Завдання 1. Визначення позицій підприємства на цільовому ринку Оціночні результати Сегмент ринку 1

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 6

Визначення позицій підприємства на цільовому ринку

Оціночні результати

Сегмент ринку

1. Позиція підприємства на ринку (частка ринку, обсяг продажів тощо). 2. Позиція, яку підприємство прагне зайняти у майбутньому. 3. Відмінність послуг підприємства від послуг конкурентів. 4. Основні конкуренти на даному сегменті ринку. 5. Частка ринку, яку контролюють конкуренти. 6. Конкурентні переваги підприємства у кожному сегменті. 7. Яких конкурентів підприємство в змозі потіснити на ринку. 8. Засоби реклами і стимулювання збуту в кожному сегменті.

Концепція цільового маркетингу виходить з того, що мета (цільо­вий ринок, обраний сегмент) і засоби досягнення цієї мети (маркетин­гові заходи) повинні бути адекватні. Тому, якщо виробник послуг про­понує на ринку різноманітні послуги, для запобігання помилок у пози­ціонуванні послуг йому необхідно щодо кожної послуги:

1. Чітко визначити зміст послуги у формі, зрозумілій для споживача.

2. Описати, чим відрізняється його послуга від послуг конкурентів.

3. Оцінити розмір потенційного, дійсного, охопленого й освоєно­го ринку.

4. Охарактеризувати стан конкуренції на ринку, а також потенцій­них і реальних конкурентів.

5. Виділити свої конкурентні переваги.

Питання для самостійного опрацювання:

1. Особливості мотивації та поведінки споживачів щодо соціально-культурних видів послуг.

2. Особливості сегментації ринку послуг Полтавщини.

Заповніть блок-схему (рис. 1), включаючи в неї відповідні етапи алгоритму дослідження ринку послуг:

1. Дослідження поведінки споживачів.

2. Дослідження реакції споживачів на введення нових послуг.

3. Визначення місткості ринку та окремих його сегментів.

4. Вивчення діяльності конкурентів.

5. Прогноз збуту послуг.

Рис. 1. Блок-схема «Алгоритм дослідження ринку послуг»

Дата добавления: 2014-12-16