Єдині стандарти надання Послуг та привілеїв

Предмет Договору

Загальні положення.

РОЗДІЛ І. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Місцезнаходження Компанії: 1201 N Orange St. Suite 732, Wilmington, DE 19801, USA.

Про надання послуг та привілеїв

Генеральний Договір

«PARASOL Social Project»

Social Project «PARASOL» Corp (надалі іменується – «Компанія»),

1.1. Даний документ є Публічним Договором (надалі іменується – Договір), який вважається укладеним між Компанією, з однієї сторони, та Клієнтом, з іншої, з моменту прийняття останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору та Додатків до нього.

1.2. Моментом прийняття Клієнтом умов та положень Договору вважається момент фактичної оплати Клієнтом будь-якого Пакету послуг «Parasol». Кожний Пакет послуг «Parasol» має свої окремі «Правила надання послуги» (надалі іменується – Правила).

1.3. Правила кожного окремого Пакету послуг є невід’ємною частиною цього Договору, прийняття умов та положень яких є обов’язковим для всіх Клієнтів.

2.1. В порядку та на умовах, визначених цим Договором, Компанія зобов’язується надати Клієнту право на отримання обраного ним Пакету послуг, а Клієнт зобов’язується прийняти та оплатити даний Пакет послуг.

2.2. Послуги та привілеї надаються Клієнту Виконавцем, з яким Компанією укладено відповідний договір на надання послуг та привілеїв, що пропонуються Компанією.

2.3. Послуги та привілеї надаються Клієнтам під брендом Компанії «Parasol», яка в свою чергу гарантує якість, повноту та всебічність надання Послуг та привілеїв Виконавцями.

2.4. Цим Договором встановлюються єдині стандарти надання Послуг та привілеїв всіма Виконавцями, незалежно від країни їх місцезнаходження. Компанія гарантує надання Виконавцями Послуг та привілеїв у порядку та на умовах, що визначені цим Договором.

3.1. Для Послуг та привілеїв, що надаються Виконавцем, встановлюються Загальні стандарти надання таких Послуг та привілеїв, відповідно встановлених стандартів країни за місцезнаходженням Компанії:

3.1.1. Своєчасність надання Послуг та привілеїв полягає в наданні окремого виду Послуги з урахуванням розумних строків, якщо інше не визначено Правилами надання відповідного Пакету послуг. Повнота надання Послуг та привілеїв полягає в наданні повного спектру та максимально широкого кола інформації за зверненням Клієнта.

3.1.2. Індивідуальний підхід до кожного з Клієнтів при зверненні за наданням та наданні Послуг та привілеїв полягає в індивідуальному підборі інформації для вирішення конкретного питання Клієнта з метою досягнення бажаного результату.

3.1.3. Професіоналізм та неупередженість Виконавця полягає в гарантії Компанії щодо високої кваліфікації Спеціалістів та рівному поважливому ставленні Спеціалістів до кожного Клієнта.

3.2. Перелік даних стандартів не є вичерпним та завжди відповідає стандартам, встановленим у країні за місцезнаходженням Компанії/Виконавця.

Дата добавления: 2014-12-16