Заходи щодо посилення кадрової безпеки в банку

ПОПЕРЕДЖЕННЯ КОНФЛІКТІВ

ПРИЧИНИ КОНФЛІКТІВ

Психологічний клімат в колективі як чинник загроз безпеці банку

Велике значення для забезпечення безпеки банку має уникнення та своєчасне розв’язання конфліктів, що є однією з причин порушення правил безпеки банку. Унаслідок конфліктів можуть виникати помилки і порушення правил у роботі працівників банку, що діють у стані негативних емоцій та роздратування, вираження незгоди з тими чи іншими правилами та вимогами режиму безпеки. Окремі особи можуть цілеспрямовано завдавати шкоди банку, його працівникам або керівництву. Загроза таких вчинків у тих чи інших конфліктних обставинах може бути надзвичайно великою.

Італійські психологи стверджують: із всіх службовців фірми лише 25% чесні люди, 25% - чекають випадку, щоб розповісти про виробничі таємниці, а 50% працівників будуть діяти залежно від обставин. Надійний захист секретів фірми на 80% залежить від правильного підбору, розстановки і виховання кадрів.

Одне із завдань безпеки — запобігти можливій економічній шкоді, якої може завдати розголошення банківської та комерційної таємниці. Через те одним із напрямів роботи з кадрами є виховна і профілактична діяльність, яка включає в себе сукупність методів впливу на свідомість, почуття, волю, характер працівників банку з метою формування у них уміння зберігати комерційну та банківську таємницю і суворо дотримуватись установлених правил роботи в банку.Головними напрямками цієї діяльності можуть бути:

· формування навичок попередження розголошення таємниць банку;

· підвищення відповідальності за виконання заходів безпеки банку;

· створення обстановки нетерпимості до фактів порушення встановленого в банку режиму і загального порядку роботи.

Діяльність із попередження порушень установленого режиму і загального порядку включає правове навчання службовців, ознайомлення їх із законами, постановами, указами, що визначають правові відносини з державою і банком.

Значне місце в роботі з персоналом має відводитись навчанню методам забезпечення збереження цінної інформації банку. У процесі навчання працівники банку ознайомлюються з категоріями відомостей, що ними охороняються, їх цінністю, можливими способами і методами проникнення до інформації з боку конкурентів, а також із правилами і процедурами захисту інформації банку з обмеженим доступом. Необхідно, щоб працівники свідомо розуміли доцільність і необхідність усіх діючих елементів режиму. Навчання можна вважати успішним, якщо у працівника сформувалося переконання у важливості й необхідності заходів безпеки у банку.

Американські фахівці з питань протидії комерційному шпигунству дають такі рекомендації щодо виховної роботи з персоналом:

- використовувати будь-яку можливість і ситуацію для пропаганди програм забезпечення секретності;

- періодично нагороджувати співробітників за успіхи в захисті секретної інформації;

- стимулювати зацікавленість працівників фірми у виконанні програм секретності.

Дата добавления: 2014-12-10