Установіть відповідність між причиною і типом групового конфлікту

Тип конфлікту

Причина конфлікту

А. Конфлікт між мікрогрупами в колективі. Б. Конфлікт між лідером і мікрогрупою. В. Конфлікт між адміністрацією і персоналом. Г. Конфлікт між підрозділами усередині організації. Д. Конфлікт між неформальним лідером і колективом. Е. Конфлікт між керівництвом і колективом. Ж. Конфлікт між рядовим співробітником і колективом.

1. Незадовільні комунікації; порушення правових норм; нестерпні умови праці; низька заробітна плата. 2. Взаємна залежність по виконаних задачах; розподіл ресурсів; незадовільні комунікації; структурна перебудова. 3. Протилежність інтересів, цілей, амбіцій лідерів; незадовільні комунікації. 4. Новий керівник, призначений з боку; стиль керування; низька компетентність керівника; сильний вплив негативно спрямованих мікрогруп і їхніх лідерів. 5. Прояв компромату проти лідера; перевищення повноважень лідерства; зміна групової свідомості. 6. Конфліктна особистість; порушення групових норм; низька професійна підготовка; неадекватність внутрішньої установки статусу.

А-, Б -, В -, Г -, Д -, Е -, Ж -.

127. Визначте типи конфлікту в організації (підстава – тип функціональної системи) з наступних причин:

Причина

Тип конфлікту

1. Порушення групових норм; боротьба за лідерство; зіткнення групових інтересів, цілей, цінностей. 2. Неузгодженість формальних організаційних початків; незбалансованість робочих місць; порушення технологічних процесів. 3. Зіткнення формальних та неформальних інтересів; протиріччя у системі формальних і неформальних відносин. 4. Порушення договірних зобов’язань; неповна інформація про реальний стан справ в організації; інновація без обліку інтересів працівників; порушення трудового законодавства. 5. Затримка і невиплата заробітної плати за виконану працю; збільшення норм виробництва чи зниження тарифів в оплаті; недосконала система стимулювання.

А. Організаційно-технологічні конфлікти. Б. Конфлікти в соціально-економічній системі організації. В. Конфлікти в адміністративно-управлінській системі. Г. Конфлікти, пов’язані з функціонуванням поза формальною організацією. Д. Конфлікти, пов’язані з функціонуванням соціально-психологічної системи відносин.

1-, 2 -, 3 -, 4 -, 5 -.

Виберіть: А - якщо фраза пов’язана тільки з А; В -якщо фраза пов’язана тільки з В; С - якщо фраза пов’язана тільки з С D -якщо фраза не пов’язана ні з А, ні з В, ні з С.   128. Визначте модель конфліктної поведінки Поведінкові характеристики особистостіМодель поведінки 1. Прагне залагодити конфлікт. А. Конструктивна. 2. Постійно прагне розширювати та В. Деструктивна. загострювати конфлікт. С. Конформістська. 3. Налаштована на пошук прийнятного D. Ні одна з вищенаведених. рішення. 4. Пасивна, схильна до поступок. 5. Відкрита та щира у спілкуванні. 6. Підтримує одного з учасників конфлікту. 7. Легко погоджується з точкою зору суперника. 8. Виявляє підозру і недовіру до суперника. 9. Уходить від гострих питань. 10. Приймає участь у конфліктній взаємодії.   А -; В -; С-; D -.

Дата добавления: 2014-11-29