Управление реализацией стратегии

Организационная культура как объект стратегических изменений

Организационная культура – это сформированная на протяжении всей истории организации совокупность приемов и правил адаптации организации к требова6ниям внешней среды и формирования внутренних отношений между группами работающих. Культура определяет нормы, устанавливающие правила поведения персонала на всех уровнях управления, и оказывает влияние на способность организации к смене стратегического курса [22].

Значение организационной культуры для реализации стратегии заключается в том, что она влияет на поведение персонала и, как полагают, мотивирует его на выполнение и перевыполнение поставленных задач.

Общепринятые в организации ценности имеют решающее значение для выживания и успеха организации, например убеждения в важности экономического роста, убеждение в превосходном качестве и сервисе и т. д.

Выделяют пять факторов, определяющих формирование и применение организационной культуры:

· ценности и убеждения высшего руководства;

· реакция руководства на критические ситуации;

· отношение к работе и стиль поведения руководителей;

· критериальная база поощрения сотрудников;

· критерии отбора, назначения, продвижения и увольнения из организации.

Каждый из перечисленных факторов формирования организационной культуры требует использования определенных приемов, позволяющих добиваться успеха при изменении культуры организации. На этапе реализации стратегии основные усилия должны быть направлены на приведение организационной культуры в соответствие с выбранной стратегией.

Процесс управления реализацией стратегии (процесс реализации стратегических изменений) зависит от стиля руководства, принятого в организации. Согласно классификации, предложенной консалтинговой фирмой ADL, выделяются пять основных подходов к управлению реализацией стратегических изменений, различающихся управленческим стилем лидера и / или команды менеджеров организации. Их характеристика представлена в таблице 14.1.

Таблица 14.1

Управление реализацией стратегических изменений

Подход	Главный стратегический вопрос для лидера (и / или команды менеджеров)	Ключевая роль менеджеров организации
1. Командный подход (лидер-командир)	Как я формирую стратегию организации?	Специалисты в области стратегического планирования
2. Контролирующий подход (лидер-контролер)	Стратегия организации мною усвоена. Как я должен проследить за ее реализацией?	Контроль реализации по всей структуре
3. Подход, основанный на сотрудничестве (лидер-партнер)	Как я должен вовлечь менеджеров в стратегическое планирование, чтобы они были ответственны за реализацию стратегии с момента ее запуска?	Основные координаторы
4. Подход, основанный на изменении организационной культуры (культурный лидер)	Как я могу вовлечь в процесс реализации стратегии персонал предприятия?	Обучающие тренеры
5. Чемпионский подход (лидер-воспитатель)	Как я должен мотивировать менеджеров, чтобы они стремились стать чемпионами бизнеса посредством реализации эффективных стратегий?	Задание стартовых условий и арбитраж победителей

Выбор одного из пяти типовых подходов определяется конкретной ситуацией.

Дата добавления: 2014-11-29