Вимоги до щоденника 1 страница

Перед початком навчальної практики студенти під керівництвом викладачів оформлюють щоденник - звіт згідно тематичного плану за зразком наданим у таблиці 3.1.

Таблиця 3.1.

Форма – зразок оформлення щоденника-звіту

Дата	№ завдання	Зміст та виконання завдання	Оцінка
Керівника від підприємства	Керівника від коледжу

В щоденнику відображається короткий зміст виконаного завдання та зробленої роботи за день, прикладається наочність згідно завдання (документи, таблиці, маркувальні ярлики, пам’ятки-анотації на товар тощо). Записи у щоденнику повинні бути від руки синім, фіолетовим або чорним чортилом.

Щоденник є звітом про проходження практики і надається заліковій комісії.

6. Підведення підсумків практики

За виконання завдань студенти отримують поточні оцінки і обов’язково за

відпрацювання навичок:

· Оформлення документів (касових, товарних накладних, звітів);

· Відмірювання, складання тканин;

· Складання, пакування швейних, трикотажних виробів;

· Зав`язування краваток;

· Розшифровка маркування товарів;

· Обслуговування покупців, надання консультацій.

По закінчені навчальної практики студенти складають екзамен за кваліфікаційними вимогами продавця, отримують характеристику, яку надає керівник практики від підприємства.

Для прийняття екзамену наказом по коледжу призначається комісія, до складу якої входять керівники практики від коледжу та керівники від підприємств, де студенти проходили практику.

7. Завдання з навчальної практики

КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 1

Завдання	План виконання
Загальне ознайомлення з торговельним підприємством   Інструктаж з техніки безпеки. Ознайомлення з видами матеріальної відповідальності, заходами з охорони праці і техніки безпеки, технологією підготовки товарів до продажу	1. Надайте загальну характеристику підприємству (тип, адреса, режим роботи, схема організаційної структури магазину, кількість робітників, контингент покупців, асортиментний профіль) 2. Ознайомтесь із заходами з охорони праці, техніки безпеки. 3. Ознайомтесь з видами матеріальної відповідальності працівників. 4. Ознайомтесь з технологією підготовки товарів до продажу

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця продовольчих товарів роздрібного торговельного підприємства.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання необхідно вивчити навчальний матеріал наданий в картці – консультації до завдання № 1

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відобразити у щоденнику практичний матеріал у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Ознайомтесь з типом підприємства, адресою розташування, режимом роботи, схемою організаційної структури магазину, кількістю робітників, контингентом покупців, асортиментним профілем підприємства на якому проходите навчальну практику.

2. Ознайомтесь із заходами з охорони праці, техніки безпеки, пожежної безпеки

3. Ознайомтесь з видами матеріальної відповідальності працівників.

4. Ознайомтесь з технологією підготовки товарів до продажу

Контрольні питання

1. Надайте характеристику підприємству де Ви проходите навчальну практику.

2. Назвіть заходи з охорони праці, техніки безпеки на підприємстві.

3. Вкажіть види матеріальної відповідальності працівників підприємств практики.

4. Охарактеризуйте технологією підготовки товарів до продажу в магазині

КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 2

Завдання	План виконання
Загальне ознайомлення з торговельним підприємством   Ознайомитись з рекламою товарів в торговому підприємстві, розміщенням і викладкою товарів в магазині. Вивчити технологію роздрібного продажу товарів	1. Вивчити види реклами в магазині. 2. Вивчити правила розміщення і викладки товарів в магазині. 3. Вивчити технологію роздрібного продажу товарів

Мета завдання: вивчення і оцінка реклами товарів в магазині, сформувати вміння і навички роботи продавця щодо розміщення і викладки товарів в магазині..

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання необхідно вивчити навчальний матеріал наданий в картці – консультації до завдання № 2 і наданий в методичному посібнику для початкового навчання продавців лінії магазинів «Єва» та мережі супермаркетів «Сільпо»

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відобразити у щоденнику практичний матеріал у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Ознайомтесь з видами реклами в магазині.2. Вивчіть правила розміщення і викладки товарів в магазині.3. Вивчіть технологію роздрібного продажу товарів шляхом ознайомлення зі стандартами проведення консультації. Контрольні питання

1. Назвіть види реклами в магазині де Ви проходите практику.

2. Назвіть основні вимоги до розміщення і викладки товарів в торговому залі магазину.

3. Назвіть в правильній послідовності всі кроки успішного продажу.

4. Яку найбільш комфортну відстань необхідно встановити під час спілкування з покупцем?

5. Наведіть приклад питання або вислову, з якого необхідно почати розмову з клієнтом в торговому залі?

КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 3

Завдання

План виконання

Практика з торговельно-технологічного обладнання торгового підприємства   Ознайомитися з особливостями застосування обладнання магазину: меблів, підйомно-транспортного обладнання, холодильного, торгового інвентарю. Ознайомитися з касовими машинами, які використовуються на базових підприємствах. Оволодіти навичками підготовки касової машини до роботи: перевірка технічного стану машини, заправка чекової стрічки, контрольної стрічки, перевірка фарбовочної стрічки, отримання нульового чеку, внесення службової суми.

1. Ознайомитися з особливостями застосування торгово – технологічного обладнання магазину. 2. Ознайомитися з касовими машинами, які використовуються на підприємстві 3. Оволодіти навичками підготовки ЕККА до роботи

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця щодо особливостей застосування торгово – технологічного обладнання магазину, вивчити роботу з касовими машинами і навички підготовки ЕККА до роботи.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання необхідно вивчити навчальний матеріал наданий в картці – консультації до завдання № 3.

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відобразити у щоденнику практичний матеріал у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Ознайомтесь з особливостями застосування торгово – технологічного обладнання магазину 2. Вивчіть роботу касових машин, які використовуються на підприємстві.3. Засвоїти порядок підготовки касової машини до роботи: перевірку технічного стану машини, заправку чекової стрічки, контрольної стрічки, перевірку фарбовочної стрічки, отримання нульового чеку, внесення службової суми.
Контрольні питання

1. Перерахуйте види обладнання торгових залів магазину

2. Назвіть види немеханічного обладнання торгових залів магазинів для розміщення виставкового, робочого і резервного запасів товарів

3. Які блоки входять до складу ЕККА?

4. З яких модулів складається оперативна пам’ять ЕККА?

5. Яку кількість клавіш має ЕККА "Ера-101"?

6. Після виключення мережного живлення протягом скількох годин зберігається інформація в ЕККА?

7. Скільки індикаторів має стаціонарний ЕККА?

КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 4

Завдання	План виконання
Практика з торговельно-технологічного обладнання торгового підприємства Оволодіння навичками експлуатації ваг настільних, електронних, товарних, установка ваг за рівнем, регулювання коливань стрілки, перевірки урівноваження ваг, визначення термінів клеймування ваг. Вивчити правила важення на вагах.	1. Оволодіння навичками експлуатації ваг настільних. 2. Оволодіння навичками експлуатації ваг електронних. 3. Оволодіння навичками експлуатації ваг товарних. 4. Вивчити правила важення на вагах.

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця щодо експлуатації ваг настільних, електронних та товарних, вивчення правил важення на вагах.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання необхідно вивчити навчальний матеріал наданий в картці – консультації до завдання № 4.

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відобразити у щоденнику практичний матеріал у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Засвоїти навички експлуатації ваг настільних їх установку за рівнем, регулювання коливань стрілки, перевірки урівноваження, визначення термінів клеймування.

2. Виробити вміння щодо експлуатації ваг електронних

3. Сформувати вміння і навички прийомів роботи продавця щодо експлуатації ваг товарних.

4. Засвоїти правила важення на вагах.

Контрольні питання

1. Назвіть ознаки класифікації вагів

2. Де застосовуються настільні циферблатні ваги?

3. Принцип дії ваг ВН-10Ц13У.

4. Які розрізняють ваги за видом відлікового пристрою?

5. Як поділяються вагове обладнання за способом установки?

6. Продемонструйте вміння важення на вагах різних видів

КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 5

Завдання

План виконання

Практика з торговельно-технологічного обладнання торгового підприємства Оволодіти навиками роботи на контрольно-касовій машині в різних режимах: - в режимі обслуговування; - в режимі зняття звітів; - в режимі зняття звітів з послідовним обнулінням; - в режимі програмування. - Оволодіти навиками оформлення касової документації: контрольного журналу, акту на повернення коштів покупцям, акту у випадках виходу машини із робочого стану з різних причин. Вимоги до зберігання касової документації. Вивчити загальні вимоги до застосування ЕККА, правил техніки безпеки при роботі на ЕККА, використання платіжних карток, які використовуються при розрахунках за товари.

1. Оволодіти навиками роботи на контрольно-касовій машині в різних режимах 2. Оволодіти навиками оформлення касової документації 3. Вивчити загальні вимоги до застосування ЕККА, правила техніки безпеки при роботі на ЕККА 4. Ознайомитись з порядком використання платіжних карток, які використовуються при розрахунках за товари

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця на контрольно-касовій машині в різних режимах, оформлення касової документації, вивчити правила техніки безпеки при роботі на ЕККА.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання необхідно вивчити навчальний матеріал наданий в картці – консультації до завдання № 5.

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відобразити у щоденнику практичний матеріал у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Засвоїти навички роботи на контрольно-касовій машині в різних режимах: в режимі обслуговування; в режимі зняття звітів; в режимі зняття звітів з послідовним обнулінням; в режимі програмування.

2. Виробити вміння щодо оформлення касової документації: контрольного журналу, акту на повернення коштів покупцям, акту у випадках виходу машини із робочого стану з різних причин.

3. Вивчити вимоги до зберігання касової документації.

4. Засвоїти вимоги до застосування ЕККА, правила техніки безпеки при роботі на ЕККА

5. Сформувати вміння і навички використання платіжних карток, які використовуються при розрахунках за товари.

КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 6

Завдання	План виконання
Оволодіння навичками роботи продавця непродовольчих товарів Придбання навичок продажу взуття   Вивчити правила роздрібної торгівлі взуттям. Вивчити порядок обміну взуття	1. Вивчити Правила продажу взуття 2. Вивчити гарантійні терміни експлуатації взуття, що є у продажу, їх обчислення з урахуванням сезонності.

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця взуття.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання необхідно вивчити Правила роздрібної торгівлі непродовольчими товарами затверджені наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 N 104 Глава 3. «Взуття» пп. 2, 10 – 14. Витяг правил надається в картці – консультації до завдання № 6

На основі вивчення нормативного матеріалу слід відпрацювати на підприємстві прийоми роботи продавця вказаної групи товарів у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Засвоїти особливості продажу всіх видів шкіряного, текстильного, комбінованого, гумового, полімерного, валяного взуття (чоловічого, жіночого, дитячого).2. Вивчити ознаки групування взуття при розміщенні їх в торговельному залі.

3. Вивчити прийоми роботи продавця щодо підготовки до продажу взуття

4. Виробити вміння щодо викладення взуття на робочому місці продавця

5. Скласти перелік супутніх товарів у секції «Взуття»

6. Вивчити гарантійні терміни експлуатації взуття, що є у продажу, їх обчислення з урахуванням сезонності. Контрольні питання 1. Які операції включає підготовка до продажу взуття?2. За якими ознаками групують взуття при розміщенні його в торговому залі?3. Яку інформацію повинні нести зразки взуттєвих товарів, які розміщені в торговельному залі?4. Які обов’язкові операції повинен виконувати продавець при відпуску покупцям взуття?5. Як обчислюється гарантійний термін товару або термін його експлуатації6. Як обмінюється взуття згідно з гарантійним терміном експлуатації з урахуванням сезонності.7. Який порядок обміну товару належної якості?

КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 7

Завдання	План виконання
Придбання навичок продажу взуття   Вивчити асортимент товарів в секції. Ознайомитись з постачальниками і виробниками взуття	1. Вивчити асортимент шкіряного взуття в секції за всіма класифікаційними ознаками. 2. Ознайомитись з характеристикою видів взуття, звернути увагу на відмінні ознаки видів взуття. 3. Ознайомитись з постачальниками і виробниками взуття 4. Вивчити асортимент гумового взуття, постачальників і виробників гумового взуття.

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця взуття.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання необхідно вивчити навчальний матеріал наданий в картці – консультації до завдання № 7

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відпрацювати на підприємстві прийоми роботи продавця вказаної групи товарів у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Вивчити асортимент шкіряного взуття в секції за всіма класифікаційними ознаками.

2. Вивчити виробників і постачальників взуття.

3. Вивчити асортимент гумового взуття, постачальників і виробників гумового взуття.

Контрольні питання

1. За яким ознаками класифікують асортимент шкіряного взуття?

2. Назвіть деталі верху чобота та черевика

3. Охарактеризуйте вимоги до якості взуття.

4. Які матеріали застосовуються при виробництві гумового взуття?

5. Охарактеризуйте асортимент гумового взуття.

6. Які матеріали застосовуються для виробництва гумового взуття?

7. Назвіть виробників гумового взуття.

КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 8

Завдання	План виконання
Придбання навичок продажу взуття   Самостійно підготувати робоче місце продавця взуття: підготувати товар до продажу, розмістити і викласти на робочому місці взуття, інвентар, пакувальний матеріал, засоби інформації. Навчитись визначати розмір взуття по метричній системі. Вивчити відмінні ознаки модельного взуття від взуття масового пошиття. Вивчити маркування взуття.	1. Розмістити на обладнанні широкий асортимент взуття по призначенню, матеріалу верха та іншим ознакам. 2. Оформити виставку взуття на обладнанні, використовуючи підставку. 3. Навчитись визначати розмір взуття по метричній системі 4. Вивчити відмінні ознаки модельного взуття від взуття масового пошиття. 5. Вивчити маркування взуття.

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця взуття.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання необхідно вивчити навчальний матеріал наданий в картці – консультації до завдання № 8

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відпрацювати на підприємстві прийоми роботи продавця вказаної групи товарів у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Вивчити прийоми роботи продавця щодо підготовки до продажу взуття

2. Виробити вміння щодо викладення взуття на робочому місці продавця

3. Виготовити зразки цінників на товари що розміщені в торговому залі

4. Відпрацювати прийоми показу взуття при обслуговуванні покупців.

5. Сформувати вміння і навички прийомів роботи продавця під час відпуску покупцям взуття.

6. Навчитись визначати розмір взуття по метричній системі

7. Вивчити маркування взуття.

Контрольні питання

1. Які вимоги пред’являються до організації робочого місця продавця взуття?

2. Які операції включає підготовка до продажу взуття?

3. Яке оладнання, інвентар необхідні для продажу взуття?

4. Як визначити розмір взуття?

5. Яка інформація передбачена в маркуванні взуття?

КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 9

Завдання

План виконання

Придбання навичок продажу взуття   Відпрацювати порядок продажу взуття і обслуговування покупців. Самостійно пропонувати і показувати товар, надати допомогу в примірці взуття, консультувати покупців про призначення, засоби догляду та зберігання взуття, пакувати товар, підраховувати вартість покупки і перевіряти правильність чекових реквізитів. Пропонувати супутній товар.

1. Надати допомогу покупцю в ознайомленні з асортиментом взуття і його вибору з врахуванням побажань споживча 2. Визначити розмір взуття, необхідний покупцю 3. Допомогти покупцю приміряти взуття з урахуванням особливостей приміряння жіночого (модельного) взуття. 4. Підібрати гумове взуття у відповідності з розмірами шкіряного взуття. 5. Запропонувати супутні товари, необхідні під час догляду за взуттям. 6. Провести розрахунок з покупцями за відібрані товари. 7. Упакувати взуття в папір, коробку, пакет

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця взуття.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання необхідно вивчити навчальний матеріал наданий в картці – консультації до завдання № 9

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відпрацювати на підприємстві прийоми роботи продавця вказаної групи товарів у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Надати допомогу покупцю в ознайомленні з асортиментом взуття і його вибору з врахуванням побажань споживча

2. Визначити розмір взуття, необхідний покупцю

3. Допомогти покупцю приміряти взуття з урахуванням особливостей приміряння жіночого (модельного) взуття.

4. Підібрати гумове взуття у відповідності з розмірами шкіряного взуття

5. Запропонувати супутні товари, необхідні під час догляду за взуттям.

6. Оформити касовий або товарний чек.

7. Вивчити порядок грошових розрахунків при здійсненні торгових операцій і надання послуг.

8. Упакувати взуття в папір, коробку, пакет.

Контрольні питання

1. Назвіть порядок продажу взуття і обслуговування покупців.

2. Як визначити розмір взуття, необхідний покупцю?

3. Скільки категорій складності має модельне взуття?

4. Які правила маркування взуття?

5. Які чинники впливають на ціну взуття?

6. Які супутні товари необхідно запропонувати, необхідні під час догляду за взуттям.

7. Як здійснюється упакування взуття в папір, коробку, пакет?

КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 10

Завдання	План виконання
Придбання навичок продажу швейних товарів та головних уборів   Вивчити правила роздрібної торгівлі швейними, трикотажними, хутряними товарами і головними уборами. Вивчити асортимент товарів секції. Ознайомитись з постачальниками й виробниками даної групи товарів	1. Вивчити Правила продажу швейними, трикотажними, хутряними товарами і головними уборами. 2. Ознайомитись з асортиментом швейних товарів за ознаками групувань 3. Ознайомитись з асортиментом трикотажних товарів за ознаками групування. 4. Ознайомитись з асортиментом головних уборів 5. Ознайомитись з постачальниками й виробниками швейних, трикотажних товарів, головних уборів.

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця швейних товарів та головних уборів.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання необхідно вивчити Правила роздрібної торгівлі непродовольчими товарами затверджені наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 N 104 Глава 1. «Швейні, трикотажні, хутряні, овчинно-шубні (кожухові) товари та головні убори» пп. 2, 8 – 16. Також рекомендується використовувати навчальний матеріал що надається в картці – консультації до завдання № 10.

На основі вивчення нормативного матеріалу слід відпрацювати на підприємстві прийоми роботи продавця вказаної групи товарів у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Засвоїти особливості продажу всіх швейних, трикотажних товарів і головних уборів. 2. Вивчити ознаки групування швейних, трикотажних товарів і головних уборів. при розміщенні їх в торговельному залі.

1. Виробити вміння щодо викладення швейних, трикотажних товарів і головних уборів на робочому місці продавця

4. Скласти перелік супутніх товарів у секції «Швейні, трикотажні товари та головні убори»

1. Ознайомитись з асортиментом швейних товарів за ознаками групувань
2. Ознайомитись з асортиментом трикотажних товарів за ознаками групування.
3. Ознайомитись з асортиментом головних уборів
4. Ознайомитись з постачальниками й виробниками швейних, трикотажних товарів, головних уборів.

Контрольні питання 1. Які ознаки групування швейних, трикотажних товарів і головних уборів. при розміщенні їх в торговельному залі?2. Назвіть правила розміщення швейних, трикотажних товарів і головних уборів в торговельному залі.

3. Назвіть перелік супутніх товарів у секції «Швейні, трикотажні товари та головні убори»

1. За яким ознаками класифікують асортимент швейних товарів?
2. За яким ознаками класифікують асортимент трикотажних товарів?
3. За яким ознаками класифікують асортимент головних уборів?

7. Назвіть виробників швейних товарів КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 11

Завдання

План виконання

Придбання навичок продажу швейних товарів та головних уборів   Самостійно підготувати робоче місце продавця швейних виробів: підготувати товар до продажу, розмістити і викласти його на робочому місці, підготувати і розмістити інвентар та пакувальний матеріал, забезпечити робоче місце засобами інформації. Ознайомитись з реквізитами маркувальних ярликів швацьких виробів. Вивчити розміри за антропологічною таблицею. Освоїти методику визначення розміру, зросту, повноти швацьких виробів. Навчитись визначати розмір чоловічих сорочок і головних уборів.

1. Вивчити прийоми роботи продавця щодо підготовки до продажу швейних виробів 2. Розмістити на обладнанні широкий асортимент швейних виробів по призначенню та іншим ознакам. 3. Ознайомитись з реквізитами маркувальних ярликів швацьких виробів. Вивчити розміри за антропологічною таблицею. 4. Освоїти методику визначення розміру, зросту, повноти швацьких виробів. 5. Навчитись визначати розмір чоловічих сорочок і головних уборів.

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця швейних виробів і головних уборів.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання рекомендується використовувати навчальний матеріал що надається в картці – консультації до завдання № 11

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відпрацювати на підприємстві прийоми роботи продавця вказаної групи товарів у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. На обладнанні, використовуючи плечика, необхідно розмістити готові плаття за призначенням, видами, розмірами, цінами.

2. Вірно вивісити на плечика пальто, костюм, плаття, юбку.

3. Розмістити зразки готового плаття на манекенах, підставках

4. Виготовити, оформити і прикріпити до виробів зразки цінників.

5. Визначити розмір і зріст готового одягу, що необхідний покупцю.

6. Визначити розмір головного убору, необхідного покупцю.

Контрольні питання

1. Назвіть прийоми роботи продавця щодо підготовки до продажу швейних виробів.

2. Як вивчити розміри, зріст, повноту швейних виробів за антропологічною таблицею?

3. Як визначити розмір головного убору, необхідного покупцю?

4. Надайте характеристику реквізитів маркувальних ярликів швацьких виробів

КАРТКА – ЗАВДАННЯ № 12

Завдання

План виконання

Придбання навичок продажу швейних товарів та головних уборів Відпрацювати порядок продажу швейних товарів та головних уборів і обслуговування покупців. Самостійно пропонувати і показувати товар, надавати допомогу в примірці швейних товарів та головних уборів, консультувати покупців про призначення, засоби догляду та зберігання швейних товарів, пакувати товар, підраховувати вартість покупки і перевіряти правильність чекових реквізитів, пропонувати супутній товар.

1. Ознайомитись з навичками обслуговування покупців під час продажу швейних, трикотажних товарів і головних уборів (зустріч покупця, виявлення попиту, показ і консультація, пакування товару, вручення покупки після розрахунку). 2. Надати допомогу покупцю в примірці швейних, трикотажних товарів і головних уборів і його вибору з врахуванням побажань споживча 3. Визначити розмір швейних, трикотажних товарів і головних уборів, необхідний покупцю. 4. Запропонувати супутні товари. 5. Провести розрахунок з покупцями за відібрані товари. 6. Упакувати швейні товари і головні убори в папір, коробку, пакет

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця швейних товарів та головних уборів.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання рекомендується використовувати навчальний матеріал що надається в картці – консультації до завдання № 12

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відпрацювати на підприємстві прийоми роботи продавця вказаної групи товарів у відповідності зі змістом завдання

Дата добавления: 2014-11-29