Вопросы для повторения главы

«Социальные основы маркетинга»

1. Дайте определение понятия «маркетинг».

2. Обоснуйте, почему маркетинг называют философией современного бизнеса.

3. Охарактеризуйте периоды развития общей концепции маркетинга в рыночной экономике.

4. Как называется современный этап развития маркетинга и чем он отличается от первоначального?

5. Назовите основные функции маркетинга.

6. Какие виды маркетинга Вы знаете?

7. Каковы основные причины появления маркетинга?

8. Что относят к ключевым понятиям маркетинга?

9. Дайте определение обобщенной цели маркетинга.

10. Назовите основные элементы маркетинга.

11. В чем заключается задача маркетинга?

12. Охарактеризуйте логическую цепочку важнейших понятий в маркетинге.

13. Отличается ли ценность от потребности?

14. Что такое совершенный и не совершенный рынок?

15. Каковы основные принципы маркетинга?

16. В чем заключается отличие желания от потребности и каковы приоритеты потребительских потребностей в современном обществе?

Глава 2.Товар в системе маркетинга

Товар – начальное звено маркетинга – создается согласно возникающей потребности.

продвижение

Товар Потребитель

Что? Где? (на рынке) Кому?

Как? (через систему ФОССТИС

и маркетинговых коммуникаций)

каким образом (через товародвижение)

Рис. 2.1. Схема маркетинговой деятельности

Товар – продукт труда, созданный для обмена и потребления. Товар обладает определенными свойствами.

Свойства товара:

1. обладание стоимостью;

2. обладание меновой стоимостью;

3. обладание потребительской стоимостью;

С потерей одного из свойств теряется сущность экономической категории (товар).

Покупатель покупает не товар, а решение проблемы, которое может обеспечить товар:

- разные товары могут удовлетворять одну и ту же потребность;

- каждый товар представляет собой определенную совокупность свойств;

- один и тот же товар может удовлетворять различные потребности.

В маркетинге товар создается по схеме (интегрированной модели):

Что - товар по замыслу (например: холодильник)

- товар в реальном исполнении

Какой - (например: холодильник «Атлант»,

технические параметры, стандарты, упаковка)

Как - товар с подкреплением или добавлением

(сервис, обслуживание, гарантия холодильника «Атлант»)

Рис.2.2. Схема модели товара.

Составляющие товара:

1. Набор физических и полезных свойств (например - посудомоечная машина);

2. Сопутствующие товары (например – специальная жидкость для мытья посуды в машине);

3. Марочное название (например – посудомоечная машина «ARISTON»);

4. Упаковка;

5. Сопутствующие услуги (например – гарантия, доставка, послепродажное обслуживание и т.д.).

Товар – средство удовлетворения потребностей. Для систематизации многообразия товаров применяется их классификация.

Таблица 2.1.

Традиционная классификация и характеристика товаров

Дата добавления: 2014-12-10