Возможности профессионального роста персонала

Прием на работу

Оценка персонала

На первом этапе знакомства с претендентами в анимационную службу после личной беседы изучаются анкетные данные, результаты тестирования, сертификаты, отзывы, рекомендации, характеристики и предлагаемые аниматором программы. Уже на этом этапе складывается определенное мнение о будущем аниматоре.

Однако, первого, по сути, заочного знакомства недостаточно, любого из претендентов необходимо смотреть во время практической деятельности. Для этого предоставляется возможность поработать в качестве аниматора хотя бы один пробный день. Второй этап позволяет быстро и эффективно отобрать профессионально пригодных специалистов, которые принимаются на работу.

Прием на работу является очень ответственным моментом в работе с персоналом. Важно, чтобы условия, предлагаемые будущим работникам в самом начале знакомства, были оговорены в контракте и, впоследствии выполнены. Для этого необходимо заранее знать финансовые возможности туркомплекса (отеля), чтобы у аниматоров был стимул работать с полной отдачей.

Контракт – это юридический документ, в котором оговариваются условия работы, условия отдыха, проживания, питания, оплаты труда и пр. См. Приложение Чем подробнее будет этот документ, чем больше в нем будет предусмотрено спорных ситуаций, тем легче будет решать какие-либо конфликты и недоразумения. Контракт составляется в двух экземплярах и подписывается руководством туркомплекса и аниматором.

Для того, чтобы у аниматоров был стимул постоянного повышения квалификации, совершенствования навыков и умений, необходимо показать аниматору возможности профессионального роста. Это является дополнительным стимулом для персонала.

За последнее десятилетие индустрия туризма и досуга значительно выросла и сейчас в 4 раза превосходит автомобильную отрасль, поэтому она имеет большое экономическое значение.

Индустрия досуга очень разнообразна, она охватывает общественный, частный, коммерческий сектор, включая туризм, искусство, культуру, музеи, национальное наследие, спорт, места отдыха, парки и т.д.

Индустрия досуга находится под влиянием изменений, происходящих на телевидении, в средствах массовой информации, информационных технологиях, а также изменений социальных вкусов и привычек.

Многие люди признали необходимость уделять больше внимания проблеме здоровья и улучшению состояния окружающей среды. Правильная организация досуга может способствовать решению этих проблем и повлиять на уровень жизни. Все это привело к тому, что все большее количество людей вовлекается в организацию досуга. Организаторы могут находиться на разных ступенях служебной лестницы, в зависимости от квалификации.

Всего в служебной лестнице аниматорской службы возможны 3 основные ступени (см. рис.):

1. младший персонал анимационной службы;

2. организаторы анимационных программ и мероприятий: хореографы, инструкторы, тренеры и др.;

3. менеджеры-специалисты.

Рис. 4.1. Уровни профессионализма

На самой высокой ступени данной профессиональной лестницы стоят менеджеры-специалисты по туранимации.

Новой, быстро развивающейся и растущей индустрии – организации досуга – нужны грамотные, хорошо образованные менеджеры.

Обучение организации досуга в очной или вечерней форме, с получением соответствующих степеней, национальных дипломов, а также краткосрочные курсы и программы осуществляются в рамках следующих специальностей:

· Менеджмент досуга

· Менеджмент досуга и туризма

· Менеджмент туризма

Дата добавления: 2014-12-16