Принципи, цілі, задачі та функції маркетингу

Застування маркетингу фірмами здійснюється з врахуванням принципів, цілей і специфічних функцій, які ним виконуються у виробничо-збутовій діяльності.

Можна виділити такі основні принципи маркетингу:

1. Ретельний облік потреб споживача, стану і динаміки попиту, умов підприємницької діяльності.

2. Створення умов для максимального пристосування виробництва до вимог ринку, до структури попиту, виходячи з довгострокової перспективи.

3. Інформування потенційних споживачів і вплив на них за допомогою інструментів маркетингу.

Завдяки перерахованим принципам підприємства та фірми мають можливість обирати цілі своєї діяльності. В загальному цілі маркетингу Ф. Котлер зводить до таких чотирьох напрямів: 1) досягнення максимально можливого високого споживання; 2) досягнення максимальної споживчої задоволеності; 3) надання максимально широкого вибору; 4) максимальне підвищення рівня життя.

Цілі маркетингу поєднують у п'ять груп:

- ринкові (частка на ринку, завоювання ринку, виявлення перспективних ринків);

- маркетингові (створення іміджу фірми, заходи щодо формування суспільної думки, обсяг продажів, обсяг прибутку, конкурентна боротьба);

- структурно-управлінські (удосконалювання структури керування);

- забезпечуючі (цінова політика, стимулювання збуту, споживчі властивості товару, параметри руху товарів);

- контроль діяльності.

Виділяють, як правило, три взаємозалежних комплекси задач маркетингу:

1) задачі, що відносяться до діяльності на ринку, тобто пов'язані з регулюванням попиту;

2) задачі, що відносяться до сфери підприємства або фірми;

3) задачі, що відносяться до навколишнього середовища.

Другий комплекс містить задачі:

- узгодження стратегій розвитку виробництва, продажів і фінансування;

- узгодження використання інструментарію маркетингу;

- задачі організаційного характеру;

- створення банку маркетингової інформації;

- вибір необхідних інструментів маркетинг-міксу для досягнення поставлених цілей.

Третій комплекс містить задачі:

- недопущення штучних методів створення нестатку в яких-не-будь продуктах;

- боротьба з маніпуляцією рекламними засобами;

- зниження надмірних витрат у ринкові комунікації;

- усунення ненадійних товарів;

- упровадження упакування товарів, що відповідало б екологічним вимогам.

Маркетингова діяльність підприємства може бути представлена як послідовність чотирьох етапів, кожний з яких включає певну групу функцій.

Етапи маркетингової діяльності (функції маркетингу):

1. Аналіз ринкових можливостей:

- аналіз факторів маркетингового середовища;

- планування, збір, обробка, аналіз маркетингової інформації;

- дослідження ринку (аналіз і прогнозування кон'юнктури ринку);

- вивчення фірмової структури ринку: споживачів, конкурентів, посередників, постачальників;

- діагностика мікросередовища фірми.

2. Вибір цільових ринків:

- сегментування ринку;

- оцінка сегментів ринку;

- позиціонування товарів.

3. Розробка комплексу маркетингу:

- визначення товарної політики;

- визначення політики ціноутворення;

- визначення політики розподілу товару;

- визначення політики просування (комунікації).

4. Керування маркетингом:

- прийняття стратегічних маркетингових рішень;

- планування маркетингу;

- створення організаційних форм керування;

- контроль.

Функції маркетингу, які виконують окремі суб’єкти (підприємства та особи), взаємопов’язують їх у процесі ринкових та комунікативних зв’язків.

Суб’єктами маркетингу виступають: споживачі (користувачі), товаровиробники і обслуговуючі організації, підприємства гуртової та роздрібної торгівлі, організації-споживачі та служби маркетингу.

Дата добавления: 2014-12-17