты, разработайте план продвижения на российский рынок какой-либо продукции за­рубежной компании. Составьте план действий.

12. Крупный российский банк обеспокоен положением своих региональных филиалов. Анализ выявил отток клиен­тов. Проблема состоит в ориентации банка на старший воз­раст, имидж банка и низкую процентную ставку по депози­там. Старая реклама не отражает качеств и достоинств банка. Разработайте рекламную кампанию, чтобы противостоять конкурентам и усилить позиции банка в регионах.

13. Выберите правильный ответ, используя формулу АIDА, и объ­ясните свой выбор. Потенциальный покупатель последова­тельно проходит следующие стадии психологического воздей­ствия, способного привести к покупке товара:

1. Интерес — внимание — желание — действие.

2. Желание — интерес — внимание — действие.

3. Внимание — желание — интерес — действие.

4. Действие — интерес — желание — внимание.

5. Внимание — интерес— желание— действие

14. Компания, действующая на российском рын­ке, решила расширить ассортимент и выпустить новый товар. Разработайте рекламную кампанию по любому (по вашему выбору) товару широкого потребления, составив план и предложив способы оценки ее эффективности.

15. Определите цель и задачи рекламной кампании при выходе на рынок с новым товаром производственного на­значения. Объясните последовательность и приемы, которые отличают ее от рекламной кампании нового товара широкого потребления.

16. Подготовьте общий текст рекламного сооб­щения, с использованием приемов эмоционального воздействия. Текст должен содержать заголовок (слоган), основную часть и дополнительные предложения.

17. Разработайте и представьте макет рекламной листовки для нового рынка с использованием приемов эмоционального воздействия рекламы.

Макет листовки должен учитывать фирменный стиль рекла­мируемого товара, содержать текст рекламного сообщения и иметь соответствующую структуру.

18. Разработайте и представьте макет текста для варианта наружной рекла­мы. Объясните особенности подготовки данного текста. Оп­ределите основные требования к наружной рекламе. Макет должен учитывать фирменный стиль рекламируемого товара, содержать текст рекламного сообщения и иметь соот­ветствующую структуру.

19. Подготовьте варианты рекламного сообщения для теле- и радиоролика. Объясните особенности подготовки данных сообщений для потребителей и найдите не менее трех отличий работы над радиороликом.

20. Найдите рекламу товара, использующую принцип УТП. Попробуйте определить: это УТП связано ли с действительной уникаль­ностью товара, либо оно передает утверждение, ко­торого еще не делали в рекламе других аналогичных товаров.

21. В рекламе каких товаров чаще всего используется принцип УТП?

а) бытовая химия; б) технологическое оборудование;

в) косметика; г) бытовая техника.

22. Посмотрите в течение нескольких дней телерекламу, определите мотивы, используемые в увиденных Вами телевизионных роликах. Обоснуйте свое мнение.

23. В рекламе каких товаров используются мотивы надежности, мощи?

24. Вы менеджер магазина, торгующего телевизорами, и собираетесь разместить рекламу в печати. Реклам­ное агентство предложило на выбор два рекламных слогана:

а) «5 % скидки на любой телевизор»;

б) «Мы предлагаем вам 32 модели телевизоров».

Какой слоган вы выберете для своей рекламы и по­чему?

25. Как вы думаете, допущена ли ошибка (и в чем она заключается) в следующей радиорекламе: «Строительные и отделочные материалы, насосы, мебель для дачных домиков, садовый инвентарь, на­боры слесарных и столярных инструментов. И все это по адресу...».

26. Посмотрите в течение нескольких дней телерекламу. Найдите самую эффективную и самую неэффектив­ную (с вашей точки зрения) телерекламу. Обоснуйте свое мнение. Попробуйте написать альтернативный сценарий для рекламы товара, телерекламу которого вы считаете неэффективной.

27. При предложении каких товаров и услуг наиболее эф­фективно использовать в телерекламе прием: «Так было, а вот так стало после использования реклами­руемого товара»? Почему вы так считаете?

28. Какие преимущества дает телевидение для рекламы:

а) аквалангов: б) продуктов быстрого приготовления; в) фотоаппаратов.

29. В какой из реклам: теле- или радио - эффективней использовать в качестве ведущего известную личность и почему?

30. Как вы думаете, должны ли отличаться рекламные листовки товаров широкого потребления (выберите любую товарную категорию) и товаров промышлен­ного назначения? Если должны, то чем? Обоснуйте свое мнение.

31. Обоснуйте, почему щитовая реклама должна посвящаться одному товару.

32. Какие, по вашему мнению, отличия могут (или долж­ны) содержать рекламные послания торговых фирм и фирм, оказывающих услуги?

33. Посетите несколько предприятий торговли и услуг. Какая реклама используется ими непосредственно в местах продажи и оказания услуг? Эффективна ли она, по вашему мнению?

34. Как известно, торговым предприятиям трудно, а за­частую просто невозможно, определить эффектив­ность рекламы в денежном выражении. Однако оп­ределить, работает ли реклама, можно. Вы - менеджер фирмы, торгующей спортивными товарами. Как бы Вы определили, работает ваша реклама или нет, не привлекая для этого дополнительных финансовых средств?

35. Спрос на товар (выберите любой) снизился по причине появления на рынке еще двух аналогичных товаров. Каковы ваши действия? Разработайте несколько воз­можных вариантов стратегии рекламной кампании, цели которой - повыситъ спрос на ваш товар.

36. Вы - рекламный менеджер радиостанции, вещающей в диапазоне FМ:

а) музыкальной (попса, зарубежный рок);

б) информационной.

Каким потенциальным рекламодателям Вы предложите свои услуги по распространению их рекламы? Какие аргументы в пользу вашей радиостанции приведете?

37. В чем разница между рекламными кампаниями для стимулирования начального спроса и завоевания доли рынка?

38. Вы - менеджер по рекламе в фирме, торгующей све­тильниками. На какую группу или группы потребите­лей вы позиционируете свою долгосрочную рекламную стратегию? Расположите группы потребителей в по­рядке приоритета.

39. Вы - менеджер розничной торговой сети, предлагающей дорогую сантехнику. Ваши торговые предприя­тия размещены в 16 городах России. Какую рекламу вы выберете: общенациональную, региональную или совместную?

40. Вы - менеджер по рекламе фирмы-производителя. Какие средства распространения рекламы вы выбере­те как основные для следующих товаров?

а) духи; б) станок для гибки труб;

в) надувная лодка; г) средство для профилактики гриппа

д) оправы для очков; е) обувь;

ж) керамическая плитка; з) автономная котельная;

и) горные лыжи; к) оборудование для фотолабораторий

л) косметику; м) технологическое оборудование;

н) товары для садоводов и огородников; о) керамическую плитку;

п) оборудование для обогрева жилых домов; р) товары для спорта.

41. Определите особенности стимулирования для потребителей (покупателей); сотрудников компании; торговых посредников.

42. Когда вы проводите ценовое стимулирование, объем продаж резко возрастает. Но когда конкуренты де­лают то же самое, он также резко падает. Ваши дей­ствия?

43. Вы являетесь менеджером по связям с общественностью в крупной торговой компании. Ка­кие основные мероприятия и элементы ПР вы будете исполь­зовать в своей работе и почему?

44. Применяя метод группового анализа и экспертных оценок («лобовой атаки) разработайте рекламные обращения для следующих видов товаров и рынков:

- спасательные круги на рынке горных аулов;

- коньки на рынке африканских стран.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-11-20; Просмотров: 941; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.02 сек.