Библиографический список. 1. Логистический сервис связан:

Т е с т

1. Логистический сервис связан:

а) с процессом распределения товаров и услуг;

б) с процессом производства материальных благ;

в) оба ответа верны.

2.Работа по оказанию логистического сервиса:

а) предпродажные;

б) в процессе продаж;

в) послепродажные.

3.К логистическим услугам можно отнести:

а) планирование услуг;

б) гарантийное обслуживание;

в) создание системы учета материального потока.

4.По какой формуле определяется уровень обслуживания?

а) ;

б) h= ;

в) - .

5. При «уровне обслуживания» свыше 70 % затраты сервиса:

а) прекращают расти;

б) снижаются;

в) растут экспоненциально.

6. Какой наиболее значимый показатель уровня логистического обслуживания в России:

а) надежность поставки;

б) возможность выбора способа доставки;

в) предоставление кредита.

1. Гаджинский A.M. Основы логистики: Учеб. пособие. – М.:ИВЦ «Маркетинг», 1995. - С. 124.

2. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом /Пер. с англ. Науч. ред. и авт. предисловия Ф.А. Крутиков. - М.: Экономика, 1991.

3. Залманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика: - Учеб. пособие /СарПИ. -Саратов, 1992.

4. Камалеев Р.Ф. Концепция логистики в управлении материальными потоками / Камалеев Р.Ф., Доннорт Х.Ю. // Изв. АН СССР. Сер. экон. - 1990. – № 2.

5. Материалы, публикуемые в журналах: «Материально-техническое снабжение», «Риск», «Маркетинг».

6. Новиков О.В. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие /Новиков О.В., Семененко А.И. – СПб.: Изд. СПЕУЭФ, 1993.- Ч1,2.

7. Плоткин Б.К. Экономические методы и модели в управлении материальными ресурсами: Учеб. пособие. - Л., 1992.

8. Смехов А.А. Логистика. - М.: Знание, 1990.

9. Смехов А.А. Введение в логистику. - М.: Транспорт, 1993.

10. Рынок и логистика / Под ред. М.П. Гордена. - М.: Экономика, 1993.

11. Смехов А.А. Логистика и транспорт. - М.: Транспорт, 1993.

12. Неруш Ю.М. Снабжение и транспорт. Эффективное взаимодействие.- М.: Экономика, 1990.

13. Саати К. Аналитическое планирование. Организация систем /Саати К., Кернс К.; Под. ред. И.А. Ушакова. – М.: Радио и связь. – 1991.

14. Сидоров И.И. Методология и методика оптимизации материальных потоков на предприятии: Сб. науч. тр. /Редкол.: Г.А. Краюхин (отв. ред.) и др. - СПбГИЭА, 1995. – С. 197.

15. Родников А.Н. Логистика: Словарь. – М.: Экономика, 1995. – С. 251.

Дата добавления: 2014-12-16