| № п/п
| Новые понятия
| Содержание
|
|
|
|
|
|
| Анкета
| ряд вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответы
|
|
| Анкетирование
| способ опроса в маркетинге с помощью анкеты
|
|
| Внутрифирменная информация
| информационные источники предприятия, позволяющие осуществлять количественные и качественные исследования
|
|
| Вторичная информация (данные)
| информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей
|
|
| Выборка
| сегмент рынка, статически отражающий рынок в целом
|
|
| Выборка, определенная случайно, но стратифицированная
| выделение внутри изучаемого населения страт или различных групп так, чтобы в каждую входили люди, имеющие между собой признаки, позволяющие отнести их к очередному типу потребителей
|
|
| Домохозяйство
| экономическая единица, состоящая из одного или более лиц, которая снабжает экономику ресурсами и использует полученные за них деньги для приобретения товаров и услуг, удовлетворяющих материальные потребности человека
|
|
| Доступность рынка
| условия, определяющие возможность для фирмы на совершения сделок, ведения бизнеса на определенном рынке
|
|
| Емкость рынка
| совокупный платежеспособный спрос покупателей. Изменяется в соответствии с развитием общественных потребностей
|
|
| Закрытый вопрос
| вопрос, заключающий в себе все возможные варианты ответов; опрашиваемый выбирает один их них
|
|
| Имитационное моделирование
| метод сбора первичной информации, при котором осуществляется построение математической, графической или иной модели контролируемых и неконтролируемых факторов, определяющих стратегию и тактику фирмы, и в последующих экспериментах на модели с целью изучения влияния изменений этих факторов на объект
|
|
| Исследователь
| любая личность, компания, группа, государственный или частный институт, отдел, подразделение, которые прямо или косвенно проводят маркетинговые исследования, готовят обзоры, разрабатывают проекты или предлагают услуги в данной области
|
|
|
|
|
|
| Количественная информация
| информация, позволяющая установить в конкретных числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов
|
|
| Конечные потребители
| отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары для личного потребления
|
|
| Конъюнктура товарных рынков
| экономическая ситуация, складывающаяся на рынке, характеризуемая уровнем спроса и предложения, рыночной активностью, ценами и объемом продаж
|
|
| Лабораторные исследования
| исследования, проходящие в искусственной обстановке
|
|
| Метод Дельфи
| метод экспертной оценки будущего, состоящий в организации систематического сбора мнений специально подобранных экспертов, их математическо-статические обработки, корректировки экспертами своих оценок на основе каждого цикла обработки
|
|
| Модель развития рынка
| условное изображение реальной действительности, схематически выражающее внутреннюю структуру и причинно-следственные связи данного рынка
|
|
| Наблюдение
| метод сбора первичной информации, при котором осуществляется изучение поведения объекта исследования в реальной обстановке
|
|
| Национальный рынок
| совокупность существующих и потенциальных потребителей товара, расположенных на территории данной страны
|
|
| Обслуживаемый рынок
| рынок, на котором предприятия обслуживают покупателей, имеющих возможность делать выбор из всего многообразия предлагаемых товаров, в том числе и конкурирующих фирм
|
|
| Общий рыночный спрос на продукцию или услуги
| общий объем продуктов, который может быть приобретен определенной группой потребителей в определенном географическом районе в течение определенного временного периода в определенной маркетинговой среде при определенном уровне маркетинговых усилий
|
|
| Опрос
| метод сбора первичной информации, при котором осуществляется устное или письменное обращение к потребителям с вопросами, содержание которых составляет существо исследуемой проблемы
|
|
| Освоенный рынок
| часть рынка, покупатели которого отдают предпочтение товарам определенного предприятия
|
|
| Открытые вопросы
| вопросы, на которые опрашиваемый отвечает своими словами
|
|
|
|
|
|
| Оценка конъюнктуры рынка
| использование различных взаимодополняющих источников информации: сочетание ретроспективного анализа с прогнозом показателей, характеризующих конъюнктуру рынка, применение совокупности различных методов анализа
|
|
| Панель потребителей
| постоянно функционирующая выборочная совокупность семейств, регулярно поставляющих подробную информацию по программе, разрабатываемой маркетинговой службой фирмы или правительственным учреждением
|
|
| Переменная информация
| информация, показывающая фактические количественные и качественные характеристики функционирования системы маркетинга в целом и ее отдельных элементов
|
|
| Первичные данные
| информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели
|
|
| Полевые исследования
| исследования, протекающие в реальных условиях
|
|
| Потребитель
| лицо или организация, потребляющие продукт чьего-либо производства, чьей-либо деятельности, включая и свой собственный продукт
|
|
| Рынок в маркетинге
| совокупность существующих и потенциальных покупателей товара
|
|
| Рынок государственных учреждений
| государственные организации, приобретающие товары и услуги либо для последующего их использования в государственных учреждениях, либо для передачи этих товаров и услуг тем, кто в них нуждается
|
|
| Рынок покупателя
| рынок товара, на котором присутствует ограниченное число покупателей, которые диктуют продавцам свои условия торговых сделок. Возможен только в условиях превышения предложения над спросом и характеризуется тенденцией цен к снижению
|
|
| Рынок продавца
| ситуация на рынке, когда спрос превышает предложение, в результате чего цены повышаются
|
|
| Рыночная доля
| удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товара или продаж отрасли
|
|
| Сбор информации в маркетинговом исследовании
| сбор первичных маркетинговых данных с помощью опроса, наблюдения, эксперимента, имитационного моделирования и сбор вторичной маркетинговой информации с помощью анализа документов
|
|
|
|
|
|
| Система анализа маркетинговой информации
| система обработки имеющихся данных для принятия решения по изучаемым проблемам и планированию путей их разрешения
|
|
| Система внешней маркетинговой информации
| система, ориентированная на источники и методические приемы, с помощью которых можно получить информацию о событиях и ситуациях, складывающихся во внешней маркетинговой среде
|
|
| Система внутренней информации
| информация, отражающая текущую деятельность фирмы и дающая оперативные сведения, характеризующие состояние дел на предприятии
|
|
| Система маркетинговой информации
| постоянно действующая система взаимосвязи работников, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа и распространения своевременной и точной информации с целью совершенствования планирования, реализации и контроля маркетинговых мероприятий
|
|
| Система сбора внешней маркетинговой информации
| выбор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде
|
|
| Фокус-группа
| группа из 8-12 человек, среди которых исследователь (модератор) проводит интервью по какой-либо теме или проблеме
|
|
| Целевой рынок
| сегменты рынка, на которых фирма сосредоточивает свои основные усилия. Эти сегменты отличаются друг от друга по показателям предпочтительности, ответных реакций и доходности
|
|
| Эксперимент
| метод сбора первичной информации, при котором исследователь отбирает сопоставимые между собой субъекты, создает для этих групп разную обстановку
|
